دورة صيانة CRM: دورة صيانة CRM

تقدم دورة صيانة CRM هذه تدريبًا متخصصًا في هذا المجال. يجب أن نعلم أنه في مجال علوم الكمبيوتر والاتصالات ، من الضروري معرفة المجالات المختلفة لإدارة وبرمجة أنظمة تخطيط موارد الأعمال وأنظمة إدارة علاقات العملاء. وبالتالي ، تهدف هذه الدورة إلى توفير المعرفة اللازمة لعمليات صيانة البيانات والاستشارة وتنفيذ عمليات التثبيت والتكوين والإدارة في أنظمة تخطيط موارد الأعمال وإدارة علاقات العملاء.

- حدد كائنات قاموس البيانات والحفاظ عليها باستخدام اللغات والأدوات التي توفرها أنظمة ERP-CRM ، باتباع مواصفات التصميم المحددة. - قم بإنشاء مشاورات وتقارير ونماذج باستخدام اللغات والأدوات التي يوفرها نظام ERP-CRM لاستخراج معلوماتهم وتقديمها ، واتباع مواصفات التصميم. - تحديد تقنيات البرمجة وجعل مكونات البرمجيات لتعديل أو إضافة وظائف إلى نظام ERP-CRM من خلال أدوات البرمجة واللغات التي توفرها هذه الأنظمة ، باتباع مواصفات التصميم.

الأشخاص الذين يطورون نشاطهم المهني في مجال أنظمة الكمبيوتر وتطوير الشركات أو الكيانات العامة أو الخاصة ، بمفردهم ، ونيابة عن أي حجم ، والتي لديها أنظمة تخطيط موارد الأعمال وإدارة علاقات العملاء (ERP CRM Systems).

تستعد دورة صيانة CRM هذه لاكتساب المعرفة اللازمة لعمليات صيانة البيانات والاستشارة وتنفيذ عمليات التثبيت والتكوين والإدارة في أنظمة التخطيط لإدارة علاقات الأعمال والعودة.

تهدف دورة صيانة CRM هذه إلى المهنيين في عالم علوم الكمبيوتر والاتصالات ، وتحديداً في الإدارة والبرمجة في أنظمة تخطيط موارد الأعمال وأنظمة إدارة علاقات العملاء ، ضمن المجال المهني للأنظمة والطبيب عن بعد ، ولجميع المهتمين باكتساب المعرفة المتعلقة بصيانة CRM.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.