ماجستير في الحدود الذاتية ، والمرض ، وحل النزاعات ، والاتصال واهتمام الجمهور + درجة جامعية مع 5 ائتمانات ECTS

مع درجة الماجستير في هذا الماجستير في الحدود الذاتية ، والحزم ، وحل النزاعات ، والتواصل والاهتمام للجمهور ، يهدف المهنيون إلى السيطرة على الجوانب الأساسية مثل حدود الذات والتواصل ، والحزم ، وكيف لا تساعد في حل الصراع. سيعتمد هذا إلى حد كبير النجاح في تحقيق أهدافهم ، مع تحقيق الأمن والثقة لبقية مكونات فريق العمل.

- تعميق أهمية الحمل الذاتي ومعرفة كيفية التمييز بين الأنواع التي يمكن أن نجدها. - تعرف ما هو العاطفي الذاتي والتقنيات المختلفة لتطويره. - دراسة معنى التواصل والعمليات التي تتدخل فيها. - تعميق العناصر التي تشارك في تطورها وأنواع الاتصالات المختلفة. - الحصول على استراتيجيات لتحسين إدارة العمل الجماعي. - معرفة تقنيات التدريب على المهارات الاجتماعية. - التأكيد على الخصائص التي يجب أن يتمتع بها القائد لشخصيته لتأطير ملف تعريف قيادي ومعرفة ما هي النزاعات داخل الشركة الأكثر شيوعًا ، بالإضافة إلى كيفية حلها. - توفير المعرفة حول تقنيات المعلومات والاتصال الفعالة من أجل الاهتمام الجيد للمسؤول. - تقديم إرشادات سلوك جديدة في الأداء اليومي للموظفين في الإدارات في علاقاتهم مع المواطنين الذين يسمحون لهم بتحسين جودة الخدمة التي يقدمونها ، وكذلك تحليل الخصائص الرئيسية للاتصال.

- تعميق أهمية الحمل الذاتي ومعرفة كيفية التمييز بين الأنواع التي يمكن أن نجدها. - تعرف ما هو العاطفي الذاتي والتقنيات المختلفة لتطويره. - دراسة معنى التواصل والعمليات التي تتدخل فيها. - تعميق العناصر التي تشارك في تطورها وأنواع الاتصالات المختلفة. - الحصول على استراتيجيات لتحسين إدارة العمل الجماعي. - معرفة تقنيات التدريب على المهارات الاجتماعية. - التأكيد على الخصائص التي يجب أن يتمتع بها القائد لشخصيته لتأطير ملف تعريف قيادي ومعرفة ما هي النزاعات داخل الشركة الأكثر شيوعًا ، بالإضافة إلى كيفية حلها. - توفير المعرفة حول تقنيات المعلومات والاتصال الفعالة من أجل الاهتمام الجيد للمسؤول. - تقديم إرشادات سلوك جديدة في الأداء اليومي للموظفين في الإدارات في علاقاتهم مع المواطنين الذين يسمحون لهم بتحسين جودة الخدمة التي يقدمونها ، وكذلك تحليل الخصائص الرئيسية للاتصال.

هذا الماجستير في الحجم الذاتي ، والتأكيد ، وحل النزاعات ، والتواصل والاهتمام للجمهور ، يعدك لمعرفة عملية التواصل الإنساني والتخطيط لها واستخدام أدوات التواصل الأكثر فعالية ، وكذلك تعزيز الصفات الإنسانية التي تساعد في توفير خدمة أفضل وتحسين الجودة الشخصية ، وكذلك اكتشاف المهارات الاجتماعية اللازمة للجمهور للجمهور ، ومعرفة الجوانب الرئيسية المتعلقة بالمهارات الاجتماعية أو المهارات الضرورية للالتحاق بالمواد السياحية بين المواطنين. إنها تعدك لمعرفة عملية التواصل الإنساني ، والتخطيط لها واستخدام أدوات التواصل الأكثر فعالية ، وكذلك تعزيز الصفات الإنسانية التي تساعد في تقديم خدمة أفضل وتحسين الجودة الشخصية ، وكذلك اكتشاف المهارات الاجتماعية اللازمة للانتباه للجمهور ، ومعرفة الجوانب الرئيسية المتعلقة بالمهارات الاجتماعية أو المهارات أو القدرات اللازمة للتفاعل الصحيح بين المخبر والمواطنين خلال توفير الخدمات.

يهدف هذا الماجستير في الحجم الذاتي ، والحزم ، وحل النزاعات ، والتواصل والاهتمام للجمهور ، إلى موظفي الإدارات التي تؤدي مهام للجمهور والتي تحافظ على اتصال مباشر مع العميل. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توجيه الدورة ، لتكوينها ، إلى جميع الأشخاص الذين يطورون عملهم بشكل فردي أو تنظيمي بناءً على علاقات مستمرة وخطية مع المستخدمين.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.