ماجستير في صيانة CRM: ماجستير في تثبيت CRM والإدارة والصيانة: إدارة علاقات العملاء
Pedido de informações
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
ملخص
الدورة الرئيسية في تثبيت CRM وإدارتها والصيانة: تمنحك إدارة علاقات العملاء مهارات لتنفيذ أنظمة CRM وتحسينها ، وهي ضرورية لتعزيز علاقة العملاء. سوف تتعلم تحديد استراتيجيات CRM وعرضها ، ومعالجة التحول الرقمي من خلال ECRM وفهم فوائد هذه الاستراتيجيات لكل من الشركة والعميل. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على معرفة تقنية حول أنظمة التشغيل ومديري البيانات وبنية أنظمة ERP-CRM. سيتم تدريبك على التعامل مع الحوادث ، وأداء الصيانة وتطوير برامج متخصصة ، وضمان إدارة البيانات الفعالة والتشاور الفعال. هذا البرنامج الشامل يعدك للقيادة في إدارة تجربة العملاء وتحليل البيانات.
الأهداف
المخارج المهنية
لإعدادك
الدورة الرئيسية في تثبيت CRM وإدارتها والصيانة: تمنحك إدارة علاقات العملاء مهارات لتنفيذ أنظمة CRM وتحسينها ، وهي ضرورية لتعزيز علاقة العملاء. سوف تتعلم تحديد استراتيجيات CRM وعرضها ، ومعالجة التحول الرقمي من خلال ECRM وفهم فوائد هذه الاستراتيجيات لكل من الشركة والعميل. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على معرفة تقنية حول أنظمة التشغيل ومديري البيانات وبنية أنظمة ERP-CRM. سيتم تدريبك على التعامل مع الحوادث ، وأداء الصيانة وتطوير برامج متخصصة ، وضمان إدارة البيانات الفعالة والتشاور الفعال. هذا البرنامج الشامل يعدك للقيادة في إدارة تجربة العملاء وتحليل البيانات.
من هو الذي تم معالجته
تم تصميم الدورة الرئيسية في تثبيت CRM وإدارتها والصيانة لمهنيي تكنولوجيا المعلومات ومسؤولي النظم ومستشاري الأعمال والموظفين الفنيين الذين يسعون إلى التخصص في تنفيذ أنظمة CRM وتحسينها. مثالي لأولئك الذين يرغبون في إتقان إدارة العميل من نهج عملي وتقني ، والذي يغطي استراتيجية CRM ، بنية الأنظمة ، صيانة فعالة لحلول الأعمال هذه.
الشخصية الرسمية
لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.
تجمع منهجيتنا بين التكنولوجيا والتربية والتعاطف من أجل التعلم المصمم.
تضع علامة على الإيقاع ، فأنت تقرر الطريق والذكاء الاصطناعي يرافقك لتعلم بشكل أفضل ، مع المعنى والغرض.
التعلم الشخصي المحقق
أسلوبك واهتمامك ومستوى يحدد المسار. أنت نقطة البداية.
البناء في العمل
استكشاف وتجربة وتطبيق. التعلم يعني الفهم ، وليس الحفظ.
من يرافقك ، وليس من يوجهك
Phia ، مساعدنا الذكاء الاصطناعي يرشدك دون الحد من استقلالك.
التقييم بدون ضغط
ردود الفعل المستمرة والتكيفية. لأن التعلم عملية ، وليس شخصية.
Certificación
شهادة صادرة عن التعليم الدولي Euroinnova Internation
منحة تعليمية
اجعل تدريبك الأكثر سهولة: الانتهاء من الفائدة 0 ٪ واحصل على منح دراسية مخصصة.
في Eduahub نعتقد أن التعليم يجب أن يكون متاحًا للجميع. لذلك ، نقدم خطة للمنح الدراسية تسهل وصولك إلى التدريب العملي والحالي والجودة ، مما يلغي الحواجز الاقتصادية.
-25%
منحة الخريجين: للطلاب السابقين في إدواهوب.
-20%
منحة البطالة: إذا أثبتت أنها عاطلة عن العمل.
-20%
العديد من المنحة العائلية: للعائلات التي لديها 3 أطفال أو أكثر.
-20%
منحة الإعاقة: للأشخاص ذوي الإعاقة ≥33 ٪.
-15%
منحة Emprende: بالنسبة إلى الذات التي تعتمد نشاطك.
-15%
توصي المنحة: إذا أوصيت من قبل خريج.
-15%
منحة جماعية: للنقوش المشتركة من 3 أشخاص أو أكثر.
تعلم في وتيرتك
الدورات والماجستير والدرجات الرسمية. 100 ٪ على الإنترنت ، مرنة وفي وتيرتك.
الوصول من أي مكان
متوفر 24/7 على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر. أنت تقرر متى وكيف تتدرب.
فيا ، مرشدك ia
إنه يتحدىك ، ويحفزك ويخصم طريقك. تعلم مع دليل يتطور معك.
LX One Plus: بدون تشكيل الحد
فتح المهارات اللينة واللغات والمزيد. التقدم نحو التكوين المتكامل والمستمر.
