دورة انتباه الراكب في المطار: MF2213_2 انتباه الراكب إلى المطارات

في مجال النقل والصيانة للمركبات ، من الضروري معرفة المجالات المختلفة لمساعدة الركاب ، والطواقم ، والطائرات والبضائع في المطارات ، داخل المنطقة المهنية الطيران. وبالتالي ، فإن هذه الدورة تهدف إلى المساهمة في المعرفة اللازمة لخدمة الركاب وغيرهم من مستخدمي المطار.

- ربط وحدد الكائنات الحية والمؤسسات الطيران التي تنظم نشاط المطار ، ووصف خصائص البنية التحتية للبيئة والبنية التحتية للمطارات والطائرة التي تستخدمها ، وكذلك لوائح التطبيق التي تؤثر عليهم والإجراءات التي لا تزال مرتبطة بالسلامة الجوية ، للتطبيق في الانتباه إلى المسافرين وغيرهم من مستخدمي المطار. - اشرح التدابير الأمنية التشغيلية ، والسلامة ضد التدخل غير القانوني ، أو العمالة والوقاية من البيئة ، ليتم اعتمادها في رعاية المسافرين والمستخدمين الآخرين. - قم بتطبيق التقنيات الرئيسية المتعلقة بالعوامل البشرية ، بما في ذلك طرق الاتصال لنقل المعلومات التشغيلية والروتينية ، على حد سواء على العملاء وغيرهم من الموظفين - تحديد نماذج البضائع الخطرة التي تنقلها الهواء وكذلك بروتوكولات العمل في محطة الركاب بعد العمليات المعمول بها وتصرف بموجب معايير السلامة. - تطبيق تقنيات الاتصال لنقل المعلومات التشغيلية والروتينية إلى المسافرين ومستخدمي المطار ، وفقًا لخصائصهم والمعلومات المطلوبة. - أداء أنشطة فواتير الركاب وأمتعتهم بتطبيق التقنيات المطلوبة ، وذلك باستخدام المعدات والمواد اللازمة والتمثيل بموجب معايير السلامة. - أداء أنشطة شحن الركاب التي تطبق التقنيات المطلوبة ، وذلك باستخدام المعدات والوسائل اللازمة والتمثيل بموجب معايير السلامة. - تطبيق تقنيات الرعاية على ركاب العلاج الخاص في النقل الجوي باستخدام الوسائل اللازمة والتمثيل بموجب معايير السلامة. - تطبيق إرشادات الرعاية للمطالبات المتعلقة بالركاب. - تطبيق إرشادات الانتباه في غرفة الوافدين ، المتعلقة بالأمتعة.

إنه يطور نشاطه المهني ، نيابة عن الآخرين ، في مطارات من أي حجم ، من الطبيعة العامة والخاصة ، في محطات الشحن والركاب ، وكذلك في المنحدر ، اعتمادًا على الوظيفية والهرمية من أعلى ، والقدرة على أن تكون تحت المستوى الشخصي من المستوى الأدنى. في تطوير النشاط المهني ، يتم تطبيق مبادئ إمكانية الوصول الشاملة وفقًا للتشريعات الحالية.

يتكيف هذا التدريب مع خط سير التدريب الخاص بـ MF2213_2 -الاهتمام بالاهتمام بالمطارات ، وذلك مع التصديق على تجاوز وحدات المنافسة المختلفة المتضمنة ، ويهدف إلى اعتماد الكفاءات المهنية المكتسبة من خلال تجربة العمل المختلفة ، والوزارة ، من خلالها ، من خلالها ستحصل على شهادة الاحتراف المقابلة ( في 18 يوليو ، الذي يطور إدارة نظام التدريب المهني ويؤسس إجراءً دائم لاعتماد الكفاءات المهنية التي اكتسبتها خبرة العمل أو التدريب غير الطبيعي).

تهدف هذه الدورة إلى المهنيين من عالم نقل وصيانة المركبات ، وتحديداً في مساعدة الركاب ، وطواقم الطائرات والطائرات والبضائع في المطارات ، وداخل منطقة الطيران المهنية ، وجميع المهتمين باكتساب المعرفة اللازمة لنقل المركبات والصيانة.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.