دورة خدمة العملاء في العيادات البيطرية: MF1585_3 عمليات خدمة العملاء والبيع والإدارة في المراكز البيطرية
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
ملخص
تشكل الرعاية البيطرية بيئة عمل في التوسع المتزايد. إن انتشار الحيوانات الأليفة والزيادة في الرعاية المنهجية (التغذية ، اللقاحات ، التعقيم ، المراقبة ، الوقاية من الأمراض) ينطوي على زيادة الطلب على المتخصصين في هذا المجال. أصبح مساعد العيادة البيطرية مجالًا مهنيًا يدعي التخصص. تتيح هذه الدورة مساعدة الطبيب البيطري في إجراءات خدمة العملاء ، وبيع المنتجات و/أو الخدمات من خلال قنوات التسويق ، وفواتير وأقواس الصندوق والإدارة المحوسبة للخدمات المقدمة في العيادة.
الأهداف
الفرص المهنية
لإعدادك
مع هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت ، سيتعلم الطالب تنفيذ خدمة العملاء والحيوان التي اقترحها الاختياري. ستكون قادرة على رعاية المعايير الداخلية التي تم إنشاؤها لتوفير خدمة جيدة ، وكذلك بيع المنتجات و/أو الخدمات من خلال القنوات التسويقية التي أنشأتها الشركة. سيكون لديك أيضًا إعداد لتلقي أوامر للحفاظ على مخزون الأسهم في المستودع ، وإبلاغ خيار الأنشطة. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم تدريب الطالب على عمل خدمات الاحتفاظ والإدارة المحوسبة التي تم إنشاؤها من الخدمة المذكورة.
لمن هي موجهة إلى؟
تهدف دورة عمليات خدمة العملاء MF1585_3 في العيادات البيطرية إلى جميع أولئك الذين يرغبون في تطوير نشاطهم المهني في قطاع الصحة في المراكز البيطرية. كلا المكاتب والعيادات والمستشفيات البيطرية. بشكل عام ، يرغب كل هؤلاء الأشخاص النشطين في إكمال وتحسين تدريبهم في إشارة إلى تقنيات خدمة العملاء وعمليات البيع والإدارة في المراكز البيطرية.
الشخصية الرسمية
لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.
تجمع منهجيتنا بين التكنولوجيا وطرق التدريس والتعاطف من أجل التعلم المصمم خصيصًا لك.
أنت تحدد السرعة وتقرر المسار ويرافقك الذكاء الاصطناعي حتى تتعلم بشكل أفضل، مع المعنى والهدف.
التعلم الشخصي حقا
يحدد أسلوبك واهتماماتك ومستواك الطريق. أنت نقطة البداية.
البنائية في العمل
استكشاف وتجربة وتطبيق. التعلم يعني الفهم وليس الحفظ.
الذكاء الاصطناعي الذي يرافقك، ولا يوجهك
PHIA، مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا يرشدك دون الحد من استقلاليتك.
التقييم بدون ضغوط
التغذية الراجعة المستمرة والتكيفية. لأن التعلم عملية وليس رقماً.
Certificación
درجة من تجاوز التدريب غير الطبيعي الذي يعتمد وحدات الكفاءة التي تم جمعها في وحدة التدريب MF1585_3 ، والبيع والإدارة في المراكز البيطرية الخاضعة للتنظيم في المرسوم الملكي 140/2011 ، من 4 فبراير ، والتي تحدد مساعدة مؤهلة مهنية للرعاية السريرية في المراكز الجوية. وفقًا لتعليمات 22 مارس 2022 ، التي تحدد معايير قبول التدريب الذي قدمه الأشخاص الذين طلبوا المشاركة في إجراء تقييم واعتماد الكفاءات المهنية المكتسبة من خلال تجربة العمل أو طرق التدريب غير المقيدة. Euroinnova Facion S.L. إنه كيان مشارك لملف كيانات SEPE ، وزارة العمل والاقتصاد الاجتماعي.
المنح الدراسية EducaHub
اجعل التدريب الخاص بك أكثر سهولة: قم بالتمويل بفائدة 0% واحصل على منح دراسية مخصصة.
نحن في EducaHub نؤمن بأن التعليم يجب أن يكون متاحًا للجميع. لهذا السبب، نقدم خطة للمنح الدراسية تسهل حصولك على تدريب عملي وحديث وعالي الجودة، مما يزيل الحواجز الاقتصادية.
-25%
منحة الخريجين: لطلاب EducaHub السابقين.
-20%
منحة البطالة: إذا أثبتت أنك عاطل عن العمل.
-20%
منحة الأسرة الكبيرة: للعائلات التي لديها 3 أطفال أو أكثر.
-20%
منحة الإعاقة: للأشخاص ذوي الإعاقة ≥33%.
-15%
منحة Emprende: للعاملين لحسابهم الخاص والذين يمكنهم إثبات نشاطهم.
-15%
المنح الدراسية الموصى بها: إذا أوصى بها طالب سابق.
-15%
منحة جماعية: للتسجيلات المشتركة لثلاثة أشخاص أو أكثر.
عالم تعليمي كامل، على منصة واحدة.
بيئة بديهية مزودة بالذكاء الاصطناعي ترشدك إلى التدريب بشكل مستقل وبهدف محدد.
تعلم بالسرعة التي تناسبك
الدورات ودرجات الماجستير والمؤهلات الرسمية. 100% عبر الإنترنت، مرنة ووفق وتيرة الخاصة بك.
الوصول من أي مكان
متاح 24/7 على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي. عليك أن تقرر متى وكيف تتدرب.
Phia، مرشدك في مجال الذكاء الاصطناعي
إنه يتحدىك ويحفزك ويخصص طريقك. تعلم مع دليل يتطور معك.
LX One Plus: تدريب بلا حدود
أطلق العنان للمهارات الناعمة واللغات والمزيد. التوجه نحو التدريب الشامل والمستمر.
