دورة CRM و Customer Course: CRM Expert Course وتجربة العملاء + 5 اعتمادات ECTS

إن القدرة التنافسية في عالم الأعمال مرتفع حاليًا ، بحيث يمثل التكيف والمنافسة اليوم تحديًا للعلامات التجارية. للعناية والولاء لعملائنا ، يجب ضبطها على أدنى تفاصيل. لذلك ، يضع الخبير في CRM وتجربة العملاء تحت تصرفك مفاتيح إدارة العملاء الجيدة لتحسين التجربة بين الشركة والمستخدم. بفضل هذه الدورة ، يمكنك تعلم أهمية CRM في الشركة بالإضافة إلى تقنيات جمع العملاء والولاء الأخرى. يمكنك أيضًا تطوير قدرتك الإبداعية على تعزيز عملك في تعلم تقنية التفكير في التصميم ، والتي يمكنك من خلالها إنشاء أفكار جديدة للاحتياجات الحالية لعملائك.

معرفة التسويق المباشر تعلم أن يقوم العملاء بالولاء بإدارة محفظة العميل تعرف على دور CRM في الشركة تعرف ما هي ECRM لمعرفة تفكير تقنية التصميم

معرفة التسويق المباشر تعلم أن يقوم العملاء بالولاء بإدارة محفظة العميل تعرف على دور CRM في الشركة تعرف ما هي ECRM لمعرفة تفكير تقنية التصميم

إن القدرة التنافسية في عالم الأعمال مرتفع حاليًا ، بحيث يمثل التكيف والمنافسة اليوم تحديًا للعلامات التجارية. للعناية والولاء لعملائنا ، يجب ضبطها على أدنى تفاصيل. لذلك ، يضع الخبير في CRM وتجربة العملاء تحت تصرفك مفاتيح إدارة العملاء الجيدة لتحسين التجربة بين الشركة والمستخدم. بفضل هذه الدورة ، يمكنك تعلم أهمية CRM في الشركة بالإضافة إلى تقنيات جمع العملاء والولاء الأخرى. يمكنك أيضًا تطوير قدرتك الإبداعية على تعزيز عملك في تعلم تقنية التفكير في التصميم ، والتي يمكنك من خلالها إنشاء أفكار جديدة للاحتياجات الحالية لعملائك.

إن القدرة التنافسية في عالم الأعمال مرتفع حاليًا ، بحيث يمثل التكيف والمنافسة اليوم تحديًا للعلامات التجارية. للعناية والولاء لعملائنا ، يجب ضبطها على أدنى تفاصيل. لذلك ، يضع الخبير في CRM وتجربة العملاء تحت تصرفك مفاتيح إدارة العملاء الجيدة لتحسين التجربة بين الشركة والمستخدم. بفضل هذه الدورة ، يمكنك تعلم أهمية CRM في الشركة بالإضافة إلى تقنيات جمع العملاء والولاء الأخرى. يمكنك أيضًا تطوير قدرتك الإبداعية على تعزيز عملك في تعلم تقنية التفكير في التصميم ، والتي يمكنك من خلالها إنشاء أفكار جديدة للاحتياجات الحالية لعملائك.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.