ماجستير في صيانة CRM: ماجستير في تثبيت CRM والإدارة والصيانة: إدارة علاقات العملاء
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
ملخص
الدورة الرئيسية في تثبيت CRM وإدارتها والصيانة: تمنحك إدارة علاقات العملاء مهارات لتنفيذ أنظمة CRM وتحسينها ، وهي ضرورية لتعزيز علاقة العملاء. سوف تتعلم تحديد استراتيجيات CRM وعرضها ، ومعالجة التحول الرقمي من خلال ECRM وفهم فوائد هذه الاستراتيجيات لكل من الشركة والعميل. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على معرفة تقنية حول أنظمة التشغيل ومديري البيانات وبنية أنظمة ERP-CRM. سيتم تدريبك على التعامل مع الحوادث ، وأداء الصيانة وتطوير برامج متخصصة ، وضمان إدارة البيانات الفعالة والتشاور الفعال. هذا البرنامج الشامل يعدك للقيادة في إدارة تجربة العملاء وتحليل البيانات.
الأهداف
الفرص المهنية
لإعدادك
الدورة الرئيسية في تثبيت CRM وإدارتها والصيانة: تمنحك إدارة علاقات العملاء مهارات لتنفيذ أنظمة CRM وتحسينها ، وهي ضرورية لتعزيز علاقة العملاء. سوف تتعلم تحديد استراتيجيات CRM وعرضها ، ومعالجة التحول الرقمي من خلال ECRM وفهم فوائد هذه الاستراتيجيات لكل من الشركة والعميل. بالإضافة إلى ذلك ، ستحصل على معرفة تقنية حول أنظمة التشغيل ومديري البيانات وبنية أنظمة ERP-CRM. سيتم تدريبك على التعامل مع الحوادث ، وأداء الصيانة وتطوير برامج متخصصة ، وضمان إدارة البيانات الفعالة والتشاور الفعال. هذا البرنامج الشامل يعدك للقيادة في إدارة تجربة العملاء وتحليل البيانات.
لمن هي موجهة إلى؟
تم تصميم الدورة الرئيسية في تثبيت CRM وإدارتها والصيانة لمهنيي تكنولوجيا المعلومات ومسؤولي النظم ومستشاري الأعمال والموظفين الفنيين الذين يسعون إلى التخصص في تنفيذ أنظمة CRM وتحسينها. مثالي لأولئك الذين يرغبون في إتقان إدارة العميل من نهج عملي وتقني ، والذي يغطي استراتيجية CRM ، بنية الأنظمة ، صيانة فعالة لحلول الأعمال هذه.
الشخصية الرسمية
لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.
تجمع منهجيتنا بين التكنولوجيا وطرق التدريس والتعاطف من أجل التعلم المصمم خصيصًا لك.
أنت تحدد السرعة وتقرر المسار ويرافقك الذكاء الاصطناعي حتى تتعلم بشكل أفضل، مع المعنى والهدف.
التعلم الشخصي حقا
يحدد أسلوبك واهتماماتك ومستواك الطريق. أنت نقطة البداية.
البنائية في العمل
استكشاف وتجربة وتطبيق. التعلم يعني الفهم وليس الحفظ.
الذكاء الاصطناعي الذي يرافقك، ولا يوجهك
PHIA، مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا يرشدك دون الحد من استقلاليتك.
التقييم بدون ضغوط
التغذية الراجعة المستمرة والتكيفية. لأن التعلم عملية وليس رقماً.
Certificación
شهادة صادرة عن التعليم الدولي Euroinnova Internation
المنح الدراسية EducaHub
اجعل التدريب الخاص بك أكثر سهولة: قم بالتمويل بفائدة 0% واحصل على منح دراسية مخصصة.
نحن في EducaHub نؤمن بأن التعليم يجب أن يكون متاحًا للجميع. لهذا السبب، نقدم خطة للمنح الدراسية تسهل حصولك على تدريب عملي وحديث وعالي الجودة، مما يزيل الحواجز الاقتصادية.
-25%
منحة الخريجين: لطلاب EducaHub السابقين.
-20%
منحة البطالة: إذا أثبتت أنك عاطل عن العمل.
-20%
منحة الأسرة الكبيرة: للعائلات التي لديها 3 أطفال أو أكثر.
-20%
منحة الإعاقة: للأشخاص ذوي الإعاقة ≥33%.
-15%
منحة Emprende: للعاملين لحسابهم الخاص والذين يمكنهم إثبات نشاطهم.
-15%
المنح الدراسية الموصى بها: إذا أوصى بها طالب سابق.
-15%
منحة جماعية: للتسجيلات المشتركة لثلاثة أشخاص أو أكثر.
عالم تعليمي كامل، على منصة واحدة.
بيئة بديهية مزودة بالذكاء الاصطناعي ترشدك إلى التدريب بشكل مستقل وبهدف محدد.
تعلم بالسرعة التي تناسبك
الدورات ودرجات الماجستير والمؤهلات الرسمية. 100% عبر الإنترنت، مرنة ووفق وتيرة الخاصة بك.
الوصول من أي مكان
متاح 24/7 على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي. عليك أن تقرر متى وكيف تتدرب.
Phia، مرشدك في مجال الذكاء الاصطناعي
إنه يتحدىك ويحفزك ويخصص طريقك. تعلم مع دليل يتطور معك.
LX One Plus: تدريب بلا حدود
أطلق العنان للمهارات الناعمة واللغات والمزيد. التوجه نحو التدريب الشامل والمستمر.
