MF1237_2 الدورة: MF1237_2 معلومات الدورة وخدمة العملاء في خدمات أداء الأزياء المخصصة
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
ملخص
توفر لك دورة المعلومات وخدمات العملاء في خدمات الأزياء المخصصة فرصة فريدة لتسليط الضوء في قطاع مزدهر ومع الطلب العالي العمالة. اليوم ، يعد التخصيص والعلاج الحصري مفتاح الولاء للعملاء في صناعة الأزياء. خلال الدورة ، ستقوم بتطوير مهارات الاتصال الأساسية للتفاعل مع العملاء في مواقف إجراء الأزياء المخصصة. سوف تتعلم التعامل مع مصادر المعلومات وميزانيات المشروع ، وكذلك تلقي الطلبات وحل المطالبات بفعالية ومهنية. تم تصميم هذه الدورة للأشخاص الذين يسعون إلى التمييز بين أنفسهم والتقدم في حياتهم المهنية ، مما يوفر المعرفة والتقنيات التي تتيح لك تقديم خدمة عملاء استثنائية وشخصية. باستخدام طريقة عبر الإنترنت ، يمكنك الوصول إلى المحتوى وأدوات التدريب من أي مكان ، وتكييف التعلم مع إيقاعك وراحتك. لا تفوت الفرصة لتحسين مهاراتك وتبرز في قطاع مليء بالفرص!
الأهداف
الفرص المهنية
لإعدادك
تعد هذه الدورة التدريبية لتطوير مهارات اتصال فعالة في خدمة العملاء في خدمات الأزياء المخصصة. سوف تتعلم كيفية إدارة جميع مراحل المشروع على النحو الأمثل ، من استقبال الطلب إلى إعداد الميزانيات. بالإضافة إلى ذلك ، ستعرف كيفية تحديد واستخدام المصادر اللازمة للمعلومات وحل المطالبات مع الاحتراف. ضع في اعتبارك أن هذا التدريب مكمل وليس ممكّن للممارسة المهنية. يتم تعديل هذا التدريب على خط سير التدريب الخاص بـ MF1237_2 المعلومات وخدمات العملاء في خدمات سلوك الأزياء المخصصة ، وذلك بعد أن تجاوزت وحدات الكفاءة المختلفة المدرجة فيه ، وتهدف إلى اعتماد الكفاءات المهنية التي يتم الحصول عليها من خلال التجربة العملية المختلطة ، بالإضافة إلى النشر في مجال النشر ، بالإضافة إلى النشر ، بالإضافة إلى النشر المتبادل ، بالإضافة (Royal Decree 659/2023 ، في 18 يوليو ، الذي يطور إدارة نظام التدريب المهني وإنشاء إجراء دائم لاعتماد الكفاءات المهنية التي اكتسبتها خبرة العمل أو التدريب غير الطبيعي).
لمن هي موجهة إلى؟
تم تصميم دورة المعلومات وخدمات العملاء في خدمات الأزياء المخصصة للمهنيين وخريجي قطاع الملابس والأزياء التي تسعى إلى تحسين اتصالاتهم وخدمة العملاء وإدارة الميزانية وحل المطالبات في مشاريع الأزياء المخصصة. هذا التدريب لا يمكّن الممارسة المهنية.
الشخصية الرسمية
لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.
تجمع منهجيتنا بين التكنولوجيا وطرق التدريس والتعاطف من أجل التعلم المصمم خصيصًا لك.
أنت تحدد السرعة وتقرر المسار ويرافقك الذكاء الاصطناعي حتى تتعلم بشكل أفضل، مع المعنى والهدف.
التعلم الشخصي حقا
يحدد أسلوبك واهتماماتك ومستواك الطريق. أنت نقطة البداية.
البنائية في العمل
استكشاف وتجربة وتطبيق. التعلم يعني الفهم وليس الحفظ.
الذكاء الاصطناعي الذي يرافقك، ولا يوجهك
PHIA، مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا يرشدك دون الحد من استقلاليتك.
التقييم بدون ضغوط
التغذية الراجعة المستمرة والتكيفية. لأن التعلم عملية وليس رقماً.
Certificación
درجة من تجاوز التدريب غير الطبيعي الذي يعتمد وحدات الكفاءة التي تم جمعها في وحدة التدريب MF1237_2 وخدمة العملاء في الأزياء المخصصة التي تم تنفيذها ، والتي يتم تنظيمها في المرسوم الملكي 991/2013 ، في 13 ديسمبر ، والتي تحدد شهادة الاحتراف المقابلة. وفقًا لتعليمات 22 مارس 2022 ، التي تحدد معايير قبول التدريب الذي قدمه الأشخاص الذين طلبوا المشاركة في إجراء تقييم واعتماد الكفاءات المهنية المكتسبة من خلال تجربة العمل أو طرق التدريب غير المقيدة. Euroinnova Facion S.L. إنه كيان مشارك لملف كيانات SEPE ، وزارة العمل والاقتصاد الاجتماعي.
المنح الدراسية EducaHub
اجعل التدريب الخاص بك أكثر سهولة: قم بالتمويل بفائدة 0% واحصل على منح دراسية مخصصة.
نحن في EducaHub نؤمن بأن التعليم يجب أن يكون متاحًا للجميع. لهذا السبب، نقدم خطة للمنح الدراسية تسهل حصولك على تدريب عملي وحديث وعالي الجودة، مما يزيل الحواجز الاقتصادية.
-25%
منحة الخريجين: لطلاب EducaHub السابقين.
-20%
منحة البطالة: إذا أثبتت أنك عاطل عن العمل.
-20%
منحة الأسرة الكبيرة: للعائلات التي لديها 3 أطفال أو أكثر.
-20%
منحة الإعاقة: للأشخاص ذوي الإعاقة ≥33%.
-15%
منحة Emprende: للعاملين لحسابهم الخاص والذين يمكنهم إثبات نشاطهم.
-15%
المنح الدراسية الموصى بها: إذا أوصى بها طالب سابق.
-15%
منحة جماعية: للتسجيلات المشتركة لثلاثة أشخاص أو أكثر.
عالم تعليمي كامل، على منصة واحدة.
بيئة بديهية مزودة بالذكاء الاصطناعي ترشدك إلى التدريب بشكل مستقل وبهدف محدد.
تعلم بالسرعة التي تناسبك
الدورات ودرجات الماجستير والمؤهلات الرسمية. 100% عبر الإنترنت، مرنة ووفق وتيرة الخاصة بك.
الوصول من أي مكان
متاح 24/7 على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي. عليك أن تقرر متى وكيف تتدرب.
Phia، مرشدك في مجال الذكاء الاصطناعي
إنه يتحدىك ويحفزك ويخصص طريقك. تعلم مع دليل يتطور معك.
LX One Plus: تدريب بلا حدود
أطلق العنان للمهارات الناعمة واللغات والمزيد. التوجه نحو التدريب الشامل والمستمر.
