الدراسات العليا الإنجليزية لإدارة الشكاوى ومطالبات المستهلك

Institución Educativa
وضع متصل
مدة 300 ساعات
اللغات الإسبانية
360
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Plan de estudios

ملخص

تقدم لك درجة الدراسات العليا باللغة الإنجليزية لإدارة شكاوى المستهلك والمطالبات تدريبًا متخصصًا في هذا المجال. يجب أن نعلم أنه بالنسبة لمجال التجارة والتسويق ، من المهم للغاية تعميق واكتساب المعرفة الإنجليزية لإدارة شكاوى المستهلك والمطالبات.

الأهداف

- تحليل الاستشارات/الشكاوى/المطالبات المتعلقة بالاستهلاك ، والحصول على البيانات من مصادر موثوقة ، لاستنتاج خطوط العمل وتوجيهها إلى إدارات الشركة و/أو الوكالات المختصة - تحليل آليات الوساطة/التحكيم في مجال المعلومات/المستهلك ، كما هو الحال في إدارة المواقف ، كما هو الحال في الإرشاد ، كما هو الحال في الإشارة إلى الإرشاد ، كما هو الحال في الإشارة إلى الإرشاد ، كما هو الحال في الإشارة إلى الإرشاد في الإرشاد ، كما هو الحال في الإرشاد في الإرشاد ، كما هو الحال في الإشارة إلى الإشارة إلى الإرشاد ، في الإشارة إلى الإشارة إلى هذه الإشارة إلى. الإدارات الأخرى أو المؤسسات أو الوكالات - تطبيق تقنيات التفاوض في حالات مطالبة الاستهلاك ، ومتابعة حلول الإجماع بين الطرفين - تطبيق طرق مراقبة الجودة وتحسين عمليات/مستخدم المستهلك/المستخدم ، بحيث يتم تقليل التكلفة والوقت من الاهتمام وتسهيل وقت الوصول

الفرص المهنية

- تحليل الاستشارات/الشكاوى/المطالبات المتعلقة بالاستهلاك ، والحصول على البيانات من مصادر موثوقة ، لاستنتاج خطوط العمل وتوجيهها إلى إدارات الشركة و/أو الوكالات المختصة - تحليل آليات الوساطة/التحكيم في مجال المعلومات/المستهلك ، كما هو الحال في إدارة المواقف ، كما هو الحال في الإرشاد ، كما هو الحال في الإشارة إلى الإرشاد ، كما هو الحال في الإشارة إلى الإرشاد ، كما هو الحال في الإشارة إلى الإرشاد في الإرشاد ، كما هو الحال في الإرشاد في الإرشاد ، كما هو الحال في الإشارة إلى الإشارة إلى الإرشاد ، في الإشارة إلى الإشارة إلى هذه الإشارة إلى. الإدارات الأخرى ، المؤسسات أو الوكالات - تطبيق تقنيات التفاوض في حالات مطالبة المستهلكين ، ومتابعة حلول الإجماع بين الطرفين - تطبيق طرق مراقبة الجودة وتحسين عمليات معلومات العملاء/المستهلك/المستخدم ، بحيث يتم تقليل التكلفة ووقت الاهتمام ويتم توفير وقت الاهتمام ويتم الوصول إلى المعلومات

لإعدادك

يستعد هذا الدراسات العليا للغة الإنجليزية لإدارة شكاوى المستهلكين والمطالبات لاكتساب معرفة محددة داخل المنطقة النامية في الطالب بعض القدرات للعمل بشكل احترافي في القطاع ، وبشكل أكثر تحديداً باللغة الإنجليزية لإدارة الشكاوى ومطالبات المستهلك.

لمن هي موجهة إلى؟

تهدف هذه اللغة الإنجليزية للدراسات العليا لإدارة شكاوى المستهلكين والمطالبات إلى جميع المهتمين بمجال التجارة والتسويق ويرغبون في التخصص في اللغة الإنجليزية لإدارة شكاوى المستهلكين والمطالبات.

الشخصية الرسمية

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.

المنهجية

تجمع منهجيتنا بين التكنولوجيا وطرق التدريس والتعاطف من أجل التعلم المصمم خصيصًا لك.

أنت تحدد السرعة وتقرر المسار ويرافقك الذكاء الاصطناعي حتى تتعلم بشكل أفضل، مع المعنى والهدف.

التعلم الشخصي حقا

يحدد أسلوبك واهتماماتك ومستواك الطريق. أنت نقطة البداية.

البنائية في العمل

استكشاف وتجربة وتطبيق. التعلم يعني الفهم وليس الحفظ.

الذكاء الاصطناعي الذي يرافقك، ولا يوجهك

PHIA، مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا يرشدك دون الحد من استقلاليتك.

التقييم بدون ضغوط

التغذية الراجعة المستمرة والتكيفية. لأن التعلم عملية وليس رقماً.

Certificación

Logo certificado-1

درجة صادرة عن كلية إدارة الأعمال في شركة Educa باعتبارها كلية إدارة معتمدة لتقديم التدريب العالي على الدراسات العليا ، مع صحة مهنية على المستوى الدولي

Logo certificado-1

المنح الدراسية

المنح الدراسية EducaHub

اجعل التدريب الخاص بك أكثر سهولة: قم بالتمويل بفائدة 0% واحصل على منح دراسية مخصصة.

نحن في EducaHub نؤمن بأن التعليم يجب أن يكون متاحًا للجميع. لهذا السبب، نقدم خطة للمنح الدراسية تسهل حصولك على تدريب عملي وحديث وعالي الجودة، مما يزيل الحواجز الاقتصادية.

-25%

منحة الخريجين: لطلاب EducaHub السابقين.

-20%

منحة البطالة: إذا أثبتت أنك عاطل عن العمل.

-20%

منحة الأسرة الكبيرة: للعائلات التي لديها 3 أطفال أو أكثر.

-20%

منحة الإعاقة: للأشخاص ذوي الإعاقة ≥33%.

-15%

منحة Emprende: للعاملين لحسابهم الخاص والذين يمكنهم إثبات نشاطهم.

-15%

المنح الدراسية الموصى بها: إذا أوصى بها طالب سابق.

-15%

منحة جماعية: للتسجيلات المشتركة لثلاثة أشخاص أو أكثر.

عالم تعليمي كامل، على منصة واحدة.

بيئة بديهية مزودة بالذكاء الاصطناعي ترشدك إلى التدريب بشكل مستقل وبهدف محدد.

يتعلم أكثر

تعلم بالسرعة التي تناسبك

الدورات ودرجات الماجستير والمؤهلات الرسمية. 100% عبر الإنترنت، مرنة ووفق وتيرة الخاصة بك.

الوصول من أي مكان

متاح 24/7 على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي. عليك أن تقرر متى وكيف تتدرب.

Phia، مرشدك في مجال الذكاء الاصطناعي

إنه يتحدىك ويحفزك ويخصص طريقك. تعلم مع دليل يتطور معك.

LX One Plus: تدريب بلا حدود

أطلق العنان للمهارات الناعمة واللغات والمزيد. التوجه نحو التدريب الشامل والمستمر.