الدراسات العليا في إدارة المكالمات الواردة والصادرة في خدمة الرعاية عن بعد

توفر لك إدارة المكالمات العليا والمنتهية المنتهية ولايتها في خدمة الرعاية عن بعد تدريبًا متخصصًا في هذا المجال. يجب أن نعلم أنه بالنسبة لمجال الخدمات الاجتماعية والثقافية والمجتمع ، من المهم للغاية تعميق واكتساب معرفة المكالمات الواردة والصادرة في خدمة عن بعد.

- تنظيم يوم عمل استنادًا إلى المكالمات اليومية المحتملة التي يجب تنفيذها من خدمة عن بعد بناءً على رقم ونوع وأولوية - تطبيق عمليات تنفيذ المكالمات التي تعزز الاتصال الدوري والثقة في خدمة الرعاية عن بعد - قم بتطبيق تقنيات إدارة المعلومات الخاصة بالمكالمات التي تم إصدارها على ما يضمن توصيل خدمة الاتصالات التي تشير إلى طريقة إعداد التقارير - تأسيس عملية الاهتمام لمكالمة أول ما يدل على المعدات التي تدل على مؤشرها المؤسسة. دقة بيانات الملف. - تطبيق العمليات لإدارة المكالمات الواردة في خدمة الرعاية عن بعد بحيث يتم تكييف الاستجابة للوضع وخصائص المطالب والموارد المعبأة في كل حالة. - تطبيق تقنيات الإدارة الإدارية والوثائقية التي تنشئ برمجة أجندات للمراقبة.

- تنظيم يوم عمل استنادًا إلى المكالمات اليومية المحتملة التي يجب تنفيذها من خدمة عن بعد بناءً على رقم ونوع وأولوية - تطبيق عمليات تنفيذ المكالمات التي تعزز الاتصال الدوري والثقة في خدمة الرعاية عن بعد - قم بتطبيق تقنيات إدارة المعلومات الخاصة بالمكالمات التي تم إصدارها على ما يضمن توصيل خدمة الاتصالات التي تشير إلى طريقة إعداد التقارير - تأسيس عملية الاهتمام لمكالمة أول ما يدل على المعدات التي تدل على مؤشرها المؤسسة. دقة بيانات الملف. - تطبيق العمليات لإدارة المكالمات الواردة في خدمة الرعاية عن بعد بحيث يتم تكييف الاستجابة للوضع وخصائص المطالب والموارد المعبأة في كل حالة. - تطبيق تقنيات الإدارة الإدارية والوثائقية التي تنشئ برمجة أجندات للمراقبة.

إن إدارة المكالمات العليا وإدارة المكالمات المنتهية ولايتها في خدمة الرعاية عن بعد تستعد لاكتساب معرفة محددة داخل المنطقة التي تتطور في الطالب بعض القدرات للتطوير بشكل احترافي في هذا القطاع ، وبشكل أكثر تحديداً في إدارة المكالمات الواردة والمنتهية الصادرة في خدمة الرعاية عن بعد.

تهدف هذه الدراسات العليا للدراسات العليا وإدارة المكالمات المنتهية ولايتها في خدمة عن بعد إلى جميع المهتمين بنطاق الخدمات الاجتماعية والثقافية والمجتمع وترغب في التخصص في إدارة المكالمات الواردة والصادرة في خدمة الرعاية عن بعد.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.