دراسات عليا للركاب في الحافلات والإسعافات الأولية

كما هو الحال في العمالة أو القطاعات الشخصية الأخرى ، تتعرض المراكز التعليمية للمخاطر ومواقف الطوارئ ذات شدة أكبر أو أقل. في هذه الظروف ، يمكن أن يكون الإجراء السريع والدقيق حاسمًا ، ومع ذلك ، لا يتمتع المعلمون في كثير من الأحيان بالتدريب المحدد للتصرف بأكثر الطرق ملائمة في المواقف العاجلة. تتضمن هذه الدورة إجراءات الإسعافات الأولية والتقنيات التي ستسمح بالتصرف بكفاءة دون أن تنقلها القلق والذعر في مواجهة الحوادث المحتملة أو حالات الطوارئ الصحية في وسائل النقل البري ، وتحديداً في نقل الركاب بالحافلة.

- اشرح الأنشطة الرئيسية لسائق الحافلة أو المدرب الذي يشير إلى الوصول إلى المسافرين في المركبات والتخلي عنها ، ومستحضر التذاكر ساري المفعول. - خطط لعمليات التحميل والتفريغ تحسين استخدام المساحة المتاحة في السيارة ، فيما يتعلق بقواعد السلامة والصحة المهنية والاستخدام الأمثل للسيارة. -تقنيات الاتصال الشخصية في مواقف الاتصال المباشرة مع العملاء وشرح الخطوط الأساسية والخصائص العامة لخدمة العملاء ، باستخدام الوسائل المتاحة للحصول على رضا المستخدم. -قم بإنشاء أنظمة الاتصالات والمعلومات المختلفة في نشاط النقل ، واختيار الأنسب في كل حالة. - تفسير تقنيات خدمة العملاء وتقنيات المعلومات ، ووصف أنماط العملاء المختلفة وخصائصها وإجراءات حل الصراع. - تطبيق الإرشادات السلوكية والمواقف الإيجابية في عملية الرعاية العامة ومعلومات العميل وجمع الشكاوى أو المطالبات ، بدقة مطلوبة. - تزويد الطلاب بالمعرفة اللازمة لتطوير إجراءات الإسعافات الأولية الأساسية. - التعرف على مواقف المخاطر والطوارئ واعتماد أنسب تدابير الوقاية والحماية في كل حالة.

- اشرح الأنشطة الرئيسية لسائق الحافلة أو المدرب الذي يشير إلى الوصول إلى المسافرين في المركبات والتخلي عنها ، ومستحضر التذاكر ساري المفعول. - خطط لعمليات التحميل والتفريغ تحسين استخدام المساحة المتاحة في السيارة ، فيما يتعلق بقواعد السلامة والصحة المهنية والاستخدام الأمثل للسيارة. -تقنيات الاتصال الشخصية في مواقف الاتصال المباشرة مع العملاء وشرح الخطوط الأساسية والخصائص العامة لخدمة العملاء ، باستخدام الوسائل المتاحة للحصول على رضا المستخدم. -قم بإنشاء أنظمة الاتصالات والمعلومات المختلفة في نشاط النقل ، واختيار الأنسب في كل حالة. - تفسير تقنيات خدمة العملاء وتقنيات المعلومات ، ووصف أنماط العملاء المختلفة وخصائصها وإجراءات حل الصراع. - تطبيق الإرشادات السلوكية والمواقف الإيجابية في عملية الرعاية العامة ومعلومات العميل وجمع الشكاوى أو المطالبات ، بدقة مطلوبة. - تزويد الطلاب بالمعرفة اللازمة لتطوير إجراءات الإسعافات الأولية الأساسية. - التعرف على مواقف المخاطر والطوارئ واعتماد أنسب تدابير الوقاية والحماية في كل حالة.

يقدم هذا الركاب الدراسي الدراسي في الحافلات والإسعافات الأولية تدريبات محددة على هذا الموضوع ، ويعد الطلاب على وجه التحديد للعمل في حالات الطوارئ أو حوادث الطرق ، وتطبيق المعرفة الأساسية للإسعافات الأولية.

تهدف هذه الدورة إلى جميع المهتمين إما على المستوى المهني أو من أجل الاهتمام الخاص ، في المجال الصحي ، وبشكل أكثر تحديداً ، في الإجراءات ضد حالات الطوارئ الناجمة عن الحوادث أو حالات الطوارئ في نقل الحافلات ، على وجه التحديد ، يقدم المعرفة الأساسية حول الإسعافات الأولية للعمل بشكل فعال في حالة الطوارئ.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، ودكتوراه الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.