دورة في إدارة الخدمات الرشيقة

في عالم يكون فيه خفة الحركة للأعمال له أولوية ، فإن دورة "إدارة الخدمات الرشيقة" التي تغطي أبعاد إدارة الخدمات إلى الممارسات الرشيقة المطبقة ، يعزز البرنامج التقليل من الأساسيات الأساسية لقيادة البيئة الديناميكية. يستكشف مبادئ رشيقة تنشط الإدارة ، والمكونات الحيوية لنظام قيمة الخدمة ، وأنشطة سلسلة القيمة. تتيح هذه المعرفة التفكير النقدي في تطبيق هذه المبادئ في حياة العمل اليومية ، وتزويد المشاركين بأدوات لتحديد وممارسة إدارة خدمة التوظيف التي استجابت للاحتياجات المتغيرة للمؤسسات. مثالي للمهنيين الذين يسعون إلى ضبط نهجهم والتكيف مع مقدمة الخدمة والإدارة ، دون تعريفهم على أنه تدريب حصري للمبتدئين أو الخبراء.

- تعلم الأسس الخاصة بإدارة الخدمات الرشيقة - التقاط المكونات الأساسية لإدارة الخدمة الفعالة - تعلم أبعاد إدارة الخدمة - التفكير في تطبيق مبادئ إدارة الخدمة الرشيقة - تحديد عناصر نظام قيمة الخدمة - تحديد أنشطة سلسلة قيمة الخدمة - تحديد وتحديد ممارسات إدارة الخدمة في التعلم في أنشطة اليوم إلى اليوم

تزيد دورة إدارة الخدمة الرشيقة مع المهارات الأساسية لتنفيذ الممارسات الرشيقة في إدارة الخدمات ، وتحسين توصيل القيمة وفعالية الخدمة. عند الانتهاء ، تفتح الأبواب على الأدوار مثل مدير الخدمات الرشيقة ، ومدرب Agility في العمليات ، والأدوار القيادية في التحول الرقمي ، وكل ذلك في وئام مع أبعاد الإدارة والممارسة الممارسات المفرطة للخدمة الاستثنائية.

تعد دورة إدارة الخدمات الرشيقة لفهم الأعمدة الأساسية للإدارة الرشيقة في إدارة الخدمات. سوف تتعلم تحديد المكونات الرئيسية وتطبيق مبادئ رشيقة لتعزيز ممارسات الإدارة اليومية. سوف تكتسب معرفة أبعاد إدارة الخدمة ونظام القيمة وسلسلة قيمة الخدمة التي تم تحليلها في وحدات الدورة التدريبية ، مما يوفر لك رؤية متكاملة لتحسين الأنشطة في البيئة الديناميكية.

تم تعيين دورة إدارة الخدمات الرشيقة هذه للطائرة المهنية في فهم أعمدة إدارة الخدمات الرشيقة. ويغطيها لإدارة الخدمات ومبادئ رشيقة لقيمة الخدمة والتنفيذ العملي لخفة الحركة في أنشطة الإدارة اليومية. إنه مثالي لأولئك الذين يتطلعون إلى دمج الممارسات الرشيقة في خدمة العملاء وعملياتهم ، وتعزيز مهاراتهم حول سلسلة قيمة الخدمة وممارسات إدارة Agile.