ماجستير دولي في تقنيات المبيعات + الماجستير الدولي في خدمة العملاء

Institución Educativa
وضع متصل
مدة 3000 ساعات
اللغات الإسبانية
1.795
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Plan de estudios

ملخص

إذا كنت تعمل في القطاع التجاري وترغب في تعلم المفاهيم المناسبة لتطوير عمليات المبيعات وخدمة العملاء ، فهذا هو وقتك ، مع إتقان تقنيات المبيعات وخدمة العملاء ، يمكنك الحصول على المعرفة الأساسية لتطوير هذه الوظيفة بأفضل طريقة ممكنة. عند التعامل مع العملاء ، يمكن أن تصل العلاقة بين البائع والعميل إلى التجاوز ، وعلاقة جيدة والتفاهم بين الاثنين يمكن أن تصل إلى الموقف الأمثل ، أي تحقيق أهداف كلا الطرفين. درجة الماجستير في خدمة العملاء: تقدم الجودة تدريبًا متخصصًا في هذا المجال. في مجال التجارة والتسويق ، من الضروري معرفة المجالات المختلفة لخدمة العملاء أو المستهلك أو المستخدم ، ضمن المجال المهني للبيع. وبالتالي ، مع خدمة العملاء: تهدف الجودة في الخدمة إلى توفير المعرفة اللازمة لخدمة العملاء/المستهلك وتقنيات خدمة المستخدم وتقنيات خدمة العملاء/المستخدم.

الأهداف

- المساهمة في الطالب بطريقة سريعة وبسيطة ، مهارات البائع الجيد: اكتشف دوافع شراء العميل وإقناعه بأن المنتج الذي يقدمه سيفي تطلعاته - يكتسب القدرة اللازمة للاستخدام الصحيح لاستراتيجيات الخدمة لنشر التقنيات المختلفة لقياس رضا العملاء وتشخيص الأخطاء.

الفرص المهنية

- المساهمة في الطالب بطريقة سريعة وبسيطة ، مهارات البائع الجيد: اكتشف دوافع شراء العميل وإقناعه بأن المنتج الذي يقدمه سوف يفي بتطلعاته - يكتسب القدرة اللازمة للاستخدام الصحيح لاستراتيجيات الخدمة في نشر التقنيات المختلفة لقياس رضا العملاء وتشخيص الأخطاء.

لإعدادك

إذا كنت تعمل في القطاع التجاري وترغب في تعلم المفاهيم المناسبة لتطوير عمليات المبيعات وخدمة العملاء ، فهذا هو وقتك ، مع إتقان تقنيات المبيعات وخدمة العملاء ، يمكنك الحصول على المعرفة الأساسية لتطوير هذه الوظيفة بأفضل طريقة ممكنة. عند التعامل مع العملاء ، يمكن أن تصل العلاقة بين البائع والعميل إلى التجاوز ، وعلاقة جيدة والتفاهم بين الاثنين يمكن أن تصل إلى الموقف الأمثل ، أي تحقيق أهداف كلا الطرفين. درجة الماجستير في خدمة العملاء: تقدم الجودة تدريبًا متخصصًا في هذا المجال. في مجال التجارة والتسويق ، من الضروري معرفة المجالات المختلفة لخدمة العملاء أو المستهلك أو المستخدم ، ضمن المجال المهني للبيع. وبالتالي ، مع خدمة العملاء: تهدف الجودة في الخدمة إلى توفير المعرفة اللازمة لخدمة العملاء/المستهلك وتقنيات خدمة المستخدم وتقنيات خدمة العملاء/المستخدم.

لمن هي موجهة إلى؟

إذا كنت تعمل في القطاع التجاري وترغب في تعلم المفاهيم المناسبة لتطوير عمليات المبيعات وخدمة العملاء ، فهذا هو وقتك ، مع إتقان تقنيات المبيعات وخدمة العملاء ، يمكنك الحصول على المعرفة الأساسية لتطوير هذه الوظيفة بأفضل طريقة ممكنة. عند التعامل مع العملاء ، يمكن أن تصل العلاقة بين البائع والعميل إلى التجاوز ، وعلاقة جيدة والتفاهم بين الاثنين يمكن أن تصل إلى الموقف الأمثل ، أي تحقيق أهداف كلا الطرفين. درجة الماجستير في خدمة العملاء: تقدم الجودة تدريبًا متخصصًا في هذا المجال. في مجال التجارة والتسويق ، من الضروري معرفة المجالات المختلفة لخدمة العملاء أو المستهلك أو المستخدم ، ضمن المجال المهني للبيع. وبالتالي ، مع خدمة العملاء: تهدف الجودة في الخدمة إلى توفير المعرفة اللازمة لخدمة العملاء/المستهلك وتقنيات خدمة المستخدم وتقنيات خدمة العملاء/المستخدم.

الشخصية الرسمية

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.

المنهجية

تجمع منهجيتنا بين التكنولوجيا وطرق التدريس والتعاطف من أجل التعلم المصمم خصيصًا لك.

أنت تحدد السرعة وتقرر المسار ويرافقك الذكاء الاصطناعي حتى تتعلم بشكل أفضل، مع المعنى والهدف.

التعلم الشخصي حقا

يحدد أسلوبك واهتماماتك ومستواك الطريق. أنت نقطة البداية.

البنائية في العمل

استكشاف وتجربة وتطبيق. التعلم يعني الفهم وليس الحفظ.

الذكاء الاصطناعي الذي يرافقك، ولا يوجهك

PHIA، مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا يرشدك دون الحد من استقلاليتك.

التقييم بدون ضغوط

التغذية الراجعة المستمرة والتكيفية. لأن التعلم عملية وليس رقماً.

Certificación

Logo certificado-1

درجة مزدوجة: - درجة الماجستير الدولية في تقنيات المبيعات مع 1500 ساعة صادرة عن Esibe (Ibero -American Postgradue School) - درجة الماجستير الدولية في خدمة العملاء مع 1500 ساعة صادرة عن Esibe (Ibero -American Postgetuate School)

Logo certificado-1

المنح الدراسية

المنح الدراسية EducaHub

اجعل التدريب الخاص بك أكثر سهولة: قم بالتمويل بفائدة 0% واحصل على منح دراسية مخصصة.

نحن في EducaHub نؤمن بأن التعليم يجب أن يكون متاحًا للجميع. لهذا السبب، نقدم خطة للمنح الدراسية تسهل حصولك على تدريب عملي وحديث وعالي الجودة، مما يزيل الحواجز الاقتصادية.

-25%

منحة الخريجين: لطلاب EducaHub السابقين.

-20%

منحة البطالة: إذا أثبتت أنك عاطل عن العمل.

-20%

منحة الأسرة الكبيرة: للعائلات التي لديها 3 أطفال أو أكثر.

-20%

منحة الإعاقة: للأشخاص ذوي الإعاقة ≥33%.

-15%

منحة Emprende: للعاملين لحسابهم الخاص والذين يمكنهم إثبات نشاطهم.

-15%

المنح الدراسية الموصى بها: إذا أوصى بها طالب سابق.

-15%

منحة جماعية: للتسجيلات المشتركة لثلاثة أشخاص أو أكثر.

عالم تعليمي كامل، على منصة واحدة.

بيئة بديهية مزودة بالذكاء الاصطناعي ترشدك إلى التدريب بشكل مستقل وبهدف محدد.

يتعلم أكثر

تعلم بالسرعة التي تناسبك

الدورات ودرجات الماجستير والمؤهلات الرسمية. 100% عبر الإنترنت، مرنة ووفق وتيرة الخاصة بك.

الوصول من أي مكان

متاح 24/7 على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي. عليك أن تقرر متى وكيف تتدرب.

Phia، مرشدك في مجال الذكاء الاصطناعي

إنه يتحدىك ويحفزك ويخصص طريقك. تعلم مع دليل يتطور معك.

LX One Plus: تدريب بلا حدود

أطلق العنان للمهارات الناعمة واللغات والمزيد. التوجه نحو التدريب الشامل والمستمر.