ماجستير في أتمتة التسويق و CRM + 8 ects ائتمانات

يتكيف هذا الماجستير عبر الإنترنت في أتمتة التسويق و CRM مع الحاضر من حيث نوع الملف الشخصي الذي تطلبه الشركات ، والذي يجمع بين المعرفة في التسويق الرقمي ، تجربة العميل وأتمتة العمليات الاستفادة من الأدوات الرقمية. من خلال هذا الماجستير ، فإن المعرفة اللازمة للتقنيات وأدوات الإدارة التي تعمل على تحسين الأداء الرقمي للشركة ، وتقليل تكاليف العمل وتحسين تجربة العملاء. ستلعب مراقبة علاقة العميل من خلال القنوات المختلفة واستنادًا إلى أنظمة المعلومات دورًا أساسيًا. يوفر Inesem المحتوى المحدث للطلاب ومنهجية دراسة مرنة وأفضل فريق تعليمي متخصص تحت تصرفه.

- توفير طالب المعرفة في تطبيق أنظمة إدارة العميل أو CRM. - أتمتة العمليات في استراتيجية التسويق الرقمي للشركة. - تعلم كيفية مراقبة نقاط الاتصال المختلفة مع العميل من خلال قنوات مختلفة. - الحصول على أدوات تخدم الطالب لأتمتة عمليات التسويق الرقمي. - تحسين عمليات الاستحواذ والتحويل والمراقبة وولاء العميل لتحسين الربحية.

بفضل درجة الماجستير عبر الإنترنت في أتمتة التسويق و CRM ، ستتاح لك الفرصة لتصبح أخصائيًا للتسويق الرقمي يركز بشكل خاص على الرقمنة والابتكار ، والتحول الرقمي ، و CRM والمبيعات ، وتطوير المنتجات والخدمات الرقمية الجديدة ، والتحويل ، والولاء أو تحسين تجربة العملاء من بين أمور أخرى.

يعدك هذا الماجستير عبر الإنترنت في أتمتة التسويق و CRM للحصول على مهارات الإدارة والإدارة في الإجراءات التي تعزز الولاء ، وزيادة الأعمال والاستخدام الكلي لقواعد البيانات الخاصة بك لاتخاذ القرارات بسرعة. بفضل مراقبة وأتمتة إدارة العملاء وإجراءات التسويق ، يمكنك اكتشاف التهديدات والاستفادة من تلك الفرص التي يتم تقديمها على الفور.

يستهدف هذا الماجستير عبر الإنترنت في أتمتة التسويق و CRM هؤلاء رواد الأعمال والطلاب والمهنيين في التسويق الرقمي والذين يرغبون في تحسين قابلية التوظيف وأداء العمل المتخصص في أتمتة عمليات إدارة العميل والتسويق الرقمي من خلال الأدوات والتقنيات الأكثر ابتكارًا.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.