ماجستير في العمليات المساعدة للبيع واهتمام المستهلك + درجة الجامعة (6 ائتمانات ECTS)

Institución Educativa
وضع متصل
مدة 1500 ساعات
الاعتمادات 6 Ects
اللغات الإسبانية
1.695
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Plan de estudios

ملخص

إذا كان لديك مصلحة في البيئة التجارية وترغب في التخصص في العمليات الإضافية في البيع وكذلك لتطبيق تقنيات لخدمة العميل بفعالية ، فهذا هو وقتك ، مع السيد في العمليات المساعدة للبيع والاهتمام بالمستهلك الذي يمكنك الحصول عليه من المعرفة المناسبة لتكون محترفًا في هذا المجال.

الأهداف

- إنتاج رسائل شفهية في مواقف العلاقة مع العميل لتلبية احتياجاتهم. - اكتب وأكمل الوثائق التجارية الأساسية باستخدام التفسير ، والأدوات اليدوية والكمبيوتر ، والمصادر المناسبة للمعلومات تتفاعل عن طريق الفم والللفة بشكل تلقائي ، في مواقف علاقة التواصل بين الأشخاص مع العميل/المستهلك. - تطبيق إجراءات التنظيم والتنفيذ في نقطة البيع المادية بناءً على المعايير التجارية المحددة مسبقًا - قم بإعداد التقارير المستمدة من الإجراء في البيع ، وفقًا للأهداف المحددة. - تطبيق التعبئة والتغليف والتقنيات المعبأة بعد المعايير المحددة. - تحليل خصائص الشركة / المنظمة لنقل الصورة الأنسب. - تطبيق الإجراءات المناسبة للحصول على المعلومات اللازمة في إدارة مراقبة الجودة للخدمة التي توفرها شركة/منظمة. - تطبيق تقنيات الاتصال في خدمة العملاء / المشورة.

الفرص المهنية

- إنتاج رسائل شفهية في مواقف العلاقة مع العميل لتلبية احتياجاتهم. - اكتب وأكمل الوثائق التجارية الأساسية باستخدام التفسير ، والأدوات اليدوية والكمبيوتر ، والمصادر المناسبة للمعلومات تتفاعل عن طريق الفم والللفة بشكل تلقائي ، في مواقف علاقة التواصل بين الأشخاص مع العميل/المستهلك. - تطبيق إجراءات التنظيم والتنفيذ في نقطة البيع المادية بناءً على المعايير التجارية المحددة مسبقًا - قم بإعداد التقارير المستمدة من الإجراء في البيع ، وفقًا للأهداف المحددة. - تطبيق التعبئة والتغليف والتقنيات المعبأة بعد المعايير المحددة. - تحليل خصائص الشركة / المنظمة لنقل الصورة الأنسب. - تطبيق الإجراءات المناسبة للحصول على المعلومات اللازمة في إدارة مراقبة الجودة للخدمة التي توفرها شركة/منظمة. - تطبيق تقنيات الاتصال في خدمة العملاء / المشورة.

لإعدادك

يستعد السيد في العمليات المساعدة للبيع وخدمة المستهلك للحصول على رؤية واسعة ودقيقة للقطاع التجاري ، وتطبيق تقنيات خدمة العملاء وحضور العمليات الإضافية للبيع.

لمن هي موجهة إلى؟

يستهدف هذا الماجستير في العمليات المساعدة للبيع وخدمة المستهلك جميع هؤلاء المهنيين في القطاع الذين يرغبون في مواصلة التدريب في هذا المجال ويريدون التخصص في خدمة العملاء.

الشخصية الرسمية

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.

المنهجية

تجمع منهجيتنا بين التكنولوجيا وطرق التدريس والتعاطف من أجل التعلم المصمم خصيصًا لك.

أنت تحدد السرعة وتقرر المسار ويرافقك الذكاء الاصطناعي حتى تتعلم بشكل أفضل، مع المعنى والهدف.

التعلم الشخصي حقا

يحدد أسلوبك واهتماماتك ومستواك الطريق. أنت نقطة البداية.

البنائية في العمل

استكشاف وتجربة وتطبيق. التعلم يعني الفهم وليس الحفظ.

الذكاء الاصطناعي الذي يرافقك، ولا يوجهك

PHIA، مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا يرشدك دون الحد من استقلاليتك.

التقييم بدون ضغوط

التغذية الراجعة المستمرة والتكيفية. لأن التعلم عملية وليس رقماً.

Certificación

Logo certificado-1
Logo certificado-2

درجة مزدوجة: - درجة الماجستير في العمليات الإضافية للبيع وخدمة المستهلكين مع 1500 ساعة صادرة عن كلية إدارة الأعمال في Educa باعتبارها كلية أعمال معتمدة لتقديم التدريب العالي لدرجات الدراسات العليا ، مع صلاحية مهنية على المستوى الدولي - الشهادة الجامعية في علم النفس ومبيعات المبيعات مع 6 أخطاء الجامعة. التدريب المستمر القابل للبلاط في بورصات العمل ومسابقات الإدارة العامة.

Logo certificado-1 Logo certificado-2

المنح الدراسية

المنح الدراسية EducaHub

اجعل التدريب الخاص بك أكثر سهولة: قم بالتمويل بفائدة 0% واحصل على منح دراسية مخصصة.

نحن في EducaHub نؤمن بأن التعليم يجب أن يكون متاحًا للجميع. لهذا السبب، نقدم خطة للمنح الدراسية تسهل حصولك على تدريب عملي وحديث وعالي الجودة، مما يزيل الحواجز الاقتصادية.

-25%

منحة الخريجين: لطلاب EducaHub السابقين.

-20%

منحة البطالة: إذا أثبتت أنك عاطل عن العمل.

-20%

منحة الأسرة الكبيرة: للعائلات التي لديها 3 أطفال أو أكثر.

-20%

منحة الإعاقة: للأشخاص ذوي الإعاقة ≥33%.

-15%

منحة Emprende: للعاملين لحسابهم الخاص والذين يمكنهم إثبات نشاطهم.

-15%

المنح الدراسية الموصى بها: إذا أوصى بها طالب سابق.

-15%

منحة جماعية: للتسجيلات المشتركة لثلاثة أشخاص أو أكثر.

عالم تعليمي كامل، على منصة واحدة.

بيئة بديهية مزودة بالذكاء الاصطناعي ترشدك إلى التدريب بشكل مستقل وبهدف محدد.

يتعلم أكثر

تعلم بالسرعة التي تناسبك

الدورات ودرجات الماجستير والمؤهلات الرسمية. 100% عبر الإنترنت، مرنة ووفق وتيرة الخاصة بك.

الوصول من أي مكان

متاح 24/7 على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي. عليك أن تقرر متى وكيف تتدرب.

Phia، مرشدك في مجال الذكاء الاصطناعي

إنه يتحدىك ويحفزك ويخصص طريقك. تعلم مع دليل يتطور معك.

LX One Plus: تدريب بلا حدود

أطلق العنان للمهارات الناعمة واللغات والمزيد. التوجه نحو التدريب الشامل والمستمر.