Curs d’atenció al client del client: postgrau per a l’atenció al client i la neteja d’allotjaments

Si treballeu al sector turístic i teniu interès en les funcions d’atenció al client per allotjar allotjament, aquest és el vostre moment, amb el títol de postgrau en atenció al client i allotjament en allotjament, podeu adquirir els coneixements necessaris per desenvolupar aquesta funció amb èxit. Gràcies a la realització d’aquest postgrau, coneixereu les tècniques de rentat, creades per a habitacions i altres tasques essencials d’aquest sector.

- Reconèixer les tècniques bàsiques de comunicació i atenció al client, aplicant -les adequades a diferents tipus d’usuaris dels serveis d’allotjament. - Controleu els processos de longitud de la roba, proporcionant l’assistència tècnica i operativa necessària i garantint un acabat i coordinació òptims amb tots els departaments o empreses implicades. - Supervisar la decoració i la configuració de la zona de pisos i zones públiques o altres instal·lacions de l'establiment, participant en la seva definició i realització, per tal de garantir que el client pugui gaudir d'un entorn còmode i accessible i també oferir una imatge actualitzada i segons la imatge corporativa de l'empresa o entitat.

- Reconèixer les tècniques bàsiques de comunicació i atenció al client, aplicant -les adequades a diferents tipus d’usuaris dels serveis d’allotjament. - Controleu els processos de longitud de la roba, proporcionant l’assistència tècnica i operativa necessària i garantint un acabat i coordinació òptims amb tots els departaments o empreses implicades. - Supervisar la decoració i la configuració de la zona de pisos i zones públiques o altres instal·lacions de l'establiment, participant en la seva definició i realització, per tal de garantir que el client pugui gaudir d'un entorn còmode i accessible i també oferir una imatge actualitzada i segons la imatge corporativa de l'empresa o entitat.

El títol de postgrau en servei d’atenció al client i neteja d’allotjaments es prepara per tenir una visió completa de les funcions de neteja en l’allotjament, adquirint també tècniques d’atenció al client en aquest entorn de treball.

Aquest títol de postgrau en servei d’atenció al client i neteja d’allotjament s’adreça a tots els professionals del sector que vulguin ampliar la seva formació, així com a persones interessades en adquirir coneixement sobre el servei al client i la neteja d’allotjaments.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.