a favor de estudiants   a favor de negocis   a favor de institucions educatives

Curs de cap de recepció: cap de recepció

Institución Educativa
Model En línia
Durada 460 hores
Idiomes Espanyol
L 11,254.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Sumari

Aquest curs de cap de recepció us ofereix la formació necessària per treballar com a cap de recepció en tot tipus d’establiments d’hotels, facilitant els coneixements i habilitats adequades per exercir les funcions d’aquesta àrea de treball i la gestió dels recursos humans de la força de treball.

Els pendents

- Dominar les funcions del departament de recepció. - Proporcioneu a l’alumne els coneixements i les habilitats necessàries per dur a terme les activitats d’un departament de recursos humans (RR) com a cap de recepció. - Analitzeu el funcionament del departament de recepció en relació amb la resta de departaments d'hotel, especialment amb la zona d'allotjament. -Adquireix les habilitats bàsiques per tractar els clients i les reserves, la cara -a -face i el telèfon. - Apreneu el procés de facturació i producció de l’hotel. - Gestionar la informació i oferir -la als clients, aprenent les tècniques de comunicació correctes correctes i escrites. - Conegueu el sistema telefònic, els seus components i els formularis de facturació.

Oportunitats professionals

Sector hoteler

Per preparar -te

L’objectiu general del curs de la recepció del turisme i l’hostaleria familiar professional és satisfer, seguint els estàndards de qualitat de l’establiment, la gestió del Departament de Recepció d’un hotel, a més de les necessitats del client en termes de reserves, assistència i informació, assistint a comunicacions, realitzant administratives, facturació i funcions comercials.

A qui s’adreça?

Aquest curs de recepció s’adreça a qualsevol, estudiant, a l’atur o professional de l’hostaleria que vulgui formar o ampliar i millorar els seus coneixements en aquest sector.

Personatge oficial

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.

Metodologia

La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia i empatia per aprendre a mida.

Establiu el ritme, decidiu el camí i la intel·ligència artificial us acompanyen perquè aprengueu millor, amb sentit i propòsit.

Aprenentatge veritablement personalitzat

El vostre estil, els interessos i el nivell defineixen la ruta. Ets el punt de partida.

Constructivisme en acció

Explorar, experimentar i aplicar. L’aprenentatge significa comprendre, no memoritzar.

Ai que us acompanya, no us dirigeix

Phia, el nostre ajudant d’intel·ligència artificial us guia sense limitar la vostra autonomia.

Avaluació sense pressió

Feedback continu i adaptatiu. Perquè l’aprenentatge és un procés, no un número.

Certificación

Logo certificado-1

Llicenciat emès per Euroinnova International Online Education, membre de l’AEEN (Spanish Business School Association) i reconegut amb l’excel·lència acadèmica en educació en línia per QS World University Rànquing

Logo certificado-1

Beques

Beques Educahub

Feu que la vostra formació sigui més accessible: finançar al 0% d’interès i obtenir beques personalitzades.

A Educahub creiem que l’educació hauria d’estar disponible per a tothom. Per aquest motiu, oferim un pla de beques que faciliti el vostre accés a una formació pràctica, actual i de qualitat, eliminant les barreres econòmiques.

-25%

Beques Alumni: per a antics estudiants d’Educahub.

-20%

Beques d’atur: si demostreu que esteu a l’atur.

-20%

Beques familiars nombroses: per a famílies amb 3 o més fills.

-20%

Beques de discapacitat: per a persones amb discapacitat ≥33%.

-15%

Emprende Scholarship: per als treballadors autònoms que puguin demostrar la seva activitat.

-15%

Beca recomanada: si us recomanem un antic estudiant.

-15%

Beques de grup: per a registres conjunts de 3 o més persones.

Un univers educatiu sencer, en una sola plataforma.

Un entorn intuïtiu amb IA que us guia per entrenar de forma autònoma i amb propòsit.

Obteniu més informació

Apreneu al vostre ritme

Cursos, màsters i qualificacions oficials. 100% en línia, flexible i al vostre ritme.

Accés des de qualsevol lloc

Disponible les 24 hores del dia a mòbils, tauletes o PC. Vostè decideix quan i com entrenar.

Phia, el teu mentor de la IA

Et repta, et motiva i personalitza el teu camí. Apreneu amb una guia que evolucioni amb vosaltres.

LX ONE PLUS: Formació sense límits

Desbloquejar habilitats suaus, idiomes i molt més. Desplaceu -vos cap a una formació completa i contínua.