CRM i Curs d’experiència del client: curs d’experts de CRM i experiència del client + 5 crèdits ECTS
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Sumari
La competitivitat en el món empresarial és actualment tan elevada, que adaptar -se i competir avui és un repte per a les marques. Per tenir cura i fidelitzar els nostres clients, s’ha de definir amb el més mínim detall. Per tant, l'expert en CRM i l'experiència del client posa a la vostra disposició les claus de la bona gestió del client per optimitzar l'experiència entre l'empresa i l'usuari. Gràcies a aquest curs, podeu aprendre la importància de la CRM a l’empresa a més d’altres tècniques de recollida i fidelització de clients. També podeu desenvolupar la vostra capacitat creativa per impulsar el vostre negoci aprenent la tècnica de pensament de disseny, a través de les quals podeu generar noves idees per a les necessitats actuals dels vostres clients.
Els pendents
Oportunitats professionals
Per preparar -te
La competitivitat en el món empresarial és actualment tan elevada, que adaptar -se i competir avui és un repte per a les marques. Per tenir cura i fidelitzar els nostres clients, s’ha de definir amb el més mínim detall. Per tant, l'expert en CRM i l'experiència del client posa a la vostra disposició les claus de la bona gestió del client per optimitzar l'experiència entre l'empresa i l'usuari. Gràcies a aquest curs, podeu aprendre la importància de la CRM a l’empresa a més d’altres tècniques de recollida i fidelització de clients. També podeu desenvolupar la vostra capacitat creativa per impulsar el vostre negoci aprenent la tècnica de pensament de disseny, a través de les quals podeu generar noves idees per a les necessitats actuals dels vostres clients.
A qui s’adreça?
La competitivitat en el món empresarial és actualment tan elevada, que adaptar -se i competir avui és un repte per a les marques. Per tenir cura i fidelitzar els nostres clients, s’ha de definir amb el més mínim detall. Per tant, l'expert en CRM i l'experiència del client posa a la vostra disposició les claus de la bona gestió del client per optimitzar l'experiència entre l'empresa i l'usuari. Gràcies a aquest curs, podeu aprendre la importància de la CRM a l’empresa a més d’altres tècniques de recollida i fidelització de clients. També podeu desenvolupar la vostra capacitat creativa per impulsar el vostre negoci aprenent la tècnica de pensament de disseny, a través de les quals podeu generar noves idees per a les necessitats actuals dels vostres clients.
Personatge oficial
Aquesta formació no s’inclou en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster i doctorat de la universitat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.
La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia i empatia per aprendre a mida.
Establiu el ritme, decidiu el camí i la intel·ligència artificial us acompanyen perquè aprengueu millor, amb sentit i propòsit.
Aprenentatge veritablement personalitzat
El vostre estil, els interessos i el nivell defineixen la ruta. Ets el punt de partida.
Constructivisme en acció
Explorar, experimentar i aplicar. L’aprenentatge significa comprendre, no memoritzar.
Ai que us acompanya, no us dirigeix
Phia, el nostre ajudant d’intel·ligència artificial us guia sense limitar la vostra autonomia.
Avaluació sense pressió
Feedback continu i adaptatiu. Perquè l’aprenentatge és un procés, no un número.
Certificación
Doble grau: • Curs expert en CRM i experiència del client. Emès per l’Institut Europeu d’estudis empresarials. (Isem). "L'ensenyament no oficial i no conduir a l'obtenció d'un funcionari o un certificat de professionalitat". • El títol universitari propi en pensament del disseny. Llicenciat emès per la Universitat Antonio de Nebrija amb 5 crèdits ECTS.
Beques Educahub
Feu que la vostra formació sigui més accessible: finançar al 0% d’interès i obtenir beques personalitzades.
A Educahub creiem que l’educació hauria d’estar disponible per a tothom. Per aquest motiu, oferim un pla de beques que faciliti el vostre accés a una formació pràctica, actual i de qualitat, eliminant les barreres econòmiques.
-25%
Beques Alumni: per a antics estudiants d’Educahub.
-20%
Beques d’atur: si demostreu que esteu a l’atur.
-20%
Beques familiars nombroses: per a famílies amb 3 o més fills.
-20%
Beques de discapacitat: per a persones amb discapacitat ≥33%.
-15%
Emprende Scholarship: per als treballadors autònoms que puguin demostrar la seva activitat.
-15%
Beca recomanada: si us recomanem un antic estudiant.
-15%
Beques de grup: per a registres conjunts de 3 o més persones.
Un univers educatiu sencer, en una sola plataforma.
Un entorn intuïtiu amb IA que us guia per entrenar de forma autònoma i amb propòsit.
Apreneu al vostre ritme
Cursos, màsters i qualificacions oficials. 100% en línia, flexible i al vostre ritme.
Accés des de qualsevol lloc
Disponible les 24 hores del dia a mòbils, tauletes o PC. Vostè decideix quan i com entrenar.
Phia, el teu mentor de la IA
Et repta, et motiva i personalitza el teu camí. Apreneu amb una guia que evolucioni amb vosaltres.
LX ONE PLUS: Formació sense límits
Desbloquejar habilitats suaus, idiomes i molt més. Desplaceu -vos cap a una formació completa i contínua.
