Condicions de registre

Les actuals condicions de compra, juntament amb el lloc web de la comanda que s’envia acceptant -les, constitueixen un contracte vinculant entre el centre i l’usuari (en endavant, "L’estudiant”) Que s’inscriu en qualsevol de les accions de formació que ofereix el centre.

Quan envieu la sol·licitud de registre, heu d'activar el quadre "Accepto les condicions generals de registre"(En endavant,"Condicions") Que apareix al costat del formulari; o activeu la caixa"He llegit i acceptat els termes i condicions del grup Educa EdTech"Disponible en qualsevol de les passarel·les i/o mitjans de pagament habilitats pel centre. Quan marquen aquesta caixa, l'estudiant afirma que ha llegit aquestes condicions, declara acceptar -les i atorga el seu consentiment exprés a tot el contingut del contracte de la versió publicada en el moment de la seva acceptació, comprometent -se sense reserves per al seu compliment.

1. Identificació de les parts

Aquestes condicions han estat aprovades per Educa Edtech Group i, per tant, en compliment de l'article 10 de la llei 34/2002, de l'11 de juliol, sobre serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic (en endavant, "" "Lssice"), Qualsevol referència a"Centre”, S’ha d’entendre com a l’entitat amb la qual ha contractat la seva acció de formació. Aquestes entitats es recullen al Clàusula 17 d’aquestes condicions.

L’estudiant s’identifica a través de les dades proporcionades al formulari de comanda o registre, sent responsable de la veracitat, l’actualització i la precisió d’aquestes.

L’estudiant afirma que és més gran de divuit (18) anys, per tenir capacitat legal per contractar contractes i actuar en nom propi com a persona natural o en nom d’una persona jurídica. En aquest segon cas, l'estudiant declara expressament el poder suficient per a aquesta representació.

El centre no pot complir la sol·licitud de sol·licitud o cancel·lar els comptes de l’alumne/o quan les dades proporcionades eren inexactes, falses o incompletes. El centre no pot complir la sol·licitud de sol·licitud o cancel·lar els comptes de l’alumne/o quan les dades proporcionades eren inexactes, falses o incompletes.

2. Objecte

Aquest contracte regula els termes i les condicions aplicables a la contractació dels serveis de formació de l'estudiant mitjançant el seu registre en l'acció de formació seleccionada per l'estudiant entre els oferts al lloc web.

Aquestes condicions es formulen i es regeixen segons el decret legislatiu real 1/2007, del 16 de novembre, que aprova el text consolidat de la llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris (en endavant, "" "Trlgdcu”); Llei 7/1998, del 13 d’abril, sobre condicions generals de la contractació; The LSSICE; el Reglament general de protecció de dades de la UE 2016/679 del Parlament Europeu i el Consell, del 27 d’abril de 2016, sobre la protecció de persones físiques pel que fa al processament de dades personals i la lliure circulació d’aquestes dades i per la Directiva 95/46 Protecció de dades) (aquí, aquí, aquí”.Rgpd") I la llei orgànica 3/2018, del 5 de desembre, sobre la protecció de les dades personals i la garantia dels drets digitals (en endavant," "Lopdgdd”).

3. Descripció de productes i serveis

3.1. Al lloc web s'ofereixen diferents tipologies de programes de formació ("Cursos”; “Experts”, “Mestres”, Entre d’altres), ensenyaven tots dos en la modalitat“A la distància", com"en línia"(En endavant", Loprogrames S"To"Acció formativa").

3.2. Els programes impartits en la modalitat "A la distància"Són aquells en què l'estudiant/o els materials didàctics (normalment, llibres, quaderns d'exercici, proves d'avaluació de paper) es lliuren per facilitar el seu estudi, així com el desenvolupament de l'acció formativa inscrita i han d'enviar al centre postal les proves d'avaluació que en cada cas s'han establert. A la modalitat"en línia”Els materials didàctics estaran disponibles en format digital, a través d’una plataforma en línia a partir de la qual l’alumne pot seguir els seus estudis i avançar -hi, realitzant cadascuna de les activitats pràctiques disponibles i on realitzarà les proves d’avaluació plantejades.

3.3. L’estudiant comptarà amb un servei de tutoria proporcionat pels professors del centre l’activitat de la qual es centrarà en resoldre els seus dubtes acadèmics; guiar -los en l'estudi; Corregiu els seus exercicis pràctics o altres tipologies de proves d’avaluació, a més de proporcionar material d’estudi complementari que estimen oportú durant el període de realització de l’acció formativa. Els mitjans de comunicació del Centre per comunicar -se amb els professors seran principalment el campus virtual; el telèfon; Correu electrònic i la resta de canals ordenats per a aquest propòsit. Si una acció de formació no inclou el servei de tutorial descrit anteriorment, això s’indicarà expressament al full d’informació de l’acció de formació disponible al lloc web del centre.

La informació següent consisteix en cada fitxer formatiu:

Impartint modalitat;

Preu;

Possibilitat de materials físics;

Dirigir els terminis;

Currículum i,

Altres característiques o aspectes que han de tenir en compte l'estudiant.

3.4. Al final de l’acció formativa i si es superen les proves d’avaluació corresponents, l’alumne obtindrà un títol emès pel Centre. Algunes de les nostres accions de formació compten amb el suport o la col·laboració de terceres entitats (universitats, escoles de negocis, etc.) i, per tant, es poden requerir requisits addicionals per obtenir, per exemple, el nombre d’accés al contingut; compliment de diverses hores d’estudi; Superar diferents avaluacions amb una qualificació específica, etc. En qualsevol cas, tant a la informació del lloc web per a cada acció de formació, com en la informació proporcionada pels professors del centre, l'estudiant es proporcionarà en tot moment, així com l'existència de possibles terminis específics per a la realització de les accions de formació.

3.5. Els professors són els únics responsables i competents a l’hora d’avaluar l’aprovació o el suspens de les diferents proves i projectes plantejats per l’alumne. En cap cas, el pagament de l’acció de formació comportarà l’expedició obligatòria i l’enviament posterior del grau pertinent, ja que això està subjecte al compliment de tots els requisits comunicats prèviament pels professors.

En el marc de les nostres accions de formació, és imprescindible garantir la integritat acadèmica i l’autenticitat dels projectes presentats pels nostres estudiants. Amb aquest propòsit, les accions de formació tenen una política antiplària destinada a salvaguardar l’honestedat intel·lectual i promoure un entorn educatiu ètic.

Aquesta política implica que totes les activitats i projectes presentats per l’alumne poden estar sotmeses a mesures de verificació exhaustives per garantir la seva originalitat. Aquestes mesures poden incloure, però sense limitar -se, l’ús d’eines avançades de detecció de plagies; Revisió dels manuals per experts; Comparació amb fonts de referència rellevants, entre altres eines establertes pel centre. Els resultats obtinguts pel control esmentat es comunicaran a l'estudiant. En cas de produir un percentatge de plagi igual o superior al 25,00%, es produirà el suspens del projecte lliurat.

3.6. Els projectes o treballs finals necessaris per superar determinades accions de formació, no estan subjectes a un període de correcció màxim per part dels professors i, per tant, tenint en compte les seves competències i el seu nivell de dedicació i excel·lència en el seu treball, gaudeixen de la independència i la llibertat total a nivell acadèmic i professional, podent deduir el temps necessari i indispensable que els permeti garantir l’origen, la coherència i qualsevol altre attribueix que un projecte s’ha de reunir.

3.7. El centre comunicarà a l'estudiant/o al termini màxim disponible fins al final de l'acció formativa en què s'ha inscrit.

Un cop finalitzat el termini corresponent, l’alumne tindrà una extensió gratuïta (el professorat informarà a l’alumne/o sobre si tenen o no una extensió gratuïta) des de la data de finalització prevista. Després que aquest període hagi transcorregut sense excedir els requisits comunicats pel personal del centre, l’acció de formació s’acabarà sense que l’alumne/o que tingui dret a exigir l’emissió del grau corresponent, mantenint l’accés de l’alumne o el campus en línia en un mode de consulta estricte, sense possibilitat d’avançar o enviar tutorials.

De la mateixa manera, serà un requisit anterior i indispensable per a la finalització de les accions de formació realitzada, així com per a l’emissió i l’enviament del seu grau, havent superat el període de formació mínim, aquest és un (1) dia per cada vuit (8) hores de durada de l’acció formativa realitzada.

El terme aproximat per a l’emissió del títol corresponent és d’entre quatre (4) i sis (6) mesos des de la data de finalització formal. Aquest període s’estableix per dur a terme un procés d’expedició minuciós, garantint la precisió i la integritat del document. Aquells títols oficials emesos per institucions educatives estan subjectes a termes d’expedició específics que l’estudiant ha de ser consultat.

3.8. L’estudiant/o accepta que l’esmentat termini pot augmentar -se per circumstàncies excepcionals o per força major. En cas que l’alumne/o requereixi informació addicional o tingui preguntes sobre l’estat de la sol·licitud, se li demana que es posi en contacte amb el Departament d’atenció de l’alumne.

Malgrat l’anterior, l’alumne tindrà un termini màxim per al final de l’acció formativa en què s’ha inscrit. Després d’aquest terme sense haver realitzat les proves d’avaluació final, l’acció de formació es acabarà sense l’emissió de titulació. En aquest cas, l'estudiant pot sol·licitar una extensió amb un cost del seu registre durant un període addicional de la mateixa durada que la inicialment establerta per a l'acció formativa, amb la possibilitat de realitzar les avaluacions i accedir al títol de l'acreditació.

Els costos inherents a l'expansió de la matrícula són els següents:

Acció formativa	Cost d'expansió
Cursos/experts/cursos superiors/Postgrau	85,00€
Vèncer	495,00€

Si el cost d’un registre formalitzat per un estudiant era inferior a 85,00 € o 495,00 €, tal com s’estableix a la taula anterior, el cost per a l’extensió de l’acció formativa inscrita coincidirà amb l’import inicialment pagat per ell per la seva inscripció.

*Les accions de formació realitzades a través del Formació contínua per a treballadors i empreses, No Inclouen una extensió addicional gratuïta. Un cop finalitzat el període màxim establert pel centre sense haver superat els requisits inherents a aquests programes de formació, l'estudiant pot ampliar el termini de la seva acció de formació pagant la taxa acadèmica comunicada pel Centre.

3.9. El centre es reserva el dret de cancel·lar el registre de l’alumne, sense tenir el dret d’obtenir el reemborsament i/o anul·lar les quotes pendents, en el cas de fer comentaris obscens; Falta respecte pels professors o l’equip humà del centre; Viola la propietat intel·lectual del contingut del centre, així com qualsevol altre supòsit que pugui danyar la imatge del centre.

3.10. Política d’expedició de duplicats de titulacions i altres certificats acadèmics

Una vegada que l’alumne hagi superat satisfactòriament tots els requisits acadèmics establerts pel Centre i els indicats pels professors, podeu sol·licitar l’emissió de la documentació acadèmica corresponent.

Aquesta documentació inclourà la informació personal registrada al document d’identitat amb què l’alumne ha identificat al centre, sense la possibilitat de realitzar adaptacions o modificacions d’aquestes dades.

Les apostil·les, obligacions o altres operacions sol·licitades per l’alumne en els estudis o altres documents acadèmics estan sotmesos a termes especials establerts per tercers fora del centre i, per tant, seran comunicats prèviament a l’alumne o al personal del centre. En cap cas, el centre pot ser responsable de superar els terminis inicialment comunicats a l'estudiant.

Per obtenir més aclariments, la política de tarifes s’adjunta per assumir la sol·licitud i l’emissió de l’alumne:

Mestres
Títol digital	Privat	75,00€
	Universitat	Gratuït
Títol físic	Privat	100,00€
	Universitat	160,00€
Apòstil	Privat	65,00€
	Universitat	120,00€
Certificat digital (finalització, registre, qualificacions, pensum ...)		40,00€*
Certificat físic (finalització, registre, notes, pensament ...)		60,00€*
Certificat digital de Tüv Nord **		180,00€
Traducció jurada		120,00€

*Consulteu el centre anteriorment si la universitat pot emetre certificats/fitxers.

** L’estudiant pot sol·licitar aquest certificat basat en el contingut vist durant el seu estudi que correspon a la normativa ISO corresponent. No tots els estudis tenen un certificat Tüv Nord associat.

Cursos/experts/cursos superiors/postgrau
Duplicar el títol digital	Privat	25,00€
	Universitat	90,00€
Duplica el títol físic	Privat	35,00€
	Universitat	80,00€
Apòstil	Privat	65,00€
	Universitat	100,00€
Certificat digital (finalització, registre, qualificacions, pensum ...)		Gratuït
Certificat físic (finalització, registre, notes, pensament ...)		60,00€*
Traducció jurada		120,00€

*Consulteu el centre anteriorment si la universitat pot emetre certificats/fitxers.

4. Procés de compra

La contractació d’una acció formativa serà realitzada per l’alumne de la manera següent:

Qualsevol usuari pot accedir a la informació i als preus de cada acció de formació disponible al lloc web.
Abans de fer una compra o comanda, l’usuari pot fer qualsevol pregunta sobre gratuïtament mitjançant el servei de xat, el formulari d’informació, contactant per telèfon o a través del correu electrònic recollit a la secció "Contacte”Del lloc web, que prèviament accepta la nostra política de privadesa.
Si heu decidit formalitzar el vostre registre directament des del lloc web, l'estudiant ha de completar els camps marcats com "obligatòria"Del formulari corresponent. El mètode de pagament ha de ser seleccionat i introduir les dades requerides segons la manera escollida, així com marcar la caixa, si voleu, per a la subdivisió del pagament. Per obtenir més informació, l'estudiant o ha de consultar la secció"Mètodes de pagament”D’aquestes condicions.
Per formalitzar el procés de compra, l'estudiant ha de marcar la caixa de "Accepto les condicions generals de registre"Que enllacin amb aquest text. Quan marquen aquest quadre, l'estudiant declara expressament haver llegit i entès totes les estipulacions del contracte, acceptant -les sense reserves. El contracte es formalitzarà en el moment de rebre la sol·licitud pel centre.
Al final del procés, el Centre enviarà un reconeixement de correu electrònic o altres mitjans de comunicació electrònica equivalents. Un tècnic de formació es posarà en contacte amb l’estudiant/o per telèfon i, si és possible, es posarà en contacte per correu electrònic, per tal de confirmar totes les dades personals per al registre, el mètode de pagament i l’enviament de materials si s’escau.

Durant tot el procés de compra, l’alumne pot solucionar qualsevol pregunta a través de les dades de contacte que figuren al nostre lloc web. L’ús d’aquests canals per al processament de la comanda no implicarà cap cost addicional per a l’alumne.

Un cop matriculat, l'estudiant accedirà a una intranet anomenada "Mylxp"On podeu consultar la relació de les accions de formació matriculada i on podeu consultar les condicions generals acceptades per l'estudiant/o amb l'objectiu que sempre tenen disponible per a la seva revisió.
Si es va estudiar l’acció formativa inscrita amb el crèdit de formació proporcionat per l’entitat de l’estudiant de l’empresari, és a dir, a través del ""Formació contínua per a treballadors i empreses”, Això s’ha de passar pel campus virtual del Instituto European de Estudios Empresariales, S.A.U. independentment de l’entitat pertanyent a Grup Educa EdTech amb la qual s’ha contractat l’acció formativa escollida.

5. Enviament

Si l’acció formativa inclou materials didàctics en format físic, continuarà enviant, per mitjàProcés de compra”D’aquestes condicions.

El preu dels productes no inclou l’IVA, el transport i el lliurament a casa. La taxa fora del territori peninsular (Illes Balears, Ceuta, Melilla i les Illes Canàries) no serà aplicable a l’anterior, les condicions d’enviament de materials s’han de consultar prèviament.

Els enviaments es faran a l'adreça proporcionada per l'estudiant en el procés de registre. L’estudiant serà responsable de l’exactitud de les dades de l’adreça de lliurament. El calendari de lliurament que l’alumne o l’elecció (matins o tardes) serà orientació, no poder garantir que es realitzi a l’opció escollida, tot i que el centre oferirà l’estudiant/o una alternativa en cas que no fos possible lliurar -lo en les condicions sol·licitades.

Davant de qualsevol retard en el lliurament d’enviaments, l’estudiant ha de contactar amb el centre tan aviat com sigui possible perquè pugui oferir una solució a la incidència. Per notificar aquest tipus d’incidents, l’alumne ha d’utilitzar qualsevol dels formularis de contacte recollits en aquestes condicions.

Els materials que es poden incloure en l’acció formativa inscrita (manuals didàctics, maletes, motxilles, bolígrafs, tauletes, etc.) tindran el cost indicat al full d’acció formatiu inscrit.

6. Districte

D'acord amb l'article 102 TRLGDCU, l'estudiant pot exercir el seu dret de retirada en un període de catorze (14) dies naturals des de la data de recepció de materials docents per a accions de formació en modalitat "A la distància"O des de la data de recepció de les credencials d'accés al campus virtual en la modalitat"en línia"L'exercici del dret de retirada no estarà sotmès a cap formalitat, sent suficient que l'estudiant/o es comuniqui al centre la seva voluntat dins del període indicat anteriorment, indicant el seu nom, l'adreça completa i, si els tenen, el seu número de telèfon i la seva adreça de correu electrònic; enviant el formulari de retirada disponible a la xarxa o sol·licitar -lo directament al centre perquè, després

Quan s’havien lliurat materials d’ensenyament, l’alumne ha de retornar -los en perfectes condicions, al càrrec de l’alumne de l’alumne, així com els danys d’aquests materials, tal com es van establir en l’art. 108 del trlgdcu. El retorn s’ha de fer en el mateix estat en què es van rebre, cosa que implica que els materials didàctics s’han de retornar en condicions que no indiquen un ús indegut ni més enllà de la mera verificació de la bona condició i el funcionament d’aquests.

Un cop exercit el dret de retirada per a l’alumne, les quantitats pagades per ell es reemborsaran en el període màxim de catorze (14) dies naturals, cancel·lant la matrícula i l’accés de l’alumne/al servei de tutoria i al campus virtual. Malgrat l’anterior, en el cas de les accions de formació impartides en la modalitat “A la distància”, El centre pot conservar el reemborsament de les quantitats fins que l’estudiant retorni els materials docents.

Si l’alumne hagués realitzat en la seva integritat l’acció formativa, després d’haver enviat les proves d’avaluació per obtenir el títol fins a la data o abans del de la seva comunicació per exercir el seu dret a la retirada, aquest dret no serà aplicable d’acord amb l’art. 103, a) trlgdcu.

7. Serveis complementaris

El centre posa a disposició de l'estudiant com a servei addicional per a l'acció de formació inscrita, una bossa de pràctiques nacionals (Espanya; consultar amb el Centre d'altres països) per millorar la seva formació acadèmica, destinada a facilitar la seva inserció laboral i l'adquisició o actualització de competències professionals. Aquests serveis estaran subjectes a condicions específiques que l'estudiant ha d'acceptar prèviament la seva realització. En cap cas, l’alumne estarà subjecte a pagaments o altres obligacions per a serveis diferents dels que estiguin subjectes a aquestes condicions sense el seu exprés i consentiment previ.

El termini per a la sol·licitud de pràctiques és de tres (3) mesos des de la comunicació de finalització per als programes de formació "Cursos"O equivalents en durada i nombre d'hores; i sis (6) mesos en cas de programes de formació"Vèncer"O equivalents en durada i nombre d'hores. En el cas de"Vèncer”, El departament de pràctiques tindrà un (1) any per dur a terme el procés de cerca de negocis.

Per a pràctiques en programes de formació "Cursos”, El Centre no realitzarà cap activitat sobre la cerca de pràctiques externes (però durà la gestió de documents inherent a les pràctiques) i, per tant, serà una responsabilitat exclusiva de l’alumne. La cerca i l’inici del termini de les pràctiques han de coincidir amb el període de tres (3) mesos establerts per a l’aplicació de les pràctiques.

La realització d’aquest tipus de pràctiques es pot limitar a causa de la situació personal o professional de l’alumne, concretament, a causa de les condicions requerides per les entitats que acullen els estudiants; o per disponibilitat temporal o geogràfica. Tanmateix, el centre anterior, el centre farà els esforços més importants per trobar una alternativa.

Aquest servei és complementari i, en cap cas, es pot entendre que tot el catàleg de formació del centre inclou directament aquesta opció per a l’alumne. Per tant, serà el personal del centre encarregat d’informar l’estudiant sobre aquesta opció.

En qualsevol cas, de manera que l’alumne pugui sol·licitar des del centre al servei al qual es fa referència en aquesta clàusula, ha d’haver pagat almenys el 60,00% del preu total de la matrícula i ha superat el 60,00% dels avenços en l’acció de formació realitzada.

7.1. Política de rebuigs de pràctiques

L’estudiant pot rebutjar un màxim de dues (2) empreses per dur a terme les seves pràctiques.

No seran raons vàlides per rebutjar les pràctiques:

No obtenir ajuda financera;
La impossibilitat d’unir el treball a l’empresa on durà les pràctiques i,
Qualsevol altra situació que no es deu a supòsits de força major.

8. Condicions econòmiques

El preu de cada acció de formació es mostra al fitxer individual accessible al lloc web sense necessitat de proporcionar dades, registrar -se o registrar -se anteriorment. Aquest preu inclou tots els impostos i despeses d’enviament aplicables, sent l’import total a pagar per l’estudiant. Quan s’ofereix en cada acció de formació, es pot sotmetre el preu total si l’alumne ho sol·licita quan seleccioneu el "Mètode de pagament”, Apareix una finestra amb els terminis en els quals podríeu frenar, segons l’import total i el mètode de pagament.

La subdivisió no serà, Tret que s’indiqui el contrari, l’assumpció d’interessos o costos addicionals per a l’alumne.

El fraccionament de pagaments us donarà l’opció de triar la que us convingui de les nostres opcions de pagament disponibles. Com a subscriptor del centre, se us cobrarà un cop al mes el dia que us vau subscriure, fins que no compliu les tarifes seleccionades.

Una vegada que els catorzè (14) dies previstos per a l'exercici del dret de retirada, tant l'estudiant com que es comprometen amb el pagament, és a dir, si aquesta condició va caure sobre una tercera persona, tots dos estan obligats a pagar tota la quantitat de l'acció formativa contractada.

Amb l’incompliment del pagament d’una quota per a l’estudiant, el centre té la possibilitat de reclamar tot el deute, tant de la derrota com del pendent. De la mateixa manera, la quota que podria procedir s’inclourà les despeses bancàries o de gestió que es podrien derivar de l’incompliment de l’obligació de pagament, amb aquestes despeses encarregades de les persones obligades.

El simple fet de no pagar el registre o cap de les subdivisions acordades amb el centre o les institucions financeres escollides durant el procés de registre, segons els venciments establerts per a cada mètode de pagament, pot conduir a la suspensió temporal de l’accés de l’estudiant, al contingut didàctic i, si es produeix, a l’anul·lació del registre i dels efectes que hauria produït, sense el dret de reemborsament.

L’estudiant està obligat a acceptar aquestes condicions, a pagar el preu total del seu registre, independentment d’haver decidit abandonar l’acció formativa durant els períodes de lliurament.

8.1. Mètodes de pagament admesos

A continuació, s’inclou la llista de mètodes de pagament disponibles a cadascun dels llocs web:

Contra la devolució (mètode disponible per Espanya): podeu pagar les vostres compres directament al transportista quan rebeu la comanda.

Targeta: podeu pagar l’import total de la vostra compra pagant la vostra targeta mitjançant la passarel·la de pagament. Perquè el sistema sigui acceptat pel sistema, és imprescindible tenir l’opció de fer que els pagaments en línia hagin activat a la targeta de crèdit.

PayPal: podeu pagar les vostres compres a través de l'estació de pagament de PayPal que s'integra directament al nostre lloc web.

Transferència bancària: escollint aquesta opció de pagament, heu de pagar l’import corresponent mitjançant una transferència bancària a un dels nostres comptes (heu d’indicar el vostre número d’identificació en el concepte del mateix per poder identificar correctament l’operació).

No s’acceptarà l’entrada de xecs o similars en cap dels nostres comptes bancaris.

El pagament pot fer que els financers estiguin disponibles a la passarel·la de pagament, un cop escollida i confirmada la matrícula per part de l'estudiant.

Hi ha altres plataformes de pagament disponibles com FlyWire, Dlocal, Adyen, Ebanx, Stripe.

Bizum

Els mitjans de pagament relacionats només estaran disponibles per a determinades accions de formació.

8.2. Financer

El Centre ha signat acords amb grans entitats financeres de prestigi, tant a nivell nacional com internacional, per oferir als seus estudiants les millors opcions de finançament per als seus registres.

Si l’alumne opta per pagar l’acció de formació contractada amb el Centre a través de qualsevol de les institucions financeres disponibles al seu lloc web com a “mitjà de pagament”, l’expedició del títol estarà, en qualsevol cas, sotmesa al pagament total de l’estudiant de les quotes acordada amb l’entitat financera escollida.

L’usuari accepta que totes les seves dades personals es transfereixen íntegrament a l’ajornament, Sequra o l’entitat financera van oferir la web des del moment en què l’usuari ha iniciat la contractació del servei de pagament ajornat que ofereix aquest últim en el moment d’escollir el mètode de pagament. Aquesta acceptació s’estén a terceres entitats que havien d’accedir als fitxers per al bon final del contracte.

8.3. Mètodes de pagament

Per procedir al pagament, l'estudiant ha de seguir cadascuna de les instruccions que es mostren durant el procés de contractació descrit anteriorment.

Tots els mitjans de pagament ordenats pel Centre estan subjectes a xecs i autoritzacions per part de les entitats emissores dels mitjans de pagament (emissors de targeta i/o comptes de pagament), però si l’entitat aquesta entitat no autoritza el pagament, el procediment de pagament no s’autoritzarà, el procediment de compra iniciat, va cancel·lar automàticament la compra i/o l’ordre i s’entén que no es va fer la contractació del servei.

L’acusació del preu dels Serveis, dels costos d’enviament en el seu cas, així com els impostos que s’apliquen, només es faran en el moment de formalitzar la contractació, tret que el centre es comuniqui d’una altra manera.

Per dur a terme el pagament electrònic, el centre ha instal·lat una passarel·la de pagaments de comerç electrònic proporcionat per entitats financeres habilitada per a això. Totes les dades proporcionades al centre estan degudament xifrades per garantir la seva màxima seguretat i confidencialitat, mantenint -se en un servidor segur certificat segons el protocol "Capa de soca segura"(SSL).

En cap cas, les dades de la targeta proporcionades per l’alumne/o a través de la porta de pagament s’emmagatzemaran pel centre i només es conservaran mentre es faci la compra, es fa el pagament i es transmet el període de retirada per poder retornar les quantitats econòmiques corresponents.

Les condicions de finançament corresponen a les acordades per l'estudiant o amb les institucions financeres escollides per la seva part, durant el procés de registre i signatura del contracte de finançament.

8.4. Falta de pagament

En cas d’incompliment amb l’obligat a pagar, d’acord amb aquestes condicions i, aplicable als pagaments ajornats, l’obligat al pagament serà responsable no només del pagament de l’import principal que es deu, sinó també de l’interès de retard aplicable.

Si després de la notificació de pagament per part del centre, la resposta satisfactòria no obté una resposta satisfactòria, caldrà que es pagui la quantitat que es deu en un termini màxim de set (07) dies naturals. En cas que no es compleixi aquest període, es poden iniciar les accions següents:

L’adopció de mesures legals adequades per a la recaptació de deutes.

La facturació de les despeses derivada de la gestió de la recaptació, que ha de ser assumida íntegrament per la que obliga a pagar, d’acord amb la legislació vigent.

Així mateix, l’obligat a pagar tindrà la possibilitat de contactar amb el departament de comptabilitat per explorar les opcions de conciliació i evitar l’acumulació d’interessos i costos addicionals.

El Centre requereix, com a condició anterior per realitzar un nou registre o títols d’emissió o certificats, satisfer les quantitats pendents corresponents a qualsevol programa de formació inscrit prèviament, així com els interessos de retard o despeses bancàries i de gestió que puguin procedir.

9. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els elements del lloc web, la plataforma i les accions de formació són propietat exclusiva del centre o preveu l’autorització o la llicència respecte als titulars dels seus drets d’explotació. Al seu torn, tots els noms comercials, marques o signes distintius, logotips, símbols, marques mixtes, figuratives o nominants que apareixen en aquest lloc web pertanyen al centre o tenen una autorització prèvia del dret d’ús i estan protegides per la legislació vigent en aquest sentit.

Quan contracteu una acció formativa, l’alumne/o rep una llicència per utilitzar -la en el contingut del mateix, amb un caràcter limitat, no exclusiu i no transferible, de manera que no s’ampliarà a tercers usuaris, així com a altres empreses o societats amb les quals l’alumne/o mantingui o pugui mantenir cap relació o participació. L’estudiant no pot ser en cap cas, tret que tingui el consentiment exprés i per escrit del centre:

Facilitar o revelar a tercers el nom d’usuari i l’accés a la contrasenya;

Permetre l’accés a tercers al contingut del curs contractat;

Distribuïu, comuniqueu, reproduïu o copieu el contingut del curs, en qualsevol suport o mitjà.

L’incompliment de les disposicions d’aquesta clàusula serà la causa de la rescissió prevista i automàtica del contracte, sense necessitat d’avís, tot sense perjudici de les responsabilitats de l’alumne/sobre violacions dels drets de propietat intel·lectual i industrial propietat del centre o tercers.

Qualsevol ús o servei no autoritzat expressament en aquestes condicions, ha de ser sol·licitat per l’alumne, que estudiï una possible extensió de la llicència o la contractació de nous serveis, en les condicions que les parts coincideixen.

L’estudiant pot no amagar, perjudicar ni assegurar la visibilitat de marques, logotips, denominació social i altres drets de propietat industrial i/o intel·lectual del centre a la plataforma o contingut didàctic. Els drets de propietat intel·lectual i industrial subsistiran a la plataforma i en tots els seus continguts, i l’alumne ha de ser capaç, per tant, i per exemple, esborrar -los o amagar -los.

Qualsevol infracció sobre drets de propietat intel·lectual i industrial inherent al centre, així com pel que fa a les seves entitats participades i col·laboratives, permet cancel·lar i/o cancel·lar les comandes o registres que han estat formalitzats per infringir persones naturals o legals.

10. Altres centres d’ensenyament

Les entitats que vulguin contractar accions de formació d’aquest lloc web per oferir -les o distribuir -les als seus propis estudiants, ja siguin empreses o individus, han de sol·licitar prèviament l’autorització expressa del centre per poder -les incloure en el seu catàleg que, sempre ha d’oferir informació clara i inequívoca sobre el paper que el centre representa com a entitat Imparter, limitar aquestes entitats per presentar -se com a licitadors o consultors.

En cap cas no poden incloure en els seus catàlegs les accions de formació del centre aprovades, acreditades o ensenyades conjuntament amb altres institucions educatives, especialment els estudis universitaris.

Autorització obtinguda, aquests centres han de publicar les accions de formació a un preu superior a la que es va establir al lloc web del centre.

11. Idioma

Aquestes condicions es formalitzen en la llengua castellana. El centre pot traduir aquestes condicions, així com la política de privadesa o qualsevol altra norma, política o procediment operatiu que es pugui publicar al lloc web. Malgrat l’anterior, la versió en llengua espanyola serà la que predomina en cas de conflicte.

12. Protecció de dades

D’acord amb les disposicions del GDPR i LOPDGDD, us informem que les vostres dades s’incorporaran al sistema de tractament del centre per tal de complir les vostres consultes i executar el contracte en què formi part la part interessada. En compliment de les regulacions actuals, el Centre informa que les dades es conservaran durant el període estrictament necessari per complir els preceptes esmentats anteriorment.

El centre informa que procedirà a tractar les dades legals, lleials, transparents, adequades, rellevants, limitades, exactes i actualitzades. En aquest sentit, el Centre es compromet a adoptar totes les mesures raonables de manera que siguin suprimits o rectificats sense demora quan siguin inexactes.

D’acord amb els drets conferits lopd@educaedtech.com

El processament de les vostres dades personals està legitimat, un cop proporcionat el consentiment, d’acord amb l’article 6.1 Lletra A) del Reglament general de protecció de dades. Us informem que podeu revocar en qualsevol moment el consentiment donat a la recepció de les comunicacions comercials enviant un correu electrònic a l’adreça de correu electrònic: lopd@educaedtech.com

Es pot adreçar a l'Autoritat de Control Competent per presentar l'afirmació que consideri oportuna.

13. Dret i jurisdicció aplicables

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia o problema respecte al lloc web o aquestes condicions legals es resoldrà davant els tribunals i els tribunals de la ciutat de Granada (Espanya). En el cas que l’alumne tingui l’estat del consumidor o l’usuari d’acord amb les definicions del TRLGDCU, la resolució d’aquestes possibles controvèrsies es resoldrà davant els tribunals i els tribunals del domicili de l’estudiant.

En el cas que qualsevol de les estipulacions incloses en aquest contracte fos declarada nul·la o sense efecte, en total o parcialment, per qualsevol tribunal o autoritat competent, les estipulacions restants conservaran la seva validesa, tret que les parts d’un acord mutu decideixin la rescissió de l’acord. Els pacte, les clàusules i les condicions que integren aquest document constitueixen l’expressió formal i definitiva de la declaració de voluntat de les parts, i les altres s’han d’interpretar atribuint al dubte del significat que deriva de tot.

L’estudiant també té un sistema de resolució en línia en línia gestionat per la Comissió Europea a través del següent enllaç:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

En termes de les disposicions del TRLGDCU, indiqueu que:

“Els consumidors i els usuaris tenen la possibilitat d’exigir al centre la formalització d’un contracte;
Els ensenyaments impartits, tret que s’indiqui el contrari, no s’inclouen dins de l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, universitat oficial i màster de doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.
En aquest sentit, el Centre no serà responsable de la validesa o l’escala dels programes de formació presos en els diferents processos d’oposició o concurs”.

El centre té fulls de queixes i reclamacions, que estan disponibles per als usuaris que els sol·liciten. Per fer -ho, poden referir -se a l’adreça de correu electrònic indicada al campus virtual o al seu lloc web.

14. Garanties legals sobre subministrament de contingut o serveis digitals

Tenint en compte la manca de conformitat en el moment del subministrament de contingut o serveis digitals, ja sigui un subministrament instantani o continuat, l’alumne respondrà a les falles de conformitat que es manifestenDurant la durada del lliurament del programa de formació matriculat des de la data de lliurament de les claus d’accés al campus virtual.

Mitjançant una declaració senzilla, el consumidor pot requerir que el centre rectifiqui les falles de conformitat, la reducció del preu o la resolució del contracte.

Es suposarà que les falles de conformitat que es manifestenDurant la durada del programa de formacióJa existien quan es va proporcionar el contingut o servei digital.

La conformitat ha de complir les normes següents:

Seran gratuïts per a l’alumne.

S’han de dur a terme en un termini raonable i sense molèsties importants per al consumidor, atenent les circumstàncies.

L’estudiant pot requerir la reducció del preu o la resolució del contracte.

La reducció de preus serà proporcional a la diferència entre el valor del contingut o el servei digital d’acord amb el centre.

Pel que fa als contractes de subministrament durant un període de temps a canvi d’un preu, la reducció s’aplicarà al període de temps durant el qual el contingut o els serveis digitals no s’han satisfet.

La resolució no procedeix quan la manca de conformitat té poca importància.

L’estudiant pot triar aquestes opcions quan la correcció no ha estat possible per les següents causes:

La correcció és impossible o desproporcionada.

El centre no ha posat la mercaderia d'acord.

Quan apareix una nova manca de conformitat després de l’intent del centre de posar el contingut o els serveis digitals en compliment.

La manca de conformitat és tan greu que justifica la resolució o la reducció de preus.

El centre estarà obligat a dur a terme les accions següents:

Reemborsarà el consumidor totes les quantitats pagades segons el contracte.

Complirà les normes de protecció de dades.

Per la seva part, l'estudiant:

No utilitzarà el contingut ni els posarà a disposició de tercers.

Quan el contingut digital s'hagi subministrat en un suport material, l'estudiant o usuari, a petició i a costa del centre, retornarà el suport material a aquest últim sense retard indegut.

No podeu reclamar cap pagament per a cap ús del contingut o serveis digitals durant el període anterior a la resolució del contracte durant el qual s'ha satisfet el contingut o serveis digitals.

15. Enregistrar converses telefòniques

D’acord amb les disposicions del Reglament general de protecció de dades (RGPD) i de la llei orgànica per a la protecció de les dades personals i la garantia dels drets digitals (LOPDGDD), volem informar -vos que es poden registrar converses telefòniques amb el centre en termes de les disposicions d’art. 6.1. Lletra f) RGPD.

L’enregistrament d’aquestes converses es realitzarà exclusivament per tal de garantir la qualitat del servei. Aquests enregistraments es poden utilitzar amb finalitats de control de qualitat, formació del personal, resolució de disputes i prevenció de fraus.

En participar en una conversa telefònica amb el Centre, accepteu i conscients que la trucada es pot registrar amb aquests propòsits legítims. Tanmateix, assegureu -vos que les dades personals recollides durant aquests enregistraments seran tractades d’acord amb les nostres polítiques de privadesa i les lleis aplicables a la protecció de dades.

Així mateix, el Centre garanteix que, en termes de les disposicions de la normativa aplicable corresponent, l’anàlisi de riscos, les avaluacions d’impacte i l’adopció de mesures de seguretat organitzativa i tècnica necessàries.

Pel que fa a la gravació de trucades telefòniques, es mantindran durant el període de tres (3) mesos des de la data de la gravació. Després d’aquest període, s’anonimitzaran els enregistraments telefònics, suprimint l’àudio però conservant les transcripcions de les converses sense mantenir dades ni cap altra informació que pugui identificar els usuaris.

16. Informació publicada en altres llocs web

Els usuaris dels serveis o productes que ofereix el Centre han de tenir cura degudes quan accedeixen a la informació a les pàgines web externes i prenent les precaucions necessàries per verificar la veracitat de la informació i s’ha de confirmar amb el centre. En cap cas, el centre serà responsable dels danys o pèrdues derivades de l’ús o la confiança en la informació publicada en altres llocs web.

17. Relació dels centres

La relació dels centres als quals s’apliquen les condicions generals de la matrícula són les següents:

Euroinnova Business School, S.L. (Eduahub International Education Online) Companyia constituïda d’acord amb la legislació espanyola amb el càrrec registrat al Camino de la Torrecilla No. 30, Educa Edtech Building, Office 28, C.P. 18.200, Maracena (Granada), amb N.I.F. B18715144 i degudament registrat al Registre Mercantil de Granada al volum 1849, Foli 27, Leaf GR-34883.

Instituto European De Advisorio Fiscal, S.L. (Interior) L’empresa constituïa d’acord amb la legislació espanyola, amb un càrrec registrat al Camino de la Torrecilla No. 30, Edifici Educa Edutech, Office 37, C.P. 18.200, Maracena (Granada), amb N.I.F. B19501949 i es va registrar degudament al Registre Mercantil de Granada al volum 1468, Folio 5, Leaf GR-41975.

Educa Open, S.L. (Educa Open) L’empresa constituïa d’acord amb la legislació espanyola, amb un càrrec registrat al Camino de la Torrecilla No. 30, Educa Edtech Building, Office 43, C.P. 18.200, Maracena (Granada), amb N.I.F. B56141955 i degudament registrat al Registre Mercantil de Granada al volum 1836, Folio 113, Leaf GR-59547.

Solucions integrals de la formació i la gestió Structuralia, S.A.U. (Estructural) Companyia constituïda d’acord amb la legislació espanyola, amb un càrrec registrat a Avenida de la Industria, núm. 4, Planta 1, C.P. 28.108, Alcobendas (Madrid), amb N.I.F. Núm. A82914417 i es va registrar degudament al Registre Mercantil de Madrid al volum 16271, folio 72, full M-276209.

Estudis europeus de postgrau i companyia, S.L.U. (CEUPE) Companyia constituïda d’acord amb la legislació espanyola, amb un càrrec registrat al carrer Rosa de Lima 1 bis, escala C, 1a planta, Puerta 37, C.P. 28.290, Las Rozas (Madrid), amb N.I.F. B86256419 i es va registrar degudament al Registre Mercantil de Madrid al volum 29017, foli 72, full M522514.

Instituto European de Estudios Empresariales, S.A.U. (IneME) Companyia constituïda d’acord amb la legislació espanyola, amb un càrrec registrat al Camino de la Torrecilla No. 30, edifici Educa Edutech, Office 36, C.P. 18.200, Maracena (Granada), amb N.I.F. 18882233 i es va registrar degudament al Registre Mercantil de Granada al volum 1336, Folio 117, Leaf GR-35897.