Curs d’instal·lació de CRM: Tècnic d’instal·lació i configuració de CRM: Gestió de relacions amb els clients

Aquest curs de tècnic d’instal·lació i configuració de CRM: la gestió de relacions amb els clients ofereix una formació especialitzada en el camp. Hem de saber que és important dur a terme els processos d’instal·lació, configuració i administració en sistemes de planificació de recursos empresarials i sistemes de gestió de relacions amb els clients (ERP-CRM Systems: Enterprise Resource Planning-Customer Management), fent els ajustaments necessaris mitjançant la programació de components de programari, seguint les especificacions de disseny, per tal de donar suport a les regles de negoci de l’organització dels paràmetres organitzatius de la companyia. Per tant, aquest curs pretén proporcionar els coneixements necessaris per saber com realitzar funcions d’emmagatzematge de dades en sistemes ERP-CRM, en la instal·lació de sistemes operatius i gestors de dades en sistemes ERP i CRM i en la instal·lació de sistemes operatius i gestors de dades en sistemes ERP i CRM.

- Identifiqueu els procediments i instal·leu el sistema operatiu sobre el qual s’implementarà el gestor de dades i el sistema ERP-CRM, identificant els paràmetres necessaris i utilitzant eines de programari, segons models d’implementació i mitjançant manuals d’instal·lació i configuració. - Identifiqueu els procediments i instal·leu el gestor de dades per implementar el sistema ERP-CRM, identificant els paràmetres necessaris i utilitzant eines de programari, segons models d’implementació i mitjançant manuals d’instal·lació i configuració. - Identifiqueu els paràmetres de funcionalitat i configuració i instal·leu el sistema ERP per a una explotació posterior, seguint els models d’implementació i utilitzant manuals d’instal·lació i configuració. - Distingiu les funcions i característiques generals dels sistemes ERP per decidir les opcions que es plantegen durant la instal·lació, mitjançant esquemes i diagrames. - Distingiu els serveis d’accés per als clients i els seus paràmetres de configuració, per a la connexió d’usuari al sistema ERP. - Especifiqueu els paràmetres de funcionalitat i configuració i instal·leu el sistema CRM per a una explotació posterior, seguint els models d’implementació i utilitzant manuals d’instal·lació i configuració. - Identifiqueu els diferents components i mòduls d’un sistema CRM (Mobility and Call Center, entre d’altres) per afegir -hi les diferents funcionalitats, definint diferents tipus d’implementació. - Identifiqueu els paràmetres de funcionalitat i configuració i instal·leu el sistema de magatzem de dades en sistemes ERP-CRM per a una explotació posterior, seguint models d’implementació i utilitzant manuals d’instal·lació i configuració.

Desenvolupa la seva activitat professional en l’àmbit dels sistemes informàtics i el desenvolupament d’empreses o entitats públiques o privades, tant per si soles com en nom de qualsevol mida, que tinguin sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb els clients (ERP i CRM Systems).

Aquest curs de tècnic d’instal·lació i configuració de CRM: la gestió de relacions amb el client us prepara per adquirir els coneixements necessaris per saber com realitzar funcions d’emmagatzematge de dades en sistemes ERP-CRM, en la instal·lació de sistemes operatius i gestors de dades en sistemes ERP i CRM i en la instal·lació de sistemes operatius i gestors de dades en sistemes ERP i CRM.

Aquest curs d’instal·lació i configuració de CRM: la gestió de relacions amb els clients s’adreça a tots aquells interessats professionalment o amb interès personal per la informàtica i la comunicació. Interessat a aprendre a instal·lar i configurar sistemes de planificació de recursos empresarials i sistemes de gestió de relacions amb els clients, i més concretament en la instal·lació de sistemes operatius i gestors de dades en sistemes ERP-CRM.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.