Curs al servei d’atenció al client
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Sumari
Gràcies a aquest curs al servei d’atenció al client, podeu conèixer de primera mà com dur a terme estratègies de màrqueting centrades en oferir un tractament de qualitat als clients per aconseguir la seva fidelitat. En acabar, els estudiants tindran coneixement per desenvolupar campanyes digitals que atrauen i mantinguin els clients mitjançant serveis i accions de gestió de qualitat. Finalment, els estudiants tindran la possibilitat d’estudiar el negoci que porten, o pel qual funcionen, de manera que pugui aplicar canvis o, almenys, proposar -los, a la vista de millorar. Arribarà a més clients que es sentiran identificats amb la marca i amb el producte a llarg termini.
Els pendents
Sortides professionals
Per preparar -te
Amb aquest curs al servei d’atenció al client, tindreu la possibilitat d’aprendre a desenvolupar i aplicar estratègies de màrqueting a través dels canals que ofereix la innovació digital. A més, tindreu l’oportunitat d’estudiar com dur a terme i desenvolupar una estratègia de màrqueting centrada en la qualitat que requereixi l’atenció al client i, per tant, poder assegurar resultats òptims.
A qui es tracta
Aquest curs de qualitat en el servei al client es pot dirigir a aquells que tinguin propietat de negocis, assessorament, gestionar, consultar ... a totes les posicions relacionades amb el tractament amb els clients i desenvolupar estratègies de màrqueting centrades en la fidelització dels clients mitjançant la qualitat en el tractament.
La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia i empatia per a un aprenentatge a mida.
Marqueu el ritme, decidiu el camí i una intel·ligència artificial us acompanya a aprendre millor, amb sentit i propòsit.
Aprenentatge personalitzat realitzat
El vostre estil, interès i nivell defineixen la ruta. Ets el punt de partida.
Constructivisme en acció
Explorar, experimentar i aplicar. L’aprenentatge significa comprendre, no memoritzar.
El que us acompanya, no qui us dirigeix
Phia, el nostre ajudant d’intel·ligència artificial us guia sense limitar la vostra autonomia.
Avaluació sense pressió
Feedback continu i adaptatiu. Perquè l’aprenentatge és un procés, no una xifra.
Certificación
Llicenciat en atenció al client amb 100 hores emeses per la Universitat UTEG en conjunt amb Euroinnova International Online Education
Beques Educahub
Feu la vostra formació més accessible: acabeu el 0% d’interès i obteniu beques personalitzades.
A Eduahub creiem que l’educació ha d’estar disponible per a tothom. Per tant, oferim un pla de beques que faciliti el vostre accés a una formació pràctica, actual i de qualitat, eliminant les barreres econòmiques.
-25%
Beques Alumni: per a antics estudiants d'Eduahub.
-20%
Beques d’atur: si es demostra que està a l’atur.
-20%
Nombroses beques familiars: per a famílies amb 3 o més fills.
-20%
Beques de discapacitat: per a persones amb discapacitat ≥33%.
-15%
Emprende Scholarship: per a autònoms que acrediten la vostra activitat.
-15%
La beca recomana: si us recomanem un alumne.
-15%
Beques de grup: per a inscripcions conjuntes de 3 o més persones.
Un univers educatiu sencer, en una sola plataforma.
Un entorn intuïtiu que us guia a formar de forma autònoma i amb propòsit.
Apreneu al vostre ritme
Cursos, mestres i títols oficials. 100% en línia, flexible i al vostre ritme.
Accés des de qualsevol lloc
Disponible les 24 hores del dia a mòbils, tauletes o PC. Vostè decideix quan i com entrenar.
Phia, el teu mentor ia
Et repta, et motiva i personalitza el teu camí. Apreneu amb una guia que evolucioni amb vosaltres.
LX ONE PLUS: Sense formació de límits
Desbloquejar habilitats suaus, idiomes i molt més. Avança cap a la formació integral i contínua.
