Condicions d'inscripció

Aquestes condicions de compra, juntament amb el formulari de comanda web que s'envia en acceptar-les, constitueixen un contracte vinculant entre el Centre i l'usuari (d'ara endavant, “l'estudiant") que es matricula en qualsevol de les accions formatives que ofereix el Centre.

Quan envieu la vostra sol·licitud de registre heu d'activar la casella “Accepto les Condicions Generals de Registre"(d'ara endavant, "Condicions") que apareix al costat del formulari; o activa la casella "He llegit i accepto els termes i condicions del Grup Educa Edtech” disponible en qualsevol de les passarel·les i/o formes de pagament habilitades pel Centre. En marcar aquesta casella, l'Estudiant declara que ha llegit aquestes condicions, declara que les accepta i atorga el seu consentiment exprés a tot el contingut del contracte en la versió publicada en el moment de l'acceptació, comprometent-se sense reserves al seu compliment.

1. Identificació de les parts

Aquestes Condicions han estat aprovades pel Grup Educa Edtech i, per tant, en compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (d'ara endavant, “LSSICE"), qualsevol referència a "Centre”, s'ha d'entendre realitzat per l'entitat amb la qual has contractat la teva acció formativa. Aquestes entitats estan incloses en el clàusula 17 d'aquestes Condicions.

L'estudiant s'identifica a través de les dades facilitades en el formulari de comanda o inscripció, i és responsable de la seva veracitat, actualització i exactitud.

L'estudiant declara que és major de DITUUT (18) anys, té capacitat legal per contractar i actua en nom propi com a persona física o en representació d'una persona jurídica. En aquest segon cas, l'Estudiant declara expressament tenir poder suficient per a aquesta representació.

El Centre no podrà respondre a les sol·licituds de comanda ni cancel·lar els comptes de l'Estudiant quan les dades facilitades siguin inexactes, falses o incompletes. El Centre no podrà respondre a les sol·licituds de comanda ni cancel·lar els comptes de l'Estudiant quan les dades facilitades siguin inexactes, falses o incompletes.

2. Objecte

Aquest contracte regula els termes i condicions aplicables a la contractació per part de l'estudiant dels serveis de formació del Centre mitjançant la inscripció a l'acció formativa seleccionada per l'estudiant d'entre les ofertes al Lloc Web.

Aquestes condicions es formulen i es regeixen d'acord amb el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris (d'ara endavant, “TRLGDCU”); Llei 7/1998, de 13 d'abril, de condicions generals de contractació; la LSSICE; el Reglament General de Protecció de Dades de la UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i per la qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament General de Protecció de Dades) (d'ara endavant, “GDPR") i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i Garantia dels Drets Digitals (d'ara endavant, "LOPDGDD”).

3. Descripció de productes i serveis

3.1. Al lloc web s'ofereixen diferents tipus de programes de formació ("Cursos”; “Experts”, “Mestres”, entre d’altres) s’impartien tant a la “a distància", com "en línia" (d'ara endavant, "els programes" o "l'acció formativa").

3.2. Els programes impartits a la “a distància"Són aquelles en què es lliura a l'Alumnat el material didàctic (normalment, llibres, quaderns, proves d'avaluació en paper) per facilitar el seu estudi, així com el desenvolupament de l'acció formativa matriculada, i ha d'enviar al Centre per correu postal les proves d'avaluació que s'hagin establert en cada cas. En la modalitat"en línia“Els materials didàctics estaran disponibles en format digital, a través d'una plataforma en línia des de la qual l'estudiant podrà seguir els seus estudis i avançar-hi, realitzant cadascuna de les activitats pràctiques disponibles i on realitzarà les proves d'avaluació proposades.

3.3. L'estudiant disposarà d'un servei de tutoria impartit per professors del centre l'activitat dels quals se centrarà a resoldre els seus dubtes acadèmics; guiar-los en l'estudi; corregir-ne els exercicis pràctics o altres tipus de proves d'avaluació, així com facilitar-los el material d'estudi complementari que considerin oportú durant el període de realització de l'acció formativa. Els mitjans establerts pel Centre per comunicar-se amb el professorat seran principalment el campus virtual; el telèfon; correu electrònic i la resta de canals disponibles per a aquesta finalitat. Si una acció formativa no inclou el servei de tutoria descrit anteriorment, així s'indicarà expressament a la fitxa informativa de l'acció formativa disponible a la Web del Centre.

A la fitxa individual de cada acció formativa s'inclou la següent informació:

Modalitat de lliurament;

preu;

Possibilitat de materials físics;

Terminis de lliurament;

pla d'estudi i,

Altres característiques o aspectes a tenir en compte per l'alumne.

3.4. En finalitzar l'acció formativa, i si es superen les proves d'avaluació corresponents, l'estudiant obtindrà un títol expedit pel Centre. Algunes de les nostres accions formatives compten amb el suport o col·laboració de tercers (Universitats, Escoles de Negocis, etc.) i, per tant, és possible que es requereixin requisits addicionals per obtenir-les, com ara el nombre d'accessos als continguts; compliment d'un nombre d'hores d'estudi; aprovar diferents avaluacions amb una titulació concreta, etc. En tot cas, tant la informació del Web de cada acció formativa, com la informació facilitada pel professorat del Centre, es facilitarà en tot moment a l'Alumnat, així com l'existència de possibles terminis concrets per a la realització de les accions formatives.

3.5. El professorat és l'únic responsable i competent a l'hora d'avaluar la superació o la suspensió de les diferents proves i projectes proposats per l'estudiant. En cap cas el pagament de l'acció formativa comportarà l'obligatorietat de l'expedició i posterior enviament del corresponent títol, ja que està subjecte al compliment de tots els requisits comunicats prèviament pel professorat.

En el marc de les nostres accions formatives, és imprescindible garantir la integritat acadèmica i l'autenticitat dels projectes presentats pels nostres alumnes. Amb aquesta finalitat, les accions formatives compten amb una política antiplagi orientada a salvaguardar l'honestedat intel·lectual i a promoure un entorn educatiu ètic.

Aquesta política implica que totes les activitats i projectes presentats per l'Estudiant podran estar sotmesos a mesures exhaustives de verificació per garantir la seva originalitat. Aquestes mesures poden incloure, entre d'altres, l'ús d'eines avançades de detecció de plagi; revisió de manuals per part d'experts; comparació amb fonts de referència rellevants, entre altres eines establertes pel Centre. Els resultats obtinguts pel control esmentat seran comunicats a l'estudiant. En cas d'un percentatge de plagi igual o superior al 25,00%, comportarà el fracàs del Projecte presentat.

3.6. Els Projectes o Treballs Finals necessaris per superar determinades accions formatives no estan subjectes a un període màxim de correcció per part del professorat i, per tant, tenint en compte les seves competències i nivell de dedicació i excel·lència en el seu treball, gaudeixen de total independència i llibertat a nivell acadèmic i professional, podent dedicar-li el temps necessari i indispensable que els permeti garantir l'originalitat, la coherència i qualsevol altre atribut que hagi de tenir un projecte de magnitud.

3.7. El Centre informarà a l'alumne/a del període màxim disponible per a la realització de l'acció formativa en què s'hagi matriculat.

Un cop finalitzat el període corresponent, l'estudiant disposarà d'una pròrroga gratuïta (el professorat li comunicarà si té o no pròrroga gratuïta) a partir de la data de finalització prevista. Transcorregut aquest termini sense haver superat els requisits comunicats pel personal del centre, l'acció formativa s'entendrà finalitzada sense que l'estudiant tingui dret a exigir l'expedició del títol corresponent, mantenint l'accés de l'estudiant al campus telemàtic en modalitat de consulta estricta, sense possibilitat d'avançar ni enviar tutories.

Així mateix, serà requisit previ i imprescindible per a la realització de les accions formatives realitzades, així com per a l'expedició i l'enviament del seu títol, haver superat el període mínim de formació, que és UN (1) dia per cada VUT (8) hores de durada de l'acció formativa realitzada.

El termini aproximat per a l'expedició del títol corresponent és d'entre QUATRE (4) i SIS (6) mesos des de la data de formalització. Aquest termini s'estableix amb la finalitat de dur a terme un minuciós procés d'emissió, assegurant l'exactitud i integritat del document. Els títols oficials expedits per les Institucions Educatives estan subjectes a uns terminis específics d'expedició que han de ser consultats per l'estudiant al centre.

3.8. L'Estudiant accepta que l'esmentat termini es pot ampliar per circumstàncies excepcionals o de força major. Si l'estudiant necessita informació addicional o té preguntes sobre l'estat de la sol·licitud, es recomana que es posin en contacte amb el departament de Serveis per a l'Estudiant.

No obstant l'anterior, l'estudiant disposarà d'un termini màxim per a la realització de l'acció formativa a la qual s'hagi matriculat. Transcorregut aquest termini sense haver superat les proves d'avaluació final, l'acció formativa conclourà sense expedició de qualificació. En aquest cas, l'estudiant podrà sol·licitar una pròrroga al preu de la seva matrícula per un període addicional de la mateixa durada que l'establert inicialment per a l'acció formativa, amb la possibilitat de realitzar les avaluacions i accedir al títol d'acreditació.

Els costos inherents a l'ampliació de la matrícula són els següents:

Acció Formativa	Cost d'ampliació
Cursos/Experts/Cursos Superiors/Postgrau	85,00€
Mestre	495,00€

Si el cost d'una matrícula formalitzada per un estudiant és inferior a 85,00 € o 495,00 €, tal com s'estableix a la taula anterior, el cost de la pròrroga de l'acció formativa matriculada coincidirà amb l'import abonat inicialment per l'estudiant per la matrícula.

*Les accions formatives realitzades a través del Formació contínua per a treballadors i empreses, NO inclou una extensió gratuïta addicional. Un cop transcorregut el període màxim fixat pel Centre sense haver superat els requisits inherents a aquests programes de formació, l'estudiant podrà ampliar el període de la seva acció formativa abonant la taxa acadèmica comunicada pel Centre.

3.9. El Centre es reserva el dret d'anul·lar la matrícula de l'estudiant, sense tenir dret a obtenir la devolució i/o anul·lar les taxes pendents, en cas de fer comentaris obscens; no respectar el professorat o l'equip humà del Centre; vulnerar la propietat intel·lectual dels continguts del Centre, així com qualsevol altre supòsit que pugui danyar la imatge del Centre.

3.10. Política d'expedició de duplicats de títols i altres certificats acadèmics

Un cop l'estudiant hagi complert satisfactòriament tots els requisits acadèmics fixats pel Centre i els indicats pel professorat, podrà sol·licitar l'expedició de la documentació acadèmica corresponent.

Aquesta documentació inclourà les dades personals contingudes en el document d'identitat amb el qual l'estudiant s'hagi identificat al centre, sense possibilitat de fer adaptacions o modificacions a aquestes dades.

Les postil·les, certificacions o altres operacions sol·licitades per l'estudiant sobre els títols o altres documents acadèmics estan subjectes a terminis especials fixats per tercers aliens al centre i, per tant, seran comunicats prèviament a l'estudiant pel personal del centre. En cap cas el Centre serà responsable si es superen els terminis comunicats inicialment a l'estudiant.

Per a més aclariments, s'adjunta la política de taxes que ha d'assumir l'estudiant per a la sol·licitud i expedició de documents acadèmics:

MÀSTERS
Títol digital	Privat	75,00€
	Universitat	Gratuït
Títol físic	Privat	100,00€
	Universitat	160,00€
Apostil·la	Privat	65,00€
	Universitat	120,00€
Certificat digital (finalització, matrícula, qualificacions, currículum...)		40,00€*
Certificat físic (finalització, matrícula, qualificacions, currículum...)		60,00€*
Certificat digital Tüv Nord **		180,00€
Traducció jurada		120,00€

*Consultar prèviament el Centre si la Universitat pot emetre certificats/expedients.

** L'estudiant podrà sol·licitar aquest certificat en funció del contingut vist durant l'estudi que correspongui a la normativa ISO corresponent. NO tots els estudis tenen associat un certificat Tüv Nord.

CURSOS/EXPERTS/CURSOS SUPERIORS/POSTGRAU
Títol digital duplicat	Privat	25,00€
	Universitat	90,00€
Títol físic duplicat	Privat	35,00€
	Universitat	80,00€
Apostil·la	Privat	65,00€
	Universitat	100,00€
Certificat digital (finalització, matrícula, qualificacions, currículum...)		Gratuït
Certificat físic (finalització, matrícula, qualificacions, currículum...)		60,00€*
Traducció jurada		120,00€

*Consultar prèviament el Centre si la Universitat pot emetre certificats/expedients.

4. Procés de compra

La contractació d'una acció formativa la durà a terme l'estudiant de la següent manera:

Qualsevol usuari pot accedir a la informació i preus de cada acció formativa disponible a la Web.
Abans d'efectuar una compra o comanda, l'usuari pot fer qualsevol consulta al respecte de forma gratuïta mitjançant el servei de xat, el formulari d'informació, posant-se en contacte per telèfon o a través del correu electrònic que apareix a l'apartat “Contacte” del Lloc Web, acceptant prèviament la nostra Política de Privacitat.
Si has decidit formalitzar la teva matrícula directament des del Lloc Web, l'Estudiant haurà d'omplir els camps marcats “obligatòria" del formulari corresponent. Cal seleccionar la forma de pagament i introduir les dades requerides segons la forma escollida, així com marcar la casella, si ho desitja, per fraccionar el pagament. Per a més informació, l'Estudiant ha de consultar l'apartat "Mètodes de pagament” d'aquestes condicions.
Per formalitzar el procés de compra, l'estudiant ha de marcar el "Accepto les Condicions Generals de Registre" aquest enllaç a aquest text. En marcar aquesta casella, l'Estudiant declara expressament haver llegit i entès totes les estipulacions del contracte, acceptant-les sense reserves. El contracte es formalitzarà en el moment de la recepció de la sol·licitud per part del Centre.
En finalitzar el procés, el Centre enviarà un justificant de recepció per correu electrònic o un altre mitjà de comunicació electrònic equivalent. Un tècnic de formació del Centre es posarà en contacte amb l'Alumnat per telèfon i, si no és possible, es posarà en contacte per correu electrònic, per tal de confirmar totes les dades personals per a la matrícula, la forma de pagament i l'enviament de materials si escau.

Durant tot el procés de compra, l'Estudiant pot resoldre qualsevol dubte a través de la informació de contacte que apareix al nostre lloc web. La utilització d'aquests canals per tramitar la comanda no suposarà cap cost addicional per a l'estudiant.

Un cop inscrit, l'estudiant accedirà a una intranet anomenada “MYLXP” on es pot consultar el llistat d'accions formatives inscrites i on es poden consultar les condicions generals acceptades per l'Estudiant amb l'objectiu que aquestes estiguin sempre disponibles per a la seva revisió.
Si l'acció formativa registrada s'ha dut a terme amb càrrec al crèdit de formació proporcionat per l'entitat empleadora de l'estudiant, és a dir, a través del “Formació contínua per a treballadors i empreses”, s'ha de fer a través del campus virtual de la Institut Europeu d'Estudis Empresarials, S.A.U. independentment de l'entitat a la qual pertany Grup Educa Edtech amb qui es va contractar l'acció formativa escollida.

5. Enviament

Si l'acció formativa inclou materials didàctics en format físic, s'enviaran, mitjançant una empresa de missatgeria disponible a l'àrea del destinatari, en un termini de 24 a 48 hores des de la confirmació de les dades d'acord amb l'apartat "Procés de compra” d'aquestes condicions.

El preu dels productes NO inclou l'IVA, el transport i el lliurament a domicili. La tarifa fora del territori peninsular (Illes Balears, Ceuta, Melilla i Canàries) no s'aplicarà a l'anterior, i cal consultar prèviament les condicions d'enviament de materials.

Els enviaments es faran a l'adreça facilitada per l'Estudiant en el procés de matrícula. L'estudiant serà responsable de l'exactitud de les dades de l'adreça de lliurament. L'horari de lliurament que esculli l'Alumnat (matí o tarda) serà orientatiu, i no es pot garantir que es duri a terme en l'opció escollida, encara que el Centre oferirà a l'Alumnat una alternativa en cas que no sigui possible lliurar-lo en les condicions sol·licitades.

En cas de retard en l'entrega dels enviaments, l'Estudiant s'haurà de posar en contacte amb el Centre el més aviat possible perquè pugui oferir una solució a la incidència. Per notificar aquest tipus d'incidències, l'estudiant haurà d'utilitzar qualsevol dels formularis de contacte inclosos en aquestes condicions.

Els materials que es puguin incloure a l'acció formativa inscrita (manuals didàctics, maletins, motxilles, bolígrafs, tauletes, etc.) tindran el cost indicat en el full d'acció formativa inscrita.

6. Retirada

D'acord amb l'article 102 TRLGDCU, l'alumne/a podrà exercir el seu DRET DE DESistiment en el termini de CATORZE (14) dies naturals des de la data de recepció del material docent per a accions formatives en “a distància” o des de la data de recepció de les credencials d'accés al campus virtual a la “en línia”. L'exercici del dret de desistiment no estarà subjecte a cap tràmit, n'hi ha prou amb que l'Alumnat comuniqui la seva voluntat al Centre en el termini anteriorment indicat, indicant el seu nom, adreça completa i, si es disposa, el seu telèfon i adreça de correu electrònic; enviant el formulari de desistiment disponible a la pàgina web o sol·licitant-lo directament al Centre i posteriorment enviant-lo per correu electrònic al Centre indicat en la clàusula 17 d'aquestes condicions generals; o bé, procedint a la devolució del material didàctic rebut, indicant en l'enviament la seva declaració inequívoca de baixa i identificant el número de factura o les dades personals utilitzades en la matrícula.

Quan s'hagi lliurat el material didàctic, l'Alumnat haurà de retornar-los en perfectes condicions, sent l'ALUMNE a càrrec de les despeses de devolució, així com de qualsevol dany en aquests materials, tal com estableix l'art. 108 del TRLGDCU. La devolució s'ha de fer en les mateixes condicions en què es van rebre, la qual cosa implica que els materials docents s'han de retornar en condicions que no indiquin un ús indegut o més enllà de la mera comprovació del seu bon estat i funcionament.

Un cop exercit el dret de desistiment per part de l'Estudiant, es retornaran les quantitats abonades per l'Estudiant en un termini màxim de CATORZE (14) dies naturals, anul·lant la matrícula de l'Estudiant i l'accés al servei de tutoria i al campus virtual. No obstant l'anterior, en el cas de les accions formatives impartides en el “a distància", el Centre podrà retenir el reemborsament de les quantitats fins que no hagi rebut el material docent a retornar per l'estudiant.

Si l'estudiant ha realitzat l'acció formativa en la seva totalitat, havent presentat les proves d'avaluació per a l'obtenció de la qualificació en una data igual o anterior a la data de la seva comunicació per exercir el seu dret de desistiment, aquest dret no serà aplicable d'acord amb l'art. 103, a) TRLGDCU.

7. Serveis complementaris

El Centre posa a disposició de l'Estudiant, com a servei addicional a l'acció formativa registrada, un pool nacional de pràctiques (Espanya; consultar amb el Centre d'altres països) per millorar la formació acadèmica de l'estudiant, orientat a facilitar la seva inserció laboral i l'adquisició o actualització de competències professionals. Aquests serveis estaran subjectes a unes condicions específiques que l'estudiant haurà d'acceptar abans de la seva realització. En cap cas l'Estudiant estarà subjecte a pagaments o altres obligacions per serveis diferents dels que són objecte d'aquestes condicions sense el seu consentiment exprés i previ.

El termini per sol·licitar les pràctiques és de TRES (3) mesos des de la comunicació de finalització dels programes de formació.Cursos"o equivalent en durada i nombre d'hores; i SIS (6) mesos en el cas de programes de formació"Mestre” o equivalent en durada i nombre d'hores. En el cas de la “Mestre”, el Departament de Pràctiques disposarà d'UN (1) any per dur a terme el procés de recerca d'empresa.

Per a pràctiques en programes de formació “Cursos", el Centre no realitzarà cap activitat relacionada amb la recerca de pràctiques externes (però durà a terme la gestió documental inherent a les pràctiques) i, per tant, serà responsabilitat exclusiva de l'estudiant. El període de recerca i inici de les pràctiques haurà de coincidir amb el període de TRES (3) mesos fixat per a la sol·licitud de pràctiques.

La realització d'aquest tipus de pràctiques es pot veure limitada per la situació personal o professional de l'estudiant, concretament, per les condicions exigides per les entitats que acullen els estudiants; o per disponibilitat temporal o geogràfica. No obstant l'anterior, el Centre farà tot el possible per trobar una alternativa.

Aquest servei és complementari i, en cap cas, es pot entendre que tot el catàleg de formació del Centre inclogui directament aquesta opció per a l'Estudiant. Per tant, el personal del Centre serà l'encarregat d'informar l'alumne sobre aquesta opció.

En tot cas, perquè l'estudiant pugui sol·licitar al centre el servei a què es refereix aquesta clàusula, el centre ha d'haver abonat com a mínim el 60,00% del preu total de la matrícula i haver superat el 60,00% de l'evolució de l'acció formativa realitzada.

7.1. Política de rebuig de pràctiques

L'estudiant podrà rebutjar un màxim de DUES (2) empreses on pugui realitzar les seves pràctiques.

No seran motius vàlids per rebutjar les pràctiques:

No obtenir ajut econòmic;
La impossibilitat d'incorporar-se a l'empresa on realitzaràs les pràctiques i,
Qualsevol altra situació que no sigui deguda a casos de força major.

8. Condicions econòmiques

El preu de cada acció formativa es mostra en el fitxer individual accessible a la Web sense necessitat de facilitar dades, registrar-se o registrar-se prèviament. Aquest preu inclou tots els impostos aplicables i les despeses d'enviament, sent l'import total a càrrec de l'Estudiant. Quan aquesta s'ofereix en cada acció formativa, el preu total es podrà dividir si l'estudiant ho sol·licita en seleccionar el "forma de pagament”, apareix una finestra amb els termes en què es podria dividir, en funció de l'import total i de la forma de pagament.

El fraccionament no significarà, llevat que s'indiqui el contrari, l'assumpció d'interessos o costos addicionals per a l'Estudiant.

El pagament fraccionat us donarà l'opció d'escollir la que més us convingui entre les nostres opcions de pagament disponibles. Com a abonat al Centre, se us cobrarà un cop al mes el dia de la subscripció, fins que es compleixin els terminis seleccionats.

Transcorreguts els CATORZE (14) dies previstos per a l'exercici del dret de desistiment, tant l'Estudiant com qui es compromet a pagar, és a dir, si tal condició recau en un tercer, tots dos estan obligats solidàriament al pagament de la totalitat de l'import de l'acció formativa contractada.

Si l'estudiant no paga una taxa, el Centre té dret a reclamar la totalitat del deute, tant vençut com pendent. Així mateix, la quota que es pugui derivar inclourà les despeses bancàries o de gestió que poguessin derivar-se de l'incompliment de l'obligació de pagament, essent aquestes despeses a càrrec de les persones obligades.

El sol fet de no abonar l'import de la matrícula o qualsevol dels terminis pactats amb el Centre o les entitats financeres escollides durant el procés de matrícula, en els terminis establerts per a cada forma de pagament, pot comportar la suspensió temporal de l'accés de l'estudiant als continguts docents i, si s'escau, l'anul·lació de la matrícula i els efectes que aquesta hagi pogut produir, sense dret a devolució.

L'estudiant està obligat, en acceptar aquestes Condicions, a pagar el preu íntegre de la seva matrícula independentment de si ha decidit abandonar l'acció formativa durant els períodes lectius.

8.1. Mètodes de pagament compatibles

A continuació es mostra una llista dels mètodes de pagament disponibles a cadascun dels llocs web:

Contra reemborsament (mètode disponible per a Espanya): Pots pagar les teves compres directament al transportista en rebre la comanda.

Targeta: Pots pagar l'import total de la teva compra pagant amb la teva targeta, mitjançant la passarel·la de pagament. Perquè el pagament sigui acceptat pel sistema, és imprescindible tenir habilitada l'opció de fer pagaments en línia a la targeta de crèdit.

Paypal: Pots pagar les teves compres a través de la passarel·la de pagament segura Paypal que està directament integrada al nostre lloc web.

Transferència bancària: Triant aquesta opció de pagament, hauràs d'abonar l'import corresponent mitjançant transferència bancària a un dels nostres comptes (has d'indicar el teu número d'identificació al compte per poder identificar correctament l'operació).

No s'acceptaran dipòsits de xecs o similars en cap dels nostres comptes bancaris.

El pagament es pot fer a través de les entitats financeres disponibles a la passarel·la de pagament, un cop escollida l'acció formativa i confirmada la matrícula per part de l'Estudiant.

Hi ha altres plataformes de pagament disponibles com Flywire, Dlocal, Adyen, Ebanx, Stripe.

Bizum.

Les formes de pagament enumerades aquí només estaran disponibles per a determinades accions formatives.

8.2. FINANCER

El Centre ha signat convenis amb entitats financeres de gran prestigi, tant a nivell nacional com internacional, per oferir als seus estudiants les millors opcions de finançament per a la seva matrícula.

Si l'estudiant opta per pagar l'acció formativa contractada amb el Centre a través d'alguna de les entitats financeres disponibles a la seva pàgina web com a 'mitjana de pagament', l'expedició del títol estarà subjecta, en tot cas, al pagament íntegre per part de l'estudiant de les taxes pactades amb l'entitat financera escollida.

L'usuari accepta que totes les seves dades personals seran cedides íntegrament a Aplazame, Sequra o a l'entitat financera que s'ofereix al lloc web des del moment en què l'usuari hagi començat a contractar el servei de pagament diferit que ofereix aquesta última en el moment d'escollir la forma de pagament. Aquesta acceptació s'estén a tercers que hagin d'accedir als fitxers per a la bona finalització del contracte.

8.3. Mètodes de pagament

Per procedir al pagament, l'estudiant haurà de seguir totes i cadascuna de les instruccions mostrades durant el procés de contractació descrit anteriorment.

Tots els mitjans de pagament concertats pel Centre estan subjectes a verificació i autorització per part de les entitats emissores del mitjà de pagament (emissors de targetes i/o emissors de comptes de pagament), però si aquesta entitat no autoritza el pagament, no es podrà continuar amb el procediment de compra iniciat, quedant automàticament anul·lada la compra i/o comanda, entenent-se que la contractació del servei sol·licitat no s'ha realitzat.

El càrrec pel preu dels serveis, les despeses d'enviament -si s'escau- així com els impostos que siguin aplicables només es realitzaran en el moment de formalitzar el contracte, llevat que el Centre comuniqui el contrari.

Per realitzar el pagament electrònic, el Centre ha instal·lat una passarel·la de pagament de comerç electrònic facilitada per les entitats financeres autoritzades a tal efecte. Totes les dades facilitades al Centre estan degudament xifrades per garantir la màxima seguretat i confidencialitat, mantenint-se en un servidor segur certificat segons el protocol "Secure Socket Layer"(SSL).

En cap cas el Centre emmagatzemarà les dades de la targeta facilitades per l'estudiant a través de la passarel·la de pagament, i només es conservaran mentre es realitza la compra, es realitza el pagament i fins que hagi transcorregut el termini de desistiment, per tal de poder retornar els imports econòmics corresponents.

Les condicions de finançament seran les que acordi l'estudiant amb les entitats financeres escollides per la seva banda, durant el procés de matrícula i signatura del contracte de finançament.

8.4. Pagament per defecte

En cas d'incompliment de l'obligat al pagament, d'acord amb aquestes Condicions i, essent d'aplicació aquest apartat als pagaments ajornats, l'obligat al pagament serà responsable no només del pagament de l'import principal degut, sinó també dels interessos de demora aplicables.

Si després de la notificació de l'impagament per part del Centre, no s'obté una resposta satisfactòria per part de l'obligat al pagament, s'exigirà el pagament de l'import degut en un termini màxim de SET (07) DIES naturals. Si no es compleix aquest termini, es poden iniciar les actuacions següents:

L'adopció de les mesures legals oportunes per al cobrament del deute.

La facturació de les despeses derivades de la gestió del cobrament, que ha de ser assumida íntegrament per l'obligat al pagament, d'acord amb la legislació vigent.

Així mateix, l'obligat al pagament tindrà la possibilitat de posar-se en contacte amb el departament de comptabilitat per explorar opcions de conciliació i evitar l'acumulació d'interessos i despeses addicionals.

El Centre exigeix, com a condició prèvia a la realització d'una nova matrícula o a l'expedició de títols o certificats, satisfer les quantitats pendents corresponents a qualsevol programa de formació prèviament matriculat, així com els interessos de demora o les despeses bancàries i de gestió que es puguin derivar.

9. Propietat Intel·lectual i Industrial

Tots els elements del Lloc Web, la plataforma i les accions formatives són propietat exclusiva del Centre o disposa d'autorització o llicència respecte als titulars dels seus drets d'explotació. Al seu torn, tots els noms comercials, marques o signes distintius, logotips, símbols, marques mixtes, figuratives o nominatives que apareixen en aquest Lloc Web pertanyen al Centre o té, prèvia autorització, el dret a utilitzar-los i estan protegits per la legislació vigent en aquest sentit.

En contractar una acció formativa, l'Estudiant rep una llicència d'ús dels continguts de la mateixa, amb caràcter limitat, no exclusiu i intransferible, per la qual cosa no s'estendrà a tercers usuaris, ni a cap altra societat o societat amb la qual l'Estudiant mantingui o pugui mantenir cap relació accionarial o comercial. L'estudiant no podrà en cap cas, llevat que compti amb el consentiment exprés per escrit del centre:

Proporcioneu o reveleu el vostre nom d'usuari i contrasenya a tercers;

Permetre l'accés de tercers als continguts del curs contractat;

Distribuir, comunicar, reproduir o copiar el contingut del curs, en qualsevol suport o suport.

L'incompliment del que estableix aquesta clàusula serà causa de resolució anticipada i automàtica del contracte, sense necessitat de preavís, tot això sense perjudici de les responsabilitats de l'Estudiant respecte a les vulneracions dels drets de propietat intel·lectual i industrial titularitat del Centre o de tercers.

Qualsevol ús o servei no autoritzat expressament en aquestes Condicions ha de ser sol·licitat per l'estudiant al Centre, perquè pugui estudiar una possible pròrroga de la llicència o contractació de nous serveis, en les condicions que acordin les parts.

L'Estudiant no podrà en cap cas ocultar, perjudicar o enfosquir la visibilitat de les marques, logotips, raó social i altres drets de propietat industrial i/o intel·lectual del Centre a la plataforma o als continguts educatius. Els drets de propietat intel·lectual i industrial subsistiran a la plataforma i en tots els seus continguts, i l'Estudiant els ha de respectar, no podent, per tant, i a títol enunciatiu, suprimir-los o ocultar-los.

Qualsevol infracció dels drets de propietat intel·lectual i industrial inherents al Centre, així com respecte a les seves entitats participants i col·laboradores, faculta per anul·lar i/o cancel·lar les comandes o registres que hagin estat formalitzats per les persones físiques o jurídiques infractores.

10. Altres centres educatius

Les entitats que vulguin contractar accions formatives des d'aquesta web per oferir-les o distribuir-les als seus propis Estudiants, siguin empreses o particulars, hauran de sol·licitar prèviament autorització expressa del Centre per poder-les incloure en el seu catàleg, que sempre ha d'oferir una informació clara i inequívoca sobre la funció que el Centre representa com a entitat docent, limitant-se a presentar-se com a empreses ofertants o consultores.

En cap cas podran incloure en els seus catàlegs les accions formatives del Centre que estiguin homologades, acreditades o impartides conjuntament amb altres institucions docents, especialment titulacions universitàries.

Un cop obtinguda l'autorització, aquests centres han de publicar les accions formatives a un preu superior a l'establert per a ells a la pàgina web del Centre.

11. Llengua

Aquestes condicions es formalitzen en llengua castellana. El Centre podrà traduir aquestes condicions, així com la política de privacitat, o qualsevol altra norma, política o procediment de funcionament que es publiqui al Lloc Web. No obstant l'anterior, prevaldrà la versió en castellà en cas de conflicte.

12. Protecció de dades

D'acord amb el que estableix el RGPD i LOPDGDD, l'informem que les seves dades seran incorporades al sistema de tractament del Centre per tal de donar resposta a les seves consultes i executar el contracte en què l'interessat sigui part. En compliment de la normativa vigent, el Centre informa que les dades es conservaran durant el termini estrictament necessari per complir amb els preceptes esmentats anteriorment.

El Centre informa que procedirà a tractar les dades de manera lícita, lleial, transparent, adequada, pertinent, limitada, exacta i actualitzada. En aquest sentit, el Centre es compromet a adoptar totes les mesures raonables perquè aquestes s'eliminin o rectifiquin sense demora quan siguin inexactes.

D'acord amb els drets que li confereix la normativa vigent de protecció de dades, podrà exercir els drets d'accés, rectificació, limitació del tractament, supressió, portabilitat i oposició al tractament de les seves dades personals dirigint la seva sol·licitud a l'adreça postal indicada més amunt o a l'adreça de correu electrònic. lopd@educaedtech.com

El tractament de les seves dades personals queda legitimat, un cop hagi donat el seu consentiment, d'acord amb l'article 6.1 lletra a) del Reglament General de Protecció de Dades. L'informem que pot revocar el consentiment prestat per rebre comunicacions comercials en qualsevol moment enviant un correu electrònic a l'adreça de correu electrònic: lopd@educaedtech.com

Podeu posar-vos en contacte amb l'Autoritat de Control competent per presentar la reclamació que considereu oportuna.

13. Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia o qüestió relacionada amb el Lloc Web o aquestes condicions legals, es resoldran davant els Jutjats i Tribunals de la ciutat de Granada (Espanya). En el cas que l'Estudiant tingui la condició de Consumidor o Usuari d'acord amb les definicions del TRLGDCU, la resolució d'aquestes possibles controvèrsies es resoldrà davant els Jutjats i Tribunals del domicili de l'Estudiant.

En el cas que qualsevol de les estipulacions contingudes en aquest contracte sigui declarada nul·la o nul·la, total o parcialment, per qualsevol tribunal o autoritat competent, la resta d'estipulacions romandran vigents, llevat que les parts de comú acord decideixin rescindir el conveni. Els acords, clàusules i condicions que integren aquest document constitueixen l'expressió formal i definitiva de la declaració de voluntat de les parts, i s'han d'interpretar entre si, atribuint als dubtosos el sentit que se'n deriva de tots ells.

L'estudiant també disposa d'un sistema de resolució de disputes en línia gestionat per la Comissió Europea a través del següent enllaç:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Pel que fa al que estableix el TRLGDCU, indiqueu que:

“Els consumidors i usuaris tenen la possibilitat d'exigir que el Centre formalitzi un contracte;
Els ensenyaments impartits, llevat que s'indiqui el contrari, no s'inclouen en l'àmbit de la formació reglada oficial (Educació Infantil, Educació Primària, Educació Secundària, FP Oficial de Cicles Formatius, Batxillerat, Grau Universitari, Màster Oficial Universitari i Doctorat). Es tracta, doncs, d'una formació complementària i/o d'especialització, orientada a l'adquisició de determinades competències, habilitats o aptituds de caràcter professional, que es poden valorar com a mèrits en borses de treball i/o oposicions, sempre dins de l'apartat de Formació Complementària i/o Formació Continuada. Sempre és fonamental revisar els requisits específics de qualificació de les borses de treball públiques específiques a les quals ens volem presentar.
En aquest sentit, el Centre no es farà responsable de la vigència o barem dels programes formatius cursats en els diferents processos d'oposició o concurs.”.

El Centre disposa de Formularis de Queixes i Reclamacions, que estan a disposició dels usuaris que els sol·licitin. Per fer-ho, pots enviar-lo a l'adreça de correu electrònic indicada al campus virtual o al teu Web.

14. Garanties legals pel que fa al subministrament de continguts o serveis digitals

En cas que es produeixi alguna falta de conformitat en el moment de la prestació de continguts o serveis digitals, ja sigui un subministrament instantani o continuat, l'Estudiant serà responsable de qualsevol falta de conformitat que es manifesti. durant la durada del lliurament del programa de formació matriculat a partir de la data de lliurament de les claus d'accés al campus virtual.

Mitjançant una simple declaració, el consumidor pot exigir al Centre que corregeixi qualsevol falta de conformitat, redueixi el preu o rescindi el contracte.

Es presumirà que la falta de conformitat que manifesta durant la durada del programa de formació ja existia quan es va oferir el contingut o servei digital.

El compliment ha de complir les normes següents:

Seran gratuïtes per a l'estudiant.

S'han de realitzar en un període de temps raonable i sense grans inconvenients per al consumidor, tenint en compte les circumstàncies.

L'estudiant podrà exigir la reducció del preu o la resolució del contracte.

La rebaixa de preu serà proporcional a la diferència entre el valor del contingut o servei digital compatible i el que ofereix el Centre.

Pel que fa als contractes de subministraments durant un període de temps a canvi d'un preu, la reducció s'aplicarà al període de temps durant el qual els continguts o serveis digitals no hagin estat conformes.

La resolució no procedeix quan la falta de conformitat sigui de menor importància.

L'estudiant podrà escollir aquestes opcions quan la correcció no hagi estat possible per les causes següents:

La correcció és impossible o desproporcionada.

El Centre no ha posat els actius en compliment.

Quan apareix una nova no conformitat després de l'intent del Centre de posar en compliment els continguts o serveis digitals.

La falta de conformitat és tan greu que justifica la resolució o la rebaixa de preu.

El centre estarà obligat a dur a terme les actuacions següents:

Reemborsarà al consumidor totes les quantitats pagades en virtut del contracte.

Complirà amb la normativa de protecció de dades.

Per la seva banda, l'estudiant:

No utilitzaràs els continguts ni els posaràs a disposició de tercers.

Quan el contingut digital s'hagi proporcionat en un suport físic, l'estudiant o usuari, a petició i a càrrec del Centre, retornarà el suport material a aquest sense demora indeguda.

No podeu reclamar cap pagament per cap ús que es faci dels continguts o serveis digitals durant el període anterior a la resolució del contracte durant el qual els continguts o serveis digitals han estat conformes.

15. Gravació de converses telefòniques

D'acord amb el que estableix el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), us informem que es podran enregistrar converses telefòniques amb el Centre, d'acord amb el que estableix l'art. 6.1. lletra f) RGPD.

L'enregistrament d'aquestes converses es realitzarà exclusivament amb la finalitat de garantir la qualitat del servei. Aquests enregistraments es poden utilitzar amb finalitats de control de qualitat, formació del personal, resolució de disputes i prevenció de fraus.

En participar en una conversa telefònica amb el Centre, acceptes i consentis que la trucada es pugui gravar amb aquestes finalitats legítimes. Tanmateix, assegureu-vos que qualsevol dada personal recollida durant aquests enregistraments es tractarà d'acord amb les nostres polítiques de privadesa i les lleis de protecció de dades aplicables.

Així mateix, el Centre garanteix que, d'acord amb el que estableix la normativa aplicable corresponent, s'ha realitzat l'anàlisi de riscos, les avaluacions d'impacte i l'adopció de les mesures de seguretat organitzatives i tècniques necessàries.

Pel que fa a l'enregistrament de les trucades telefòniques, aquestes es conservaran durant un període de TRES (3) mesos a partir de la data de l'enregistrament. Transcorregut aquest termini, les gravacions telefòniques seran anònimes, s'eliminarà l'àudio però es conservaran les transcripcions de les converses sense dades ni altra informació que pugui identificar els usuaris que es mantenen.

16. Informació publicada en altres llocs web

Els usuaris dels serveis o productes que ofereix el Centre han de tenir la deguda precaució a l'hora d'accedir a la informació en llocs web externs i prendre les precaucions necessàries per comprovar la veracitat d'aquesta informació, que haurà de ser confirmada amb el Centre. En cap cas el Centre serà responsable dels danys o pèrdues derivats de l'ús o la confiança en la informació publicada en altres llocs web.

17. Llista de Centres

La relació de centres als quals s'apliquen les condicions generals de matrícula és la següent:

EUROINNOVA BUSINESS ESCOLA, S.L. (EDUCAHUB EDUCACIÓ INTERNACIONAL EN LÍNEA) societat constituïda d'acord amb la legislació espanyola amb domicili social a Camino de la Torrecilla núm. 30, Edifici Educa Edtech, Oficina 28, C.P. 18.200, Maracena (Granada), amb N.I.F. No B18715144 i degudament inscrita en el Registre Mercantil de Granada al Tom 1849, Foli 27, Full GR-34883.

INSTITUT EUROPEU D'ASSESSORAMENT FISCAL, S.L. (INEAF) societat constituïda d'acord amb la legislació espanyola, amb domicili social al Camino de la Torrecilla núm. 30, Edifici Educa Edtech, Oficina 37, C.P. 18.200, Maracena (Granada), amb N.I.F. Núm B19501949 i degudament inscrita en el Registre Mercantil de Granada al Tom 1468, Foli 5, Full GR-41975.

EDUCA OPEN, S.L. (EDUCACIÓ OBERTA) societat constituïda d'acord amb la legislació espanyola, amb domicili social al Camino de la Torrecilla núm. 30, Edifici Educa Edtech, Oficina 43, C.P. 18.200, Maracena (Granada), amb N.I.F. No B56141955 i degudament inscrita en el Registre Mercantil de Granada al Tom 1836, Foli 113, Full GR-59547.

SOLUCIONS INTEGRALS DE FORMACIÓ I GESTIÓ STRUCTURALIA, S.A.U. (ESTRUCTURALS) societat constituïda d'acord amb la legislació espanyola, amb domicili social a l'Avinguda de la Indústria, núm. 4, 1a planta, C.P. 28.108, Alcobendas (Madrid), amb N.I.F. No A82914417 i degudament inscrita en el Registre Mercantil de Madrid al Tom 16271, Folio 72, Full M-276209.

POSTGRAU EUROPEU I ESTUDIS EMPRESARIALS, S.L.U. (CEUPE) societat constituïda d'acord amb la legislació espanyola, amb domicili social al carrer Rosa de Lima 1 bis, escala C, 1a planta, porta 37, C.P. 28.290, Las Rozas (Madrid), amb N.I.F. Núm. B86256419 i degudament inscrita en el Registre Mercantil de Madrid al Tom 29017, Folio 72, Full M522514.

INSTITUT EUROPEU D'ESTUDIS EMPRESARIALS, S.A.U. (INESEM) societat constituïda d'acord amb la legislació espanyola, amb domicili social a Camino de la Torrecilla núm. 30, Edifici Educa Edtech, Oficina 36, C.P. 18.200, Maracena (Granada), amb N.I.F. No A18882233 i degudament inscrita al Registre Mercantil de Granada al Tom 1336, Foli 117, Full GR-35897.