COMISSIONS I AFED -SALES CURSE
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Sumari
El servei d’atenció al client representa el contacte humà entre l’empresa i el client. Tota empresa ha de tenir cura del servei d’atenció al client, en cas contrari, perdrà un gran nombre de clients, haver d’invertir massa recursos per atraure l’atenció dels nous clients. Per aquest motiu es considera un element fonamental dins de l’àmbit empresarial. En aquest curs de client i després del servei, obtindreu una visió global dels principis fonamentals del servei al client i com gestionar -lo per oferir la màxima qualitat possible. També aprendràs a abordar els diferents conflictes que poden sorgir en el rendiment d’aquesta activitat amb l’objectiu de resoldre’ls de manera òptima.
Els pendents
Oportunitats professionals
Per preparar -te
Aquest client i després de les sales d’atenció us proporcionarà les eines i habilitats necessàries per resoldre totes aquelles situacions en què hi ha clients implicats. La formació se centra en l’anàlisi i la resolució de conflictes, millorant la qualitat del servei amb l’objectiu de millorar la satisfacció del client. Apostant per mantenir una relació cordial entre els beneficis del client i l’empresa ambdues parts.
A qui s’adreça?
Aquest client i després de les sales d’atenció s’adreça a professionals de diferents sectors que realitzen activitats per al client. També als empresaris que busquen tècniques per millorar el procés de resolució de conflictes o els estudiants que busquen formació especialitzada en atenció al client.
La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia i empatia per aprendre a mida.
Establiu el ritme, decidiu el camí i la intel·ligència artificial us acompanyen perquè aprengueu millor, amb sentit i propòsit.
Aprenentatge veritablement personalitzat
El vostre estil, els interessos i el nivell defineixen la ruta. Ets el punt de partida.
Constructivisme en acció
Explorar, experimentar i aplicar. L’aprenentatge significa comprendre, no memoritzar.
Ai que us acompanya, no us dirigeix
Phia, el nostre ajudant d’intel·ligència artificial us guia sense limitar la vostra autonomia.
Avaluació sense pressió
Feedback continu i adaptatiu. Perquè l’aprenentatge és un procés, no un número.
Certificación
Curs d’atenció al client i post -Sale amb 100 hores emeses per la Universitat Tres Culturas UTC conjuntament amb l’Educació Internacional Internacional d’Euroinnova
Beques Educahub
Feu que la vostra formació sigui més accessible: finançar al 0% d’interès i obtenir beques personalitzades.
A Educahub creiem que l’educació hauria d’estar disponible per a tothom. Per aquest motiu, oferim un pla de beques que faciliti el vostre accés a una formació pràctica, actual i de qualitat, eliminant les barreres econòmiques.
-25%
Beques Alumni: per a antics estudiants d’Educahub.
-20%
Beques d’atur: si demostreu que esteu a l’atur.
-20%
Beques familiars nombroses: per a famílies amb 3 o més fills.
-20%
Beques de discapacitat: per a persones amb discapacitat ≥33%.
-15%
Emprende Scholarship: per als treballadors autònoms que puguin demostrar la seva activitat.
-15%
Beca recomanada: si us recomanem un antic estudiant.
-15%
Beques de grup: per a registres conjunts de 3 o més persones.
Un univers educatiu sencer, en una sola plataforma.
Un entorn intuïtiu amb IA que us guia per entrenar de forma autònoma i amb propòsit.
Apreneu al vostre ritme
Cursos, màsters i qualificacions oficials. 100% en línia, flexible i al vostre ritme.
Accés des de qualsevol lloc
Disponible les 24 hores del dia a mòbils, tauletes o PC. Vostè decideix quan i com entrenar.
Phia, el teu mentor de la IA
Et repta, et motiva i personalitza el teu camí. Apreneu amb una guia que evolucioni amb vosaltres.
LX ONE PLUS: Formació sense límits
Desbloquejar habilitats suaus, idiomes i molt més. Desplaceu -vos cap a una formació completa i contínua.
