Curs ADGG0208 Activitats administratives en la relació amb el client (Certificat de Professionalitat Complet)

Formació en línia

Curs ADGG0208 Activitats administratives en la relació amb el client (Certificat de Professionalitat Complet)

Name: Curs ADGG0208 Activitats administratives en la relació amb el client (Certificat de Professionalitat Complet) en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 14728-1302
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

800 hores

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

espanyol

Actualment, en el món de l'administració i la gestió i dins l'àrea professional de la gestió de la informació i la comunicació, més concretament en les activitats administratives en la relació amb el client, és molt important conèixer els diferents processos pels quals es duen a terme. Per tant, aquest curs pretén proporcionar els coneixements necessaris per comprendre les tècniques de recepció i comunicació, les operacions administratives comercials, l'enregistrament i gestió de dades i fitxers, la llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client i l'ofimàtica.

Instituciones educativas

499€

Demana informació

M'interessa M'interessa

M'interessa

Detalls a tenir en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suport multilingüe

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat digital inclòs

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistent Phia

Objectius

- Rebre i processar comunicacions internes i externes. - Realitzar els tràmits administratius del procés comercial. - Introduir dades i textos en terminals informàtics en condicions de seguretat, qualitat i eficiència. - Gestionar el fitxer en suport convencional i informàtic. - Comunicar-se en llengua estrangera amb un nivell d'usuari independent llindar B1 (equivalent a intermedi) en activitats de gestió administrativa en relació amb el client. - Manejar aplicacions ofimàtiques en la gestió de la informació i la documentació

Contingut

Oportunitats professionals

Aquest professional desenvolupa la seva activitat com a empleat, en qualsevol empresa o entitat del sector privat o públic, principalment en un departament comercial, un departament de compres i/o magatzem, o en un servei de recepció, registre, tractament de queixes o postvenda, realitzant les funcions a petició d'un alt directiu.

Per a què et prepara

Aquesta formació s'ajusta a l'itinerari formatiu del Certificat de Professionalitat ADGG0208 Activitats Administratives en la Relació amb el Client, acreditant haver superat les diferents Unitats de Competència que s'hi inclouen, i té com a objectiu l'acreditació de les competències professionals adquirides mitjançant l'experiència laboral i la formació no formal, a través de la qual s'optarà a l'obtenció del corresponent Certificat d'Autonomia, així com de les respectives convocatòries de Professionalitat, El mateix Ministeri de Treball (Reial Decret 659/2023, de 18 de juliol, pel qual es desenvolupa l'ordenació del Sistema de Formació Professional i s'estableix un procediment permanent per a l'acreditació de les competències professionals adquirides mitjançant l'experiència laboral o la formació no formal).

Aquest curs està adreçat a totes aquelles persones que es dediquen al món de l'administració i la gestió, més concretament a les activitats administratives en la relació amb el client, dins de l'àrea professional de la gestió de la informació i la comunicació que pretenguin obtenir coneixements relacionats amb les tècniques de recepció i comunicació, operacions administratives comercials, l'enregistrament i gestió de dades i fitxers, la llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client i l'ofimàtica.

La nostra formació és 100% online, la qual cosa permet als estudiants autoregular el seu estudi i adaptar-lo a les seves pròpies necessitats. Apostem per una docència personalitzada i autònoma, amb un enfocament basat en el pensament crític i el constructivisme.

Comptem amb un equip docent altament especialitzat que t'acompanyarà durant tot el procés d'ensenyament-aprenentatge. Això et permetrà personalitzar encara més el teu entrenament, ja que ens adaptem al teu ritme i necessitats.

Tindràs accés a la nostra plataforma d'aprenentatge, MyLXP, des de qualsevol dispositiu i a qualsevol hora del dia, la qual cosa et permetrà decidir com i quan estudiar. Tot això és possible gràcies a la nostra metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorn dissenyat per impulsar el teu progrés educatiu, fomentar la innovació i oferir una experiència d'aprenentatge personalitzada i adaptada a cada necessitat.