Curs al servei d’atenció al client
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Sumari
Gràcies a aquest curs al servei d’atenció al client, podeu conèixer de primera mà com dur a terme estratègies de màrqueting centrades en oferir un tractament de qualitat als clients per aconseguir la seva fidelitat. En acabar, els estudiants tindran coneixement per desenvolupar campanyes digitals que atrauen i mantinguin els clients mitjançant serveis i accions de gestió de qualitat. Finalment, els estudiants tindran la possibilitat d’estudiar el negoci que porten, o pel qual funcionen, de manera que pugui aplicar canvis o, almenys, proposar -los, a la vista de millorar. Arribarà a més clients que es sentiran identificats amb la marca i amb el producte a llarg termini.
Els pendents
Oportunitats professionals
Per preparar -te
Amb aquest curs al servei d’atenció al client, tindreu la possibilitat d’aprendre a desenvolupar i aplicar estratègies de màrqueting a través dels canals que ofereix la innovació digital. A més, tindreu l’oportunitat d’estudiar com dur a terme i desenvolupar una estratègia de màrqueting centrada en la qualitat que requereixi l’atenció al client i, per tant, poder assegurar resultats òptims.
A qui s’adreça?
Aquest curs de qualitat en el servei al client es pot dirigir a aquells que tinguin propietat de negocis, assessorament, gestionar, consultar ... a totes les posicions relacionades amb el tractament amb els clients i desenvolupar estratègies de màrqueting centrades en la fidelització dels clients mitjançant la qualitat en el tractament.
La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia i empatia per aprendre a mida.
Establiu el ritme, decidiu el camí i la intel·ligència artificial us acompanyen perquè aprengueu millor, amb sentit i propòsit.
Aprenentatge veritablement personalitzat
El vostre estil, els interessos i el nivell defineixen la ruta. Ets el punt de partida.
Constructivisme en acció
Explorar, experimentar i aplicar. L’aprenentatge significa comprendre, no memoritzar.
Ai que us acompanya, no us dirigeix
Phia, el nostre ajudant d’intel·ligència artificial us guia sense limitar la vostra autonomia.
Avaluació sense pressió
Feedback continu i adaptatiu. Perquè l’aprenentatge és un procés, no un número.
Certificación
Llicenciat en atenció al client amb 100 hores emeses per la Universitat UTEG en conjunt amb Euroinnova International Online Education
Beques Educahub
Feu que la vostra formació sigui més accessible: finançar al 0% d’interès i obtenir beques personalitzades.
A Educahub creiem que l’educació hauria d’estar disponible per a tothom. Per aquest motiu, oferim un pla de beques que faciliti el vostre accés a una formació pràctica, actual i de qualitat, eliminant les barreres econòmiques.
-25%
Beques Alumni: per a antics estudiants d’Educahub.
-20%
Beques d’atur: si demostreu que esteu a l’atur.
-20%
Beques familiars nombroses: per a famílies amb 3 o més fills.
-20%
Beques de discapacitat: per a persones amb discapacitat ≥33%.
-15%
Emprende Scholarship: per als treballadors autònoms que puguin demostrar la seva activitat.
-15%
Beca recomanada: si us recomanem un antic estudiant.
-15%
Beques de grup: per a registres conjunts de 3 o més persones.
Un univers educatiu sencer, en una sola plataforma.
Un entorn intuïtiu amb IA que us guia per entrenar de forma autònoma i amb propòsit.
Apreneu al vostre ritme
Cursos, màsters i qualificacions oficials. 100% en línia, flexible i al vostre ritme.
Accés des de qualsevol lloc
Disponible les 24 hores del dia a mòbils, tauletes o PC. Vostè decideix quan i com entrenar.
Phia, el teu mentor de la IA
Et repta, et motiva i personalitza el teu camí. Apreneu amb una guia que evolucioni amb vosaltres.
LX ONE PLUS: Formació sense límits
Desbloquejar habilitats suaus, idiomes i molt més. Desplaceu -vos cap a una formació completa i contínua.
