Curs alemany: atenció al públic

El curs alemany: L’atenció al públic és la vostra oportunitat de destacar en un mercat de creixement constant i amb una elevada demanda de professionals formats. Domini L’alemany i saber com atendre el públic obrirà portes en sectors com el turisme, l’hostaleria, el comerç i els serveis internacionals. Aquest curs està dissenyat per adquirir un servei essencial i tècnic essencial i tècnic, permetent comunicar -vos de manera eficaç i empatia. En unir -se a aquest curs, no només millorareu la vostra competència en la llengua alemanya, sinó que també desenvolupareu una capacitat inestimable d’interactuar professionalment en un dels mercats més dinàmics d’Europa. Aprofiteu aquesta oportunitat per diferenciar i augmentar les vostres possibilitats d’èxit professional. El format en línia us permet aprendre de manera flexible i adaptar -vos a les vostres necessitats, garantint una formació completa i accessible des de qualsevol lloc.

- Adquireix vocabulari bàsic per al servei públic en alemany. - Comprendre frases i expressions comunes en el camp del servei al client. - Desenvolupar habilitats per respondre a preguntes freqüents en alemany. - Practiqueu la pronunciació correcta dels termes relacionats amb l’atenció pública. - Apreneu a formular i respondre correus electrònics professionals en alemany. - Identifiqueu i utilitzeu adequadament les salutacions formals i els comiat en alemany. - Millorar la capacitat de comunicar -se eficaçment en el servei al client.

- Recepcionista en hotels i centres turístics - Assistent d’atenció al client - Personal de vendes a les botigues i boutiques - Coordinador d’esdeveniments en empreses internacionals - empleat en oficines de turisme - Representant d’atenció al client en empreses multinacionals - traductor de documentació comercial i turística - Guia turística per a visitants alemanys.

El curs alemany: L’atenció al públic us prepara per comunicar -vos eficaçment en el servei al client en alemany. Aprendràs a realitzar tasques essencials com ara la salutació, proporcionar informació, resoldre dubtes i gestionar queixes en un entorn professional. A més, adquirireu habilitats per gestionar converses telefòniques, correus electrònics i situacions d’emergència, millorar la vostra capacitat d’oferir un servei de qualitat i adaptar -se a diferents contextos laborals.

El curs alemany: el servei públic està dirigit a professionals i graduats del sector de serveis que vulguin millorar les seves habilitats en el servei al client en alemany. Ideal per a aquells que busquen ampliar la seva capacitat de comunicar -se en situacions quotidianes i professionals, facilitant una atenció més eficient i personalitzada en entorns multilingües.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.