Formació en línia
Curs de Gestió de Serveis
200 hores
espanyol
El curs de Gestió de Serveis t'ofereix una oportunitat única per entrar en un sector en constant creixement i amb una alta demanda laboral. Aprendràs a utilitzar eines clau com ITIL i implementar estratègies d'externalització, subcontractació i BPO, totes elles essencials per a l'èxit empresarial modern. Amb un enfocament en la definició de SLA i la gestió de serveis de qualitat, li proporcionarem les habilitats necessàries per optimitzar els processos i millorar contínuament els serveis oferts. La formació va des de la introducció a la gestió del servei fins a la millora contínua del servei, assegurant una comprensió integral del cicle de vida del servei. Aquest curs és ideal per a aquells que busquen destacar en un mercat competitiu, desenvolupant competències molt valorades per les empreses. A més, com que està totalment en línia, pots accedir al contingut des de qualsevol lloc, ajustant-te a les teves necessitats i horaris. No perdis l'oportunitat d'impulsar la teva carrera professional en un camp essencial per al desenvolupament empresarial.
Instituciones educativas
Demana informació
