MF1471-2 Vendes i tècniques d’informació de cursos de productes i serveis a la floristeria

En el camp d’Agraris, cal conèixer els diferents camps de les activitats de la floristeria, dins de l’àrea professional de la jardineria. Així, aquest curs pretén proporcionar els coneixements necessaris per a les tècniques de vendes i informació dels productes i serveis de la floristeria.

- Feu la venda d’un producte o servei de flors, descrivint els serveis i productes que s’ofereixen a l’empresa. - Calculeu el preu final i completeu el procés de vendes al quadre o tancament d’efectiu, descrivint el procés de valoració d’un producte acabat. - Feu un pressupost bàsic dels elements florals més habituals per a diferents esdeveniments socials, definint les operacions necessàries per assessorar i comercialitzar un servei de decoració floral. - Realitzeu processos de control del client i apliqueu tècniques de resolució de conflictes i reclamacions seguint els criteris i procediments establerts.

Desenvolupa la seva activitat professional en les àrees de creació i elaboració de composicions i ornamentacions amb flors i plantes, i de comercialització i distribució d’elles, en empreses de floristeria i serveis florals de qualsevol mida, tant per si soles com d’altres, depenent, en el seu cas, funcional i jeràrquicament d’un superior i de poder estar en la seva posició de nivell inferior.

Aquesta formació s’ajusta a l’itinerari de formació de les tècniques de formació MF1471_2 de serveis i serveis de floristeria i serveis de floristeria, certificant haver superat les diferents unitats de competència incloses en ell i s’adreça (Royal Decret 659/2023, del 18 de juliol, que desenvolupa la gestió del sistema de formació professional i estableix un procediment permanent per a l’acreditació de competències professionals adquirides per experiència laboral o formació no formal).

Aquest curs s’adreça als professionals del món agrari, concretament a les activitats de floristeria, dins de l’àrea professional de la jardineria i a tots els interessats a adquirir coneixements relacionats amb tècniques de vendes i informació de productes i serveis de floristeria.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.