-Resoldre problemes i incidències bàsiques dels equips informàtics a nivell d'usuari, aconseguint un grau de funcionament adequat. - Dissenyar bases de dades relacionals bàsiques i no complexes, d'acord amb els objectius de gestió diaris, determinant els diferents fitxers d'emmagatzematge i recuperació d'informació juntament amb les relacions més adequades al tipus d'informació que contenen. -Analitzar les utilitats de les aplicacions informàtiques de gestió de bases de dades, determinant els formats més adequats per a la introducció, recuperació i presentació de la informació de manera ràpida i precisa, i d'acord amb els protocols organitzatius normalitzats. -Automatitzar les operacions repetitives senzilles i l'accés a la informació de les bases de dades, identificant-ne les principals instruccions d'execució i utilitzant amb precisió les eines informàtiques disponibles per a la creació de macros. - Analitzar els procediments que garanteixen la integritat, seguretat, disponibilitat i confidencialitat del sistema informàtic de gestió.