Formació en línia
Diploma en Anglès Turístic
130 hores
espanyol
Gràcies a aquest Diploma d'Anglès Turístic coneixeràs les consideracions bàsiques per a l'atenció al client, tant en la comunicació oral com escrita. Un cop finalitzat el diploma, tindràs els coneixements necessaris en llengua anglesa per gestionar reserves, serveis de restauració i turisme. Finalment, els estudiants tindran la capacitat de negociar amb proveïdors, tramitar reclamacions, així com informar sobre tarifes, facturació i cobrament. També aprendràs convencions socials i de cortesia, d'aquesta manera podràs adreçar-te adequadament a clients i proveïdors. Practicaràs l'expressió oral i escrita per tractar correctament tant presencialment com per telèfon o per escrit.
Instituciones educativas


Demana informació

