Màster en Lean Management + Grau Universitari

- Atreu seguidors i crea interaccions rellevants entre marca i persones, a través de les eines que diferents xarxes socials i comunitats en línia posen a disposició dels teus objectius. - Gestionar i moderar els continguts generats pels usuaris tenint en compte les bones pràctiques i la normativa legal. - Desenvolupar i executar plans de Social Media i reputació online orientats a aconseguir resultats comercials, des de la perspectiva del màrqueting online i la intel·ligència de màrqueting. - Analitzar el CRM com a eina capaç d'optimitzar la intel·ligència de màrqueting i la gestió eficient de la informació i l'activitat dels clients a les xarxes socials i comunitats virtuals. - Establir les claus que determinen el coaching com a procés d'ajuda. - Introduir el coaching com una alternativa que modifica l'estil de vida laboral i personal de l'alumne, oferint un camí per millorar la qualitat de vida i l'èxit professional. - Adquirir els coneixements, habilitats i habilitats necessàries per al desenvolupament teòric i pràctic dels principis bàsics del coaching aplicats a l'àmbit empresarial. - Promoure el desenvolupament personal, executiu i empresarial derivat de la implantació d'una cultura de coaching. - Aprendre tècniques per millorar el funcionament de l'equip i resoldre conflictes. - Assimilar les habilitats necessàries per a la negociació i les diferents tècniques que es poden donar en la negociació. - Conèixer en què consisteix el procés de gestió i les funcions que desenvolupa la direcció d'una empresa. - Aprofundir en la negociació, les seves tècniques i el paper que juga el negociador. - Aprendre a gestionar el temps de manera eficaç, com un recurs limitat però molt valuós. - Entendre que gràcies a la delegació de tasques, els directius realitzen funcions més estratègiques amb el consegüent benefici empresarial. - Fomentar un nivell adequat de conflicte positiu com a mitjà per millorar la productivitat i el rendiment. - Resoldre conflictes negatius.