a favor de estudiants   a favor de negocis   a favor de institucions educatives

Màster internacional en tècniques de vendes + Màster internacional en atenció al client

Institución Educativa
Model En línia
Durada 3000 hores
Idiomes Espanyol
1.795
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados porRating Educahub

Plan de estudios

Sumari

Si treballeu al sector comercial i voleu aprendre els conceptes adequats per desenvolupar processos de vendes i servei al client, aquest és el vostre moment, amb el domini de les tècniques de vendes i el servei al client, podeu adquirir els coneixements essencials per desenvolupar aquesta funció de la millor manera possible. Quan es tracta dels clients, la relació entre el venedor i el client és transcendental, d’una bona relació i la comprensió entre tots dos pot arribar a una situació òptima, és a dir, al compliment dels objectius d’ambdues parts. Aquest màster en atenció al client: la qualitat ofereix una formació especialitzada en el camp. En el camp del comerç i el màrqueting, cal conèixer els diferents camps d’atenció al client, consumidor o usuari, dins de l’àrea professional de la venda. Així, amb el servei d’atenció al client: la qualitat del servei està destinada a proporcionar els coneixements necessaris per a les tècniques de servei i servei d’usuari de client/d’usuari i tècniques de servei d’usuari.

Els pendents

- Contribuïu a l’alumne d’una manera ràpida i senzilla Les habilitats d’un bon venedor: detecteu les motivacions de compra del client i persuadeu -li que el producte que ofereix satisfarà les seves aspiracions: adquirirà la capacitat necessària per a l’ús correcte de les estratègies de servei per donar a conèixer les diferents tècniques per mesurar la satisfacció del client i diagnosticar els errors comesos.

Oportunitats professionals

- Contribuïu a l’alumne d’una manera ràpida i senzilla Les habilitats d’un bon venedor: detecteu les motivacions de compra del client i persuadeu -li que el producte que ofereix satisfarà les seves aspiracions: adquirirà la capacitat necessària per a l’ús correcte de les estratègies de servei per donar a conèixer les diferents tècniques per mesurar la satisfacció del client i diagnosticar els errors comesos.

Per preparar -te

Si treballeu al sector comercial i voleu aprendre els conceptes adequats per desenvolupar processos de vendes i servei al client, aquest és el vostre moment, amb el domini de les tècniques de vendes i el servei al client, podeu adquirir els coneixements essencials per desenvolupar aquesta funció de la millor manera possible. Quan es tracta dels clients, la relació entre el venedor i el client és transcendental, d’una bona relació i la comprensió entre tots dos pot arribar a una situació òptima, és a dir, al compliment dels objectius d’ambdues parts. Aquest màster en atenció al client: la qualitat ofereix una formació especialitzada en el camp. En el camp del comerç i el màrqueting, cal conèixer els diferents camps d’atenció al client, consumidor o usuari, dins de l’àrea professional de la venda. Així, amb el servei d’atenció al client: la qualitat del servei està destinada a proporcionar els coneixements necessaris per a les tècniques de servei i servei d’usuari de client/d’usuari i tècniques de servei d’usuari.

A qui s’adreça?

Si treballeu al sector comercial i voleu aprendre els conceptes adequats per desenvolupar processos de vendes i servei al client, aquest és el vostre moment, amb el domini de les tècniques de vendes i el servei al client, podeu adquirir els coneixements essencials per desenvolupar aquesta funció de la millor manera possible. Quan es tracta dels clients, la relació entre el venedor i el client és transcendental, d’una bona relació i la comprensió entre tots dos pot arribar a una situació òptima, és a dir, al compliment dels objectius d’ambdues parts. Aquest màster en atenció al client: la qualitat ofereix una formació especialitzada en el camp. En el camp del comerç i el màrqueting, cal conèixer els diferents camps d’atenció al client, consumidor o usuari, dins de l’àrea professional de la venda. Així, amb el servei d’atenció al client: la qualitat del servei està destinada a proporcionar els coneixements necessaris per a les tècniques de servei i servei d’usuari de client/d’usuari i tècniques de servei d’usuari.

Personatge oficial

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.

Metodologia

La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia i empatia per aprendre a mida.

Establiu el ritme, decidiu el camí i la intel·ligència artificial us acompanyen perquè aprengueu millor, amb sentit i propòsit.

Aprenentatge veritablement personalitzat

El vostre estil, els interessos i el nivell defineixen la ruta. Ets el punt de partida.

Constructivisme en acció

Explorar, experimentar i aplicar. L’aprenentatge significa comprendre, no memoritzar.

Ai que us acompanya, no us dirigeix

Phia, el nostre ajudant d’intel·ligència artificial us guia sense limitar la vostra autonomia.

Avaluació sense pressió

Feedback continu i adaptatiu. Perquè l’aprenentatge és un procés, no un número.

Certificación

Logo certificado-1

Doble grau: - Màster internacional en tècniques de vendes amb 1500 hores emeses per ESIBE (Ibero -American Postgraduate School) - Màster internacional en atenció al client amb 1500 hores emeses per ESIBE (Ibero -American Postgraduate School)

Logo certificado-1

Beques

Beques Educahub

Feu que la vostra formació sigui més accessible: finançar al 0% d’interès i obtenir beques personalitzades.

A Educahub creiem que l’educació hauria d’estar disponible per a tothom. Per aquest motiu, oferim un pla de beques que faciliti el vostre accés a una formació pràctica, actual i de qualitat, eliminant les barreres econòmiques.

-25%

Beques Alumni: per a antics estudiants d’Educahub.

-20%

Beques d’atur: si demostreu que esteu a l’atur.

-20%

Beques familiars nombroses: per a famílies amb 3 o més fills.

-20%

Beques de discapacitat: per a persones amb discapacitat ≥33%.

-15%

Emprende Scholarship: per als treballadors autònoms que puguin demostrar la seva activitat.

-15%

Beca recomanada: si us recomanem un antic estudiant.

-15%

Beques de grup: per a registres conjunts de 3 o més persones.

Un univers educatiu sencer, en una sola plataforma.

Un entorn intuïtiu amb IA que us guia per entrenar de forma autònoma i amb propòsit.

Obteniu més informació

Apreneu al vostre ritme

Cursos, màsters i qualificacions oficials. 100% en línia, flexible i al vostre ritme.

Accés des de qualsevol lloc

Disponible les 24 hores del dia a mòbils, tauletes o PC. Vostè decideix quan i com entrenar.

Phia, el teu mentor de la IA

Et repta, et motiva i personalitza el teu camí. Apreneu amb una guia que evolucioni amb vosaltres.

LX ONE PLUS: Formació sense límits

Desbloquejar habilitats suaus, idiomes i molt més. Desplaceu -vos cap a una formació completa i contínua.