Aquest MBA amb especialitat en Màrqueting Digital prepara l'estudiant per assumir funcions de lideratge i gestió en l'àmbit empresarial, amb un enfocament específic a les estratègies i eines digitals per a la promoció i comercialització de productes i serveis. Algunes de les habilitats i coneixements que adquireix l'estudiant són: 1. Gestió empresarial - Habilitats de lideratge: Desenvolupareu habilitats per liderar equips, prendre decisions estratègiques i gestionar els recursos de manera eficient. - Administració d'empreses: coneixeràs les diferents àrees funcionals d'una empresa, com ara finances, recursos humans, operacions i màrqueting. 2. Màrqueting digital - Estratègies de màrqueting digital: Desenvolupament i execució d'estratègies de màrqueting digital, incloent SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), màrqueting de continguts, màrqueting en xarxes socials i màrqueting per correu electrònic. - Plataformes digitals: Coneixement de les principals plataformes i eines digitals, com Google Ads, Facebook Ads, Instagram, LinkedIn, i altres, per planificar i executar campanyes publicitàries. 3. Anàlisi i mesurament - Web Analytics: Ús d'eines d'anàlisi web, com Google Analytics, per mesurar el rendiment de les campanyes digitals i prendre decisions basades en dades. - KPIs i mètriques: Definició i seguiment d'indicadors clau de rendiment (KPI) i mètriques per avaluar l'èxit de les estratègies de màrqueting digital. 4. Màrqueting de Continguts i Storytelling - Creació de Continguts: Desenvolupament de continguts atractius i rellevants per a diferents plataformes digitals, incloent blogs, xarxes socials, vídeos i podcasts. - Storytelling: Tècniques de storytelling per crear històries que connectin emocionalment amb el públic i enforteixin la marca. 5. Comerç electrònic i Transformació Digital - Comerç electrònic: Estratègies per crear i gestionar botigues online, optimització de l'experiència d'usuari (UX) i millora de la taxa de conversió. - Transformació Digital: Implantació de tecnologies digitals per millorar l'eficiència i la competitivitat de l'empresa en l'entorn digital. 6. Gestió de Marca i Reputació Online - Digital Branding: Desenvolupament i gestió de la identitat de marca en l'entorn digital, incloent la creació d'una presència coherent a totes les plataformes. - Gestió de la reputació: Seguiment i gestió de la reputació online de l'empresa, incloent resposta a crítiques i gestió de crisi a les xarxes socials. 7. Digital Advertising and Media Buying - Media Buying: Planificació i compra d'espais publicitaris en plataformes digitals, optimitzant el retorn de la inversió (ROI). - Publicitat programàtica: Ús de tecnologia per automatitzar la compra d'anuncis i optimitzar campanyes en temps real. 8. Customer Experience i CRM - Customer Experience (CX): Estratègies per millorar l'experiència del client al llarg del cicle de vida, des de l'adquisició fins a la retenció i la fidelització. - Customer Relationship Management (CRM): Ús de sistemes CRM per gestionar les interaccions amb els clients i millorar les relacions a llarg termini. 9. Competències digitals i tecnològiques - Eines i programari: Ús d'eines i programari específics de màrqueting digital, com HubSpot, Hootsuite, Buffer, entre d'altres. - Innovació i tendències: estigueu al dia de les últimes tendències i tecnologies en màrqueting digital, com ara la intel·ligència artificial, la realitat augmentada i el big data. 10. Desenvolupament Professional - Xarxa de Contactes: Oportunitats per establir una xarxa de contactes professionals a nivell global, incloent-hi companys, professors i professionals del sector. - Experiència pràctica: Participació en projectes pràctics i pràctiques en empreses digitals, adquirint experiència real en l'àmbit del màrqueting digital.
