Aquest MBA amb especialitat en Turisme prepara els estudiants per assumir funcions de lideratge i gestió en el sector turístic. Aquest programa combina coneixements avançats en administració d'empreses amb habilitats específiques en gestió turística, oferint una formació integral que va des de la planificació estratègica fins a la implantació i optimització de serveis turístics. Algunes de les habilitats i coneixements que pot adquirir l'estudiant són: 1. Gestió empresarial - Habilitats de lideratge: Desenvolupareu habilitats per liderar equips, prendre decisions estratègiques i gestionar els recursos de manera eficient. - Administració d'empreses: coneixeràs les diferents àrees funcionals d'una empresa, com ara finances, recursos humans, operacions i màrqueting. 2. Gestió d'empreses turístiques - Gestió d'hotels i complexos turístics: Habilitats per gestionar les operacions en hotels, resorts i altres instal·lacions d'allotjament, inclosa la gestió de personal, l'atenció al client i les operacions diàries. - Gestió d'Agències de Viatges: Coneixement de l'administració i funcionament de les agències de viatges, inclosa la venda de paquets turístics i l'atenció al client. 3. Màrqueting Turístic - Màrqueting Digital en Turisme: Estratègies per promocionar destinacions i serveis turístics a través de canals digitals, com ara xarxes socials, webs i màrqueting de continguts. - Branding i Promoció de Destinacions: Tècniques per desenvolupar i promocionar la marca de destinacions turístiques, creant campanyes atractives per captar visitants. 4. Planificació i Desenvolupament de Destinacions - Desenvolupament Sostenible del Turisme: Estratègies per al desenvolupament sostenible de les destinacions turístiques, equilibrant el creixement econòmic amb la conservació del medi ambient i el benestar social. - Planificació de la destinació: Habilitats per planificar i gestionar el desenvolupament de destinacions turístiques, incloent infraestructures, serveis i atraccions. 5. Gestió d'esdeveniments i congressos - Organització d'esdeveniments: Coneixements sobre la planificació, organització i gestió d'esdeveniments turístics, incloent conferències, exposicions i festivals. - Turisme de negocis: Estratègies per atraure i gestionar el turisme de negocis, inclosa l'organització de congressos i reunions corporatives. 6. Gestió de l'experiència del client - Atenció al client: Habilitats per millorar l'experiència del client en el sector turístic, des de l'atenció personalitzada fins a la resolució de problemes. - Gestió de la reputació: Tècniques per gestionar la reputació de les empreses de turisme en línia, incloent-hi respondre a ressenyes i gestionar les xarxes socials. 7. Finances i Anàlisi en Turisme - Gestió Financera: Coneixement de la gestió financera de les empreses turístiques, incloent pressupostos, anàlisi de costos i rendibilitat. - Anàlisi de dades: Ús d'eines d'anàlisi de dades per avaluar el rendiment de les operacions turístiques i prendre decisions informades. 8. Innovació i Tecnologia en Turisme - Transformació Digital: Implantació de tecnologies digitals per millorar l'eficiència i l'experiència del client en el sector turístic. - Tendències tecnològiques: Mantenir-se al dia de les últimes tendències tecnològiques del turisme, com ara l'ús d'aplicacions mòbils, realitat augmentada i big data. 9. Gestió de Recursos Humans - Desenvolupament del Talent: Estratègies de selecció, formació i retenció de personal del sector turístic. - Gestió d'equips: Habilitats per liderar i motivar equips de treball en empreses turístiques. 10. Desenvolupament Professional - Xarxa de Contactes: Oportunitats per establir una xarxa de contactes professionals a nivell global, incloent-hi companys, professors i professionals del sector. - Experiència pràctica: Participació en projectes pràctics i pràctiques en empreses turístiques, adquirint experiència real en l'àmbit del turisme.
