MF0266-3 Promoció i venda de serveis turístics

El turisme ha evolucionat fins al mateix moment que el desenvolupament econòmic, polític i social ho ha fet. Avui el turista consumeix diversos tipus de turisme com ara: urbà, cultural, salut, turisme de sol i platja, creuers, ecoturisme, nàutic, aventura i safaris, religiosos, etc., que han aparegut seguint les exigències i els usos freqüents dels seus clients. En aquest sentit, la promoció i venda de serveis turístics també ha evolucionat i continua en el procés de canvi permanent, ja que han d’estar en reciclatge continu perquè és important adaptar -se al canvi, a la demanda social i a les noves expectatives. Aquest curs proporcionarà a l'estudiant els coneixements necessaris per poder vendre serveis i viatges turístics.

- Analitzar l'evolució del concepte de turisme. - Analitzar el mercat turístic. - Analitzeu la distribució turística i les entitats i significa que la configureu. - Analitzeu les relacions comercials, operatives i contractuals de les agències de viatges i turisme amb diferents proveïdors de serveis turístics. - Analitzar els processos d’informació, assessorament i venda. - Desenvolupar processos de vendes i reserves de transport, viatges combinats, excursions i transferències i aplicar procediments establerts: desenvolupar accions promocionals aplicables a les agències de viatges i descriure i aplicar tècniques de promoció de vendes i negociació. - Utilitzeu els suports de l'ordinador per a un ús habitual al sector. - Apliqueu tècniques de comunicació i atenció al client i atenció al client en establiments turístics.

Dona la seva activitat en unitats productives d’agències de viatges i altres entitats dedicades a la distribució turística (centres de reserva, sistemes de distribució, representants de les disposicions de serveis, etc.), tant a nivell de personal de contacte com en posicions de supervisió.

Aquesta formació s’ajusta a l’itinerari de formació de la promoció i venda de serveis turístics MF0266_3, certificant que ha superat les diferents unitats de competència incloses en ell i s’adreça a l’acreditació de les competències professionals adquirides a través de l’experiència laboral i a la formació no formal, a través de les quals triaràs obtenir el certificat corresponent de professionalitat, a través de les respectives trucades que publiquen les diferents comunitats autònomes, així com la mineria del mateix treball (disminució reial de la disminució del treball, així com la mineria del propi treball del propi treball, així com la mineria del propi treball del treball, així com la mineria del propi treball del propi treball, així com el ministeri del propi treball del propi treball. 659/2023, del 18 de juliol, que desenvolupa la gestió del sistema de formació professional i estableix un procediment permanent per a l’acreditació de competències professionals adquirides per experiència laboral o formació no formal).

Aquells que vulguin ampliar o millorar els seus coneixements sobre la promoció i venda de serveis turístics. Els professionals vinculats al món del turisme i pretenen millorar les seves habilitats relacionades amb la seva tasca de treball. En general, a totes aquelles persones que estiguin interessades en conèixer les habilitats i les actituds que han de tenir per exercir aquesta professió.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.