Kursus i kundeservice
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Oversigt
Takket være dette kursus i kundeservice kan du vide førstehånds, hvordan man udfører markedsføringsstrategier, der fokuserer på at tilbyde kvalitetsbehandling til kunderne for at nå deres loyalitet. Når de er færdige, vil studerende have viden om at udvikle digitale kampagner, der tiltrækker og holder kunderne gennem kvalitetsstyringstjenester og handlinger. Endelig vil studerende have mulighed for at studere den forretning, de har, eller som de arbejder for, så det kan anvende ændringer eller i det mindste foreslå dem i betragtning af forbedring. Det vil nå ud til flere kunder, der vil føle sig identificeret med mærket og med det lange produkt.
Mål
Professionelle udgange
At forberede dig
Med dette kursus i kundeservice har du muligheden for at lære at udvikle og anvende markedsføringsstrategier gennem de kanaler, der tilbydes af digital innovation. Derudover har du mulighed for at studere, hvordan du udfører og udvikler en markedsføringsstrategi, der er fokuseret på kvalitet, der kræver kundepleje og dermed være i stand til at sikre optimale resultater.
Hvem er det adresseret
Dette kursus i kvalitet i kundeservice kan være rettet mod dem, der har virksomhedsejerskab, rådgivning, styring, rådgivning ... til alle positioner, der er relateret til kundebehandling og udvikling af markedsføringsstrategier, der fokuserer på kundernes loyalitet gennem kvalitet i behandlingen.
Vores metode kombinerer teknologi, pædagogik og empati til en skræddersyet læring.
Du markerer rytmen, du bestemmer vejen, og en kunstig intelligens ledsager dig til at lære bedre med mening og formål.
Realiseret personlig læring
Din stil, interesse og niveau definerer ruten. Du er udgangspunktet.
Konstruktivisme i aktion
Udforsk, erfaring og anvendelse. Læring betyder forståelse, ikke at huske.
Den, der ledsager dig, ikke hvem der leder dig
Phia, vores kunstige efterretningsassistent guider dig uden at begrænse din autonomi.
Evaluering uden pres
Kontinuerlig og adaptiv feedback. Fordi læring er en proces, ikke en figur.
Certificación
Kurseksamen i kundeservice med 100 timer udstedt af UTEG -universitetet i forbindelse med Euroinnova International Online Education
Educahub -stipendier
Lav din mest tilgængelige træning: Afslut 0% interesse og få personaliserede stipendier.
I Eduahub mener vi, at uddannelse skal være tilgængelig for alle. Derfor tilbyder vi en stipendieplan, der letter din adgang til praktisk, nuværende og kvalitetstræning, hvilket eliminerer økonomiske barrierer.
-25%
Alumni -stipendium: For tidligere studerende i Eduahub.
-20%
Arbejdsløshedsstipendium: Hvis du viser sig at være arbejdsløs.
-20%
Talrige familiestipendium: For familier med 3 eller flere børn.
-20%
Handicapstipendium: For mennesker med handicap ≥33%.
-15%
Emprende -stipendium: For selvudviklet akkrediterer din aktivitet.
-15%
Stipendium anbefaler: Hvis du kommer anbefalet af en alumnus.
-15%
Gruppestipendium: Til fælles inskriptioner af 3 eller flere mennesker.
Et helt uddannelsesunivers på en enkelt platform.
Et intuitivt miljø, der guider dig til at danne autonomt og med formål.
Lær i dit tempo
Kurser, kandidater og officielle grader. 100% online, fleksibel og i dit tempo.
Adgang overalt
Tilgængelig 24/7 på mobil, tablet eller pc. Du beslutter, hvornår og hvordan man træner.
Phia, din mentor ia
Det udfordrer dig, motiverer dig og tilpasser din vej. Lær med en guide, der udvikler sig med dig.
LX One Plus: Uden grænse dannelse
Lås op bløde færdigheder, sprog og mere. Fremskridt mod integreret og kontinuerlig dannelse.
