Master in Marketing Automation og CRM + 8 ECTS -kreditter

Denne online master i marketingautomation og CRM tilpasser sig nutiden med hensyn til den profiltype, som virksomhederne kræver, som kombinerer viden inden for digital marketing, klientoplevelse og procesautomatisering, der bruger digitale værktøjer. Med denne master den nødvendige viden til teknikker og styringsværktøjer, der optimerer virksomhedens digitale ydelse, minimerer arbejdsomkostningerne og forbedrer kundeoplevelsen. Overvågningen af klientforholdet gennem de forskellige kanaler og baseret på informationssystemer vil spille en væsentlig rolle. Inesem leverer det studerende opdaterede indhold, en fleksibel studiemetodik og det bedste specialiserede undervisningsteam til deres rådighed.

- Giv videnstuderende til anvendelse af kunde- eller CRM -styringssystemer. - Automiser processerne i en virksomheds digitale marketingstrategi. - Lær at overvåge de forskellige kontaktpunkter med klienten gennem forskellige kanaler. - Erhverv værktøjer, der betjener den studerende til at automatisere digitale marketingprocesser. - Forbedre klientens processer med erhvervelse, konvertering, overvågning og loyalitet for at forbedre rentabiliteten.

Takket være denne online kandidatgrad i marketingautomation og CRM har du mulighed for at blive en digital marketing -professionel, der er specielt fokuseret på proces digitalisering og innovation, digital transformation, CRM og salg, udvikling af nye digitale produkter og tjenester, konvertering, loyalitet eller forbedring af kundeoplevelsen blandt andre.

Denne online master i marketingautomation og CRM forbereder dig til at erhverve ledelses- og ledelsesevner for handlinger, der fremmer loyalitet, stigning i erhvervslivet og den samlede anvendelse af dine databaser for hurtigt at tage beslutninger. Takket være overvågning og automatisering af kundeadministration og markedsføringshandlinger kan du opdage trusler og drage fordel af de muligheder, der er præsenteret øjeblikkeligt.

Denne online master inden for markedsføring af automatisering og CRM er rettet mod disse iværksættere, studerende og fagfolk inden for digital markedsføring, der ønsker at forbedre beskæftigelsesmæssige og arbejdspræstationer med speciale i automatisering af klientstyringsprocesser og digital markedsføring gennem de mest innovative værktøjer og teknikker.

Denne uddannelse er ikke inkluderet i omfanget af officiel reguleret uddannelse (spædbørnsuddannelse, grundskoleuddannelse, sekundær uddannelse, officiel professionel uddannelse FP, Baccalaureate, University Degree, Official University Master og PhD). Det er derfor en komplementær og/eller specialiseringsuddannelse, der sigter mod at erhverve visse færdigheder, færdigheder eller evner af en professionel karakter, idet man næppe er i stand til at være så fortjeneste i arbejdstasker og/eller oppositionskonkurrencer, altid inden for det komplementære uddannelsesafsnit og/eller kontinuerlig uddannelse er altid vigtig for at gennemgå de specifikke krav til det offentlige arbejdskraft på det offentlige arbejdsmarkedsmarked.