Master i administration og programmering i forretningsressource -systemer og klientforholdsstyring + universitetsgrad med 8 ECTS -kreditter

På nuværende tidspunkt, der ændrer verdigt, kræver, at virksomheder har smidighed, fleksibilitet og evne til at tilpasse sig nye miljøer hurtigt og endda spontan. Konkurrence i en stadig mere globaliseret verden får virksomheder til at være bedre, og ERP- og CRM -styringssystemer hjælper med at nå disse mål. I denne mester inden for administration og programmering i forretningsressourcesystemer og klientforholdsstyring vil der blive tilstrækkelig viden til at administrere planlægning af forretningsressourcer og kundeforholdsstyringssystemer.

- Identificer teknikkerne og værktøjerne til at garantere kundeadgang og integriteten af information efter etablerede tekniske specifikationer. - Administrer sikkerheden for ERP-, CRM- og datavarehussystemer efter etablerede tekniske specifikationer. - Identificer konfigurationsparametre og vedligeholdelsesoperationer af operativsystemet og dataljefen i ERP-CRM-systemer, og udfør administrationsopgaver for at sikre deres drift, efter tekniske specifikationer og brugsbehov. - Identificer processerne i de forskellige ERP-, CRM- og datalagersystemer, overvåg dem og løse de hændelser, der opstår for at opretholde systemets funktionalitet og ydeevne, efter tekniske specifikationer og i henhold til brugsbehov. - Specificer strukturer og udvikl komponenter til håndtering og indsamling af information om datalagringssystemet i ERP-CRM-systemer efter givne tekniske og funktionelle specifikationer.

- Identificer teknikkerne og værktøjerne til at garantere kundeadgang og integriteten af information efter etablerede tekniske specifikationer. - Administrer sikkerheden for ERP-, CRM- og datavarehussystemer efter etablerede tekniske specifikationer. - Identificer konfigurationsparametre og vedligeholdelsesoperationer af operativsystemet og dataljefen i ERP-CRM-systemer, og udfør administrationsopgaver for at sikre deres drift, efter tekniske specifikationer og brugsbehov. - Identificer processerne i de forskellige ERP-, CRM- og datalagersystemer, overvåg dem og løse de hændelser, der opstår for at opretholde systemets funktionalitet og ydeevne, efter tekniske specifikationer og i henhold til brugsbehov. - Specificer strukturer og udvikl komponenter til håndtering og indsamling af information om datalagringssystemet i ERP-CRM-systemer efter givne tekniske og funktionelle specifikationer.

Denne mester inden for administration og programmering i erhvervslivet og klientforholdsstyringssystemer forbereder sig på at erhverve specifik viden inden for området, der udvikler sig i den studerende, nogle kapaciteter til at udvikle sig professionelt i sektoren og mere specifikt i administration og programmering i forretningsressourcer og kundeforholdsstyring.

Denne mester inden for administration og programmering i forretningsressourcesystemer og styring af kundeforhold er rettet mod alle dem, der er interesseret, hvad enten de er professionelt og personligt, ved at erhverve viden om administration og programmering i forretningsressourceplanlægningssystemer og kundeforholdsstyring, mere specifikt, relateret til administration og programmering i forretningsressourcer og kundeforholdsstyringssystemer.

Denne uddannelse er ikke inkluderet i omfanget af officiel reguleret uddannelse (spædbørnsuddannelse, grunduddannelse, sekundær uddannelse, officiel professionel uddannelse FP, Baccalaureate, University Degree, Official University Master og PhD). Det er derfor en komplementær og/eller specialiseringsuddannelse, der sigter mod at erhverve visse færdigheder, færdigheder eller evner af en professionel karakter, idet man næppe er i stand til at være så fortjeneste i arbejdstasker og/eller oppositionskonkurrencer, altid inden for det komplementære uddannelsesafsnit og/eller kontinuerlig uddannelse er altid vigtig for at gennemgå de specifikke krav i det offentlige arbejdskraft på det offentlige arbejdsmarkedsmarked.