Diplom i kundeoplevelse UCNE: Diplom i kundeoplevelse
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Oversigt
Takket være dette eksamensbevis i kundeoplevelse vil du få den nødvendige viden til at imødekomme dine klienter i en sammenhæng med stigende efterspørgsel, hvilket genererer den maksimale tilfredshed. Håndtering af brugeroplevelse effektivt i relation til din virksomhed, brand, produkt eller service, får os til at differentiere fra konkurrenter, der opnå en konkurrencefordel, der også vil påvirke den endelige økonomiske fordel. Lidt efter lidt vil du træne i en stadig mere krævet profil, hvor klienten er i centrum for forretningsstyring, er i stand til at forudse deres behov og levere reelle og værdiløsninger. Deltag i ændring, udvikle dit potentiale og ledningsucces.
Mål
Professionelle muligheder
At forberede dig
Med dette eksamensbevis i kundeoplevelse lærer du at kende klienten bedre, så du kan tilbyde dig den bedste oplevelse og forudse dine behov. Når denne handling er udført, vil du desuden vide, hvordan du måler problemer som kundeværdi eller tilfredshed. Ligeledes vil du indtaste teknikker som aktiv lytning og de vigtigste indikatorer, der hjælper dig med at bidrage med den største fordel.
Hvem er det adresseret til?
Dette eksamensbevis i kundeoplevelse er rettet mod universitetsuddannede, fagfolk eller iværksættere, der ønsker at udvikle deres professionelle karriere på dette område eller som uden tidligere viden beslutter at komme ind eller udvide viden om discipliner relateret til klientens oplevelse.
Vores metode kombinerer teknologi, pædagogik og empati til læring, der er skræddersyet til dig.
Du sætter tempoet, beslutter stien og kunstig intelligens ledsager dig, så du lærer bedre med mening og formål.
Virkelig personlig læring
Din stil, interesser og niveau definerer ruten. Du er udgangspunktet.
Konstruktivisme i aktion
Udforsk, eksperiment og anvend. Læring betyder forståelse, ikke at huske.
Ai der ledsager dig, ikke leder dig
Phia, vores kunstige efterretningsassistent guider dig uden at begrænse din autonomi.
Evaluering uden pres
Kontinuerlig og adaptiv feedback. Fordi læring er en proces, ikke et tal.
Certificación
Diplomtitel i kundeoplevelse udstedt af Nordestana Catholic University i samarbejde med Euroinnova International Online Education
Educahub -stipendier
Gør din træning mere tilgængelig: finansiering til 0% renter og få personaliserede stipendier.
Hos Educahub mener vi, at uddannelse skal være tilgængelig for alle. Af denne grund tilbyder vi en stipendieplan, der letter din adgang til praktisk, nuværende og kvalitetstræning, hvilket eliminerer økonomiske barrierer.
-25%
Alumni -stipendium: For tidligere Educahub -studerende.
-20%
Arbejdsløshedsstipendium: Hvis du beviser, at du er arbejdsløs.
-20%
Stort familiestipendium: For familier med 3 eller flere børn.
-20%
Handicapstipendium: For mennesker med handicap ≥33%.
-15%
Emprende-stipendium: For selvstændige arbejdstagere, der kan bevise deres aktivitet.
-15%
Anbefalet stipendium: Hvis du kommer anbefalet af en tidligere studerende.
-15%
Gruppestipendium: Til fælles registreringer af 3 eller flere mennesker.
Et helt uddannelsesunivers på en enkelt platform.
Et intuitivt miljø med AI, der guider dig til at træne autonomt og med formål.
Lær i dit tempo
Kurser, kandidatgrader og officielle kvalifikationer. 100% online, fleksibel og i dit tempo.
Adgang overalt
Tilgængelig 24/7 på mobil, tablet eller pc. Du beslutter, hvornår og hvordan man træner.
Phia, din AI -mentor
Det udfordrer dig, motiverer dig og personaliserer din vej. Lær med en guide, der udvikler sig med dig.
LX One Plus: Træning uden grænser
Lås op bløde færdigheder, sprog og mere. Gå mod omfattende og kontinuerlig træning.
