International Master in Client Fidelization Techniques

Ved at forstå begrebet forholdsmarkedsføring og deres korrekte anvendelse kan årsagerne til kundeloyalitet identificeres såvel som deres konsekvenser for virksomheden. Viden om værktøjer og taktikker til opnåelse af kundeloyalitet er også vigtig. Du lærer, hvordan du skal handle, før kunderne til enhver tid får et positivt resultat.

Formålet med dette kursus er at opdage koncepterne relateret til forholdsmarkedsføring, identificere årsagerne til kundeloyalitet og analysere de konsekvenser, som loyalitet producerer for virksomheden. Det er også beregnet til, at studerende identificerer de differentierende elementer i virksomheder for at opnå loyalitet, og hvad er de skridt, som klienten tager, indtil de bliver trofaste. Vi har til hensigt, at takket være kurset de værdier, som klienten ønsker at finde i deres kommercielle transaktioner, opfattes. På samme måde er der stor betydning med hensyn til kundebehov og købsprocessen, så dette vil være en anden konkurrence på vores kursus.

Kommerciel, leverandør, manager, værtinde, afhængig, iværksætter

Takket være mestring og uddybning i koncepter inden for kommunikationsområdet vil du opnå evnen til at bruge relationsmarkedsføring som et arbejdsværktøj. Forbered dig på at gribe ind som en faktor til opførelse af forbrugertillid gennem personlige forhold.

Til alle de fagfolk, der for deres arbejde inden for en organisation og behandler den menneskelige faktor som en relevant agent, skal overføre deres klienter en betingelse for at blive en garanti for troværdighed og godt image.

Denne uddannelse er ikke inkluderet i omfanget af officiel reguleret uddannelse (spædbørnsuddannelse, grundskoleuddannelse, sekundær uddannelse, officiel professionel uddannelse FP, Baccalaureate, University Degree, Official University Master og PhD). Det er derfor en komplementær og/eller specialiseringsuddannelse, der sigter mod at erhverve visse færdigheder, færdigheder eller evner af en professionel karakter, idet man næppe er i stand til at være så fortjeneste i arbejdstasker og/eller oppositionskonkurrencer, altid inden for det komplementære uddannelsesafsnit og/eller kontinuerlig uddannelse er altid vigtig for at gennemgå de specifikke krav til det offentlige arbejdskraft på det offentlige arbejdsmarkedsmarked.