MF0266-3 Kursfremme og salg af turisttjenester

Turisme har udviklet sig i samme omfang, som økonomisk, politisk og social udvikling har gjort det. I dag forbruger turisten forskellige typer turisme, såsom: by, kulturel, sundhed, sol og strandturisme, krydstogter, økoturisme, nautisk, eventyr og safari, religiøs osv., Som har vist sig at følge deres kunders krav og hyppige anvendelser. I denne forstand har promovering og salg af turisttjenester også udviklet sig og fortsætter i processen med permanent forandring, da de skal være i kontinuerlig genanvendelse, fordi det er vigtigt at tilpasse sig ændringer, social efterspørgsel og nye forventninger. Dette kursus vil give den studerende den nødvendige viden for at kunne sælge turisttjenester og ture.

- Analyser udviklingen af begrebet turisme. - Analyser turistmarkedet. - Analyser turistfordelingen og enhederne og betyder, at det konfigurerer den. - Analyser de kommercielle, operationelle og kontraktmæssige forhold mellem rejse- og turnébureauer med forskellige turistudbydere. - Analyser information, rådgivning og salgsprocesser. - Udvikle salgsprocesser og transportreserver, kombinerede ture, udflugter og overførsler og anvende etablerede procedurer - Udvikl salgsfremmende handlinger, der gælder i rejsebureauer og beskriver og anvender salgs- og forhandlingsfremmende teknikker. - Brug computerstøtter til sædvanlig brug i sektoren. - Anvend kommunikations- og kundeserviceteknikker og kundeservice i turistinstitutioner.

Udfører sin aktivitet i produktive enheder af rejsebureauer og andre enheder dedikeret til turistdistribution (reservationscentraler, distributionssystemer, repræsentanter for servicebestemmelser osv.), Både på kontaktpersonalet og i tilsynspositioner.

Denne uddannelse tilpasser sig uddannelsesrejseplanen for MF0266_3 -forfremmelsen og salget af turisttjenester, og certificering har overskredet de forskellige kompetenceenheder, der er inkluderet i den, og er rettet mod akkrediteringen af faglige kompetencer, der erhverves gennem arbejdserfaring og ikke -formel træning, som du vil vælge at opnå det tilsvarende certifikat for professionalisme, gennem de respektive opkald, der offentliggør de forskellige autonome, som ministeriet 659/2023, af 18. juli, der udvikler styringen af det professionelle træningssystem og etablerer en permanent procedure til akkreditering af faglige kompetencer erhvervet af arbejdserfaring eller ikke -formel uddannelse).

De, der ønsker at udvide eller forbedre deres viden om forfremmelse og salg af turisttjenester. Professionelle, der er knyttet til turismens verden og har til hensigt at forbedre deres færdigheder relateret til deres arbejdsopgave. Generelt til alle de mennesker, der er interesseret i at kende de færdigheder og holdninger, de skal være nødt til at udøve dette erhverv.

Denne uddannelse er ikke inkluderet i omfanget af officiel reguleret uddannelse (spædbørnsuddannelse, grundskoleuddannelse, sekundær uddannelse, officiel professionel uddannelse FP, Baccalaureate, University Degree, Official University Master og PhD). Det er derfor en komplementær og/eller specialiseringsuddannelse, der sigter mod at erhverve visse færdigheder, færdigheder eller evner af en professionel karakter, idet man næppe er i stand til at være så fortjeneste i arbejdstasker og/eller oppositionskonkurrencer, altid inden for det komplementære uddannelsesafsnit og/eller kontinuerlig uddannelse er altid vigtig for at gennemgå de specifikke krav til det offentlige arbejdskraft på det offentlige arbejdsmarkedsmarked.