Postgraduate for kundeservice og receptionstjeneste i indkvartering

Denne postgraduate grad i kundeservice og receptionstjeneste i indkvartering giver dig en specialiseret træning på området. Vi må vide, at det for gæstfriheds- og turistområdet er meget vigtigt at uddybe og erhverve kundeserviceviden og indkvarteringsmodtagelsestjeneste

- Anvend kommunikationsteknikker og færdigheder til den almindelige anvendelse af fælles brug i turistinstitutioner for at imødekomme deres forventninger og materialisere fremtidige ophold. -Analiser den hyppigste organisation og funktioner i modtagelsesafdelingerne, hvilket berettiger organisatoriske strukturer, der er passende til hver type etablering -alice informationsstyringsprocedurerne i receptionen, udnytter deres egne computerapplikationer og berettiger deres anvendelse i de forskellige typer indkvartering -alliserer processerne i receptionen og anvender de passende procedurer til den korrekte bestemmelse og kontrol af de tjenester, der er inderlige for dem. Indsamlings- og fakturering af styringsprocesser, anvendelse af passende procedurer og operationer til deres realisering -Annaliser sikkerhedstjenesten for logi -virksomheder, der vedrører organisationsstrukturen og sikkerhedsbetingelser med de gældende sikkerhedselementer og foranstaltninger

- Anvend kommunikationsteknikker og færdigheder til den almindelige anvendelse af fælles brug i turistinstitutioner for at imødekomme deres forventninger og materialisere fremtidige ophold. -Analiser den hyppigste organisation og funktioner i modtagelsesafdelingerne, hvilket berettiger organisatoriske strukturer, der er passende til hver type etablering -alice informationsstyringsprocedurerne i receptionen, udnytter deres egne computerapplikationer og berettiger deres anvendelse i de forskellige typer indkvartering -alliserer processerne i receptionen og anvender de passende procedurer til den korrekte bestemmelse og kontrol af de tjenester, der er inderlige for dem. Indsamlings- og fakturering af styringsprocesser, anvendelse af passende procedurer og operationer til deres realisering -Annaliser sikkerhedstjenesten for logi -virksomheder, der vedrører organisationsstrukturen og sikkerhedsbetingelser med de gældende sikkerhedselementer og foranstaltninger

Denne postgraduate grad i kundeservice og indkvarteringsmodtagelsestjeneste forbereder dig til at erhverve specifik viden inden for området, der udvikler sig i den studerende, nogle kapaciteter til at fungere professionelt i sektor

Denne postgraduate grad i kundeservice og receptionstjeneste i indkvartering er rettet mod alle dem, der er interesseret i omfanget af gæstfrihed og turisme og ønsker at specialisere sig i kundeservice og receptionstjeneste i indkvartering

Denne uddannelse er ikke inkluderet i omfanget af officiel reguleret uddannelse (spædbørnsuddannelse, grundskoleuddannelse, sekundær uddannelse, officiel professionel uddannelse FP, Baccalaureate, University Degree, Official University Master og PhD). Det er derfor en komplementær og/eller specialiseringsuddannelse, der sigter mod at erhverve visse færdigheder, færdigheder eller evner af en professionel karakter, idet man næppe er i stand til at være så fortjeneste i arbejdstasker og/eller oppositionskonkurrencer, altid inden for det komplementære uddannelsesafsnit og/eller kontinuerlig uddannelse er altid vigtig for at gennemgå de specifikke krav i det offentlige arbejdskraft på det offentlige arbejdsmarkedsmarked.