Postgraduate for passager i busser og førstehjælp

Som i andre arbejds- eller personlige sektorer udsættes uddannelsescentre for risici og nødsituationer med større eller mindre sværhedsgrad. Under disse omstændigheder kan en hurtig og præcis handling være afgørende, men ofte har lærere ikke den specifikke træning til at handle på den mest passende måde i presserende situationer. Dette kursus inkluderer førstehjælpsprocedurer og teknikker, der giver mulighed for at fungere effektivt uden at blive ført væk af angst og panik i lyset af mulige ulykker eller sundhedsmæssige nødsituationer i midlerne til vejtransport, specifikt i transport af passagerer med bus.

- Forklar de vigtigste aktiviteter i buschaufføren eller coach, der henviser til adgangen og opgivelsen af køretøjsrejsende, billetekspedition, der anvender i kraft. - Planlæg belastningen og dechargeoperationer, der optimerer brugen af det tilgængelige rum i køretøjet, respekterer reglerne for arbejdsmiljø og sundhed og den optimale brug af køretøjet. -Anvend interpersonelle kommunikationsteknikker i direkte kontaktsituationer med kunderne og forklar de grundlæggende linjer og generelle egenskaber ved kundeservice ved hjælp af de tilgængelige midler til at opnå brugertilfredshed. -Anvend de forskellige kommunikations- og informationssystemer i transportaktiviteten, og vælg det mest passende i hvert tilfælde. - Fortol kundeservice og informationsteknikker, der beskriver forskellige kundetypologier, deres egenskaber og konfliktløsningsprocedurer. - Anvend adfærdsretningslinjer og positive holdninger i den generelle plejeproces, kundeoplysninger og indsamling af klager eller krav med den krævede præcision. - Giv de studerende den nødvendige viden til at udvikle grundlæggende førstehjælpshandlinger. - Anerkend risiko- og nødsituationer, og vedtager de mest passende forebyggelses- og beskyttelsesforanstaltninger i begge tilfælde.

- Forklar de vigtigste aktiviteter i buschaufføren eller coach, der henviser til adgangen og opgivelsen af ​​køretøjsrejsende, billetekspedition, der anvender i kraft. - Planlæg belastningen og dechargeoperationer, der optimerer brugen af ​​det tilgængelige rum i køretøjet, respekterer reglerne for arbejdsmiljø og sundhed og den optimale brug af køretøjet. -Anvend interpersonelle kommunikationsteknikker i direkte kontaktsituationer med kunderne og forklar de grundlæggende linjer og generelle egenskaber ved kundeservice ved hjælp af de tilgængelige midler til at opnå brugertilfredshed. -Anvend de forskellige kommunikations- og informationssystemer i transportaktiviteten, og vælg det mest passende i hvert tilfælde. - Fortol kundeservice og informationsteknikker, der beskriver forskellige kundetypologier, deres egenskaber og konfliktløsningsprocedurer. - Anvend adfærdsretningslinjer og positive holdninger i den generelle plejeproces, kundeoplysninger og indsamling af klager eller krav med den krævede præcision. - Giv de studerende den nødvendige viden til at udvikle grundlæggende førstehjælpshandlinger. - Anerkend risiko- og nødsituationer, og vedtager de mest passende forebyggelses- og beskyttelsesforanstaltninger i begge tilfælde.

Denne postgraduate passager i busser og førstehjælp tilbyder specifik uddannelse om emnet, forbereder specifikt studerende til at handle i nødsituationer eller trafikulykker og anvender grundlæggende førstehjælpsviden.

Dette kursus er rettet mod alle dem, der er interesseret enten på det professionelle niveau eller af særlig interesse, inden for sundhedsområdet, mere specifikt, i handlingen mod nødsituationer forårsaget af ulykker eller nødsituationer i bustransport, tilbyder specifikt den grundlæggende viden om førstehjælp til at handle effektivt i en nødsituation.

Denne uddannelse er ikke inkluderet i omfanget af officiel reguleret uddannelse (spædbørnsuddannelse, grunduddannelse, sekundær uddannelse, officiel professionel uddannelse FP, Baccalaureate, University Degree, Official University Master og PhD). Det er derfor en komplementær og/eller specialiseringsuddannelse, der sigter mod at erhverve visse færdigheder, færdigheder eller evner af en professionel karakter, idet han næppe er i stand til at være så fortjeneste i arbejdstasker og/eller oppositionskonkurrencer, som vi altid ønsker at præsentere os for.