Postgraduate i indgående og udgående opkaldsstyring i en telecare -service

Institución Educativa
Mode Online
Varighed 300 timer
Sprog Spansk
Gs. 3.034.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Oversigt

Denne postgraduate og udadvendte opkaldsstyring i en telecare -service tilbyder dig en specialiseret træning på området. Vi må vide, at det for området for sociokulturelle tjenester og samfundet er meget vigtigt at uddybe og erhverve viden om indgående og udgående opkald i en telecare -service.

Mål

- Organiser en arbejdsdag baseret på mulige daglige opkald, der skal udføres fra en telecare -service afhængigt af antallet, typen og prioriteten - Anvend processer til udførelse af opkald, der fremmer periodisk kontakt og fremmer tillid til telecare -tjenesten - Anvend informationsstyringsteknikker for opkald, der garanterer, at der er tilvejebringelse af telecare -tjeneste, der indikerer måden til at forberede rapporterne om at føre til processen med opmærksomheden i den første opkald til en tjeneste, der indikerer, om at drive en betegnelse af, og der er tilført, og der drives til nøjagtigt, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet at nøjagtigt, og der er tillæg til, at det er præcist, og som præciserer, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er fuldt ud af udstyret, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og at nøjagtigt det er, og der drives af præcisiteten og præcisitet fildataene. - Anvend processer til styring af indgående opkald i en telecare -service, så svaret på situationen og egenskaberne ved kravene er tilpasset, og ressourcerne mobiliseres i hvert tilfælde. - Anvend administrative og dokumentariske styringsteknikker, der opretter programmering af dagsordener til overvågning.

Professionelle muligheder

- Organiser en arbejdsdag baseret på mulige daglige opkald, der skal udføres fra en telecare -service afhængigt af antallet, typen og prioriteten - Anvend processer til udførelse af opkald, der fremmer periodisk kontakt og fremmer tillid til telecare -tjenesten - Anvend informationsstyringsteknikker for opkald, der garanterer, at der er tilvejebringelse af telecare -tjeneste, der indikerer måden til at forberede rapporterne om at føre til processen med opmærksomheden i den første opkald til en tjeneste, der indikerer, om at drive en betegnelse af, og der er tilført, og der drives til nøjagtigt, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet at nøjagtigt, og der er tillæg til, at det er præcist, og som præciserer, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er fuldt ud af udstyret, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og der er tilsluttet, og at nøjagtigt det er, og der drives af præcisiteten og præcisitet fildataene. - Anvend processer til styring af indgående opkald i en telecare -service, så svaret på situationen og egenskaberne ved kravene er tilpasset, og ressourcerne mobiliseres i hvert tilfælde. - Anvend administrative og dokumentariske styringsteknikker, der opretter programmering af dagsordener til overvågning.

At forberede dig

Denne postgraduate og udadvendte opkaldsstyring i en telecare -service forbereder dig til at erhverve specifik viden inden for området, der udvikler sig i den studerende, nogle kapaciteter til at udvikle sig professionelt i sektoren, og mere specifikt i styring af indgående opkald og udadvendelse i en telecare -tjeneste.

Hvem er det adresseret til?

Denne postgraduate postgraduate og udadvendte opkaldsstyring i en telecare -service er rettet mod alle dem, der er interesseret i omfanget af sociokulturelle tjenester og samfundet og ønsker at specialisere sig i styring af indgående og udgående opkald i en telecare -tjeneste.

Officiel karakter

Denne uddannelse er ikke inkluderet i omfanget af officiel reguleret uddannelse (spædbørnsuddannelse, grundskoleuddannelse, sekundær uddannelse, officiel professionel uddannelse FP, Baccalaureate, University Degree, Official University Master og PhD). Det er derfor en komplementær og/eller specialiseringsuddannelse, der sigter mod at erhverve visse færdigheder, færdigheder eller evner af en professionel karakter, idet man næppe er i stand til at være så fortjeneste i arbejdstasker og/eller oppositionskonkurrencer, altid inden for det komplementære uddannelsesafsnit og/eller kontinuerlig uddannelse er altid vigtig for at gennemgå de specifikke krav til det offentlige arbejdskraft på det offentlige arbejdsmarkedsmarked.

Metodologi

Vores metode kombinerer teknologi, pædagogik og empati til læring, der er skræddersyet til dig.

Du sætter tempoet, beslutter stien og kunstig intelligens ledsager dig, så du lærer bedre med mening og formål.

Virkelig personlig læring

Din stil, interesser og niveau definerer ruten. Du er udgangspunktet.

Konstruktivisme i aktion

Udforsk, eksperiment og anvend. Læring betyder forståelse, ikke at huske.

Ai der ledsager dig, ikke leder dig

Phia, vores kunstige efterretningsassistent guider dig uden at begrænse din autonomi.

Evaluering uden pres

Kontinuerlig og adaptiv feedback. Fordi læring er en proces, ikke et tal.

Certificación

Logo certificado-1

Grad udstedt af Educa Business School som en akkrediteret handelsskole til levering af højere postgraduate træning med professionel gyldighed på internationalt niveau

Logo certificado-1

Stipendier

Educahub -stipendier

Gør din træning mere tilgængelig: finansiering til 0% renter og få personaliserede stipendier.

Hos Educahub mener vi, at uddannelse skal være tilgængelig for alle. Af denne grund tilbyder vi en stipendieplan, der letter din adgang til praktisk, nuværende og kvalitetstræning, hvilket eliminerer økonomiske barrierer.

-25%

Alumni -stipendium: For tidligere Educahub -studerende.

-20%

Arbejdsløshedsstipendium: Hvis du beviser, at du er arbejdsløs.

-20%

Stort familiestipendium: For familier med 3 eller flere børn.

-20%

Handicapstipendium: For mennesker med handicap ≥33%.

-15%

Emprende-stipendium: For selvstændige arbejdstagere, der kan bevise deres aktivitet.

-15%

Anbefalet stipendium: Hvis du kommer anbefalet af en tidligere studerende.

-15%

Gruppestipendium: Til fælles registreringer af 3 eller flere mennesker.

Et helt uddannelsesunivers på en enkelt platform.

Et intuitivt miljø med AI, der guider dig til at træne autonomt og med formål.

Lær mere

Lær i dit tempo

Kurser, kandidatgrader og officielle kvalifikationer. 100% online, fleksibel og i dit tempo.

Adgang overalt

Tilgængelig 24/7 på mobil, tablet eller pc. Du beslutter, hvornår og hvordan man træner.

Phia, din AI -mentor

Det udfordrer dig, motiverer dig og personaliserer din vej. Lær med en guide, der udvikler sig med dig.

LX One Plus: Træning uden grænser

Lås op bløde færdigheder, sprog og mere. Gå mod omfattende og kontinuerlig træning.