Praktisk kursus til behandling af klager, påstande og andre hændelser på engelsk

Inden for verden af administration og ledelse er det nødvendigt at kende de forskellige områder inden for kommercialisering og administration af finansielle produkter og tjenester inden for det professionelle finansieringsområde og forsikring. Således er dette kursus beregnet til at give den nødvendige viden til opmærksomhed og behandling af forslag, konsultationer, klager og krav fra klienter af finansielle tjenester. På nuværende tidspunkt er det i verden af handel og markedsføring meget vigtigt at kende de forskellige processer, som logistik og transportstyring udføres. Derfor handler det med dette kursus om at give den nødvendige viden til at kende den professionelle engelsk til international logistik og transport. Dette online kursus for klager, krav og andre hændelser på engelsk tilbyder grunduddannelse om emnet.

- Anvend kommunikationsteknikker i kundeservice og/eller rådgivning i styring af forslag og konsultationer. - Anvend konfliktopløsningsteknikker i efterspørgselssituationer vedrørende produkter og tjenester i finansielle enheder og forfølger konsensusløsninger mellem parterne. - Tal flydende og spontant udtryk for forskellige meninger i forskellige situationer, formelle og uformelle, typiske operationer og transport: kundebesøg, indsats og forhandlinger om drift med kunder/ leverandører. - Fremstille mundtlige meddelelser med fluiditet, detaljer og klarhed, indstilling af driftsbetingelserne.

Telefoncentrale operatører, teleoperatører, receptionister-telefonister på kontorer generelt.

Dette online kursus til behandling, påstande og andre hændelser på engelsk forbereder den studerende til at udvikle deres funktioner på vegne af enhver sektor i enhver sektor, der samarbejder i forsyningsaktiviteterne, optimerer ressourcer, omkostninger og leveringsfrister inden for produktionsdepartementet, køb og/eller logistisk.

Denne online kursusbehandling af klager, påstande og andre typer hændelser på engelsk er rettet mod alle de mennesker, der er dedikeret til verdenen for handel og markedsføring, og som har til hensigt at få viden relateret til professionel engelsk til international logistik og transport.

Denne uddannelse er ikke inkluderet i omfanget af officiel reguleret uddannelse (spædbørnsuddannelse, grundskoleuddannelse, sekundær uddannelse, officiel professionel uddannelse FP, Baccalaureate, University Degree, Official University Master og PhD). Det er derfor en komplementær og/eller specialiseringsuddannelse, der sigter mod at erhverve visse færdigheder, færdigheder eller evner af en professionel karakter, idet man næppe er i stand til at være så fortjeneste i arbejdstasker og/eller oppositionskonkurrencer, altid inden for det komplementære uddannelsesafsnit og/eller kontinuerlig uddannelse er altid vigtig for at gennemgå de specifikke krav til det offentlige arbejdskraft på det offentlige arbejdsmarkedsmarked.