Protokolkursus i gæstfrihedssektoren

Dette protokolkursus i gæstfrihed er vigtig for at uddanne højtuddannede fagfolk i styring af begivenheder og tjenester i hotellet og restaurantbranchen. Det tilbyder en solid træning i etiket, protokol, begivenhedsorganisation, public relations og kundeservice, grundlæggende elementer i succes for enhver gæstfrihedsinstitution. Den passende protokol og en upåklagelig service er grundlæggende for at give en ekstraordinær oplevelse til klienten, som igen tilskynder til loyalitet og positiv mund til mund, et konkurrencedygtigt marked, uddannelsen til protokol og organisering af begivenheder adskiller gæstfrihedsvirksomheder og giver dem mulighed for at tilbyde kvalitet og sædvanlige tjenester.

- Forstå og anvende de grundlæggende principper for etiketten og protokollen i gæstfrihedssituationer. - Erhverv færdigheder i planlægningen og udførelsen af begivenheder, fra banketter til konferencer og bryllupper. - Udvikl kompetencer inden for kundebehandling, hvilket giver en service af høj kvalitet. - Lær strategier for at etablere og opretholde effektive forhold til kunderne. - Forstå og respektere kulturelle forskelle og mangfoldighed i et globalt gæstfrihedsmiljø. - Forbedre det personlige og professionelle image gennem udseende, kommunikation og holdning.

Arbejdsudgange fra protokollekurset i gæstfriheden er dem fra begivenhedsdirektøren i luksushoteller, PR -manager i højkategorierestauranter, bryllupsarrangør og begivenheder, protokolkoordinator, etiketrådgiver og protokol inden for forretningsområdet og iværksætter i protokolkonsulent og begivenhedsorganisation.

Protokollekursen i gæstfriheden forbereder dig til at være en meget kompetent professionel inden for gæstfrihedssektoren. Du vil erhverve TAG -færdigheder, begivenhedsorganisation, kundeservice, public relations og protokolsituationer, og du vil være parat til at levere service af høj kvalitet, organisere succesrige begivenheder, opretholde effektive relationer og styre billedet og omdømme i gæstfriheden.

Protokollekursen i gæstfriheden er rettet mod fagfolk og ansøgere til at arbejde i hotelbranchen, såsom hoteller, restauranter, begivenhedsselskaber samt iværksættere, der er interesseret i at tilbyde tjenester af høj kvalitet. Også til dem, der ønsker at forbedre deres professionelle image og kundeservicefærdigheder.