Kundeservicekursus i veterinærklinikker: MF1585_3 Kundeserviceoperationer, salg og administration i veterinærcentre

Veterinærpleje udgør et arbejdsmiljø i voksende ekspansion. Spredning af kæledyr og stigningen i systematisk pleje (ernæring, vacciner, sterilisering, overvågning, sygdomsforebyggelse) indebærer en voksende efterspørgsel efter specialister på dette område. Den veterinærklinikassistent er blevet et professionelt felt, der hævder en specialisering. Dette kursus gør det muligt at hjælpe dyrlægen i kundeserviceprocedurer, salg af produkter og/eller tjenester gennem markedsføringskanaler, fakturering og buer i kassen og edb -styring af de tjenester, der tilbydes i klinikken.

Med realiseringen af denne kundeservice i veterinærklinikker kan du nå følgende mål: - Lær kommunikationsteknikker vedrørende kunderådgivning. - Udvikle teknikkerne til salg af produkter og tjenester gennem de forskellige marketingkanaler og anvende organisationsorganisationsteknikker for en kommerciel etablering baseret på tidligere definerede kriterier. - Anvend registrerings-, fakturerings- og indsamlingsprocedurer for salgs- og serviceoperationsstyringsudstyr i henhold til instruktionerne. - Lær teknikkerne til at organisere både manualer og datalogi ved at styre filsystemer og database. - Assimilere de grundlæggende principper for regnskab og beskatning, der letter overholdelse af de administrative krav i veterinærcentret.

Efter at have udført denne online kundeservice i veterinærklinikker kan du arbejde som veterinærassistent inden for sundhedsklinikker, på hospitaler eller i dyreforskningsfakulteter og centre. Du kan også arbejde som veterinærassistent inden for indsamling, indkvartering eller dyrebeskyttelsescentre, Veterinary Products Besøgende.

Med dette online kursus lærer den studerende at udføre kunde- og dyretjeneste foreslået af det valgfrie. Det vil være i stand til at handle med de interne standarder, der er fastlagt for at yde en god service, samt foretage salg af produkter og/eller tjenester gennem de marketingkanaler, der er etableret af virksomheden. Du vil også have forberedelse til at modtage ordrer til at opbevare lagre på lager i lager og informere muligheden for aktiviteter. Derudover vil den studerende blive uddannet i arbejdet med at holde tjenester og den edb -styring, der er genereret fra nævnte tjeneste.

Dette MF1585_3 kundeservicekursus i veterinærklinikker er rettet mod alle dem, der ønsker at udvikle deres professionelle aktivitet i sundhedssektoren i veterinærcentre. Både kontorer, klinikker og veterinærhospitaler. Generelt er alle de mennesker, der er aktive, at gennemføre og forbedre deres uddannelse med henvisning til kundeserviceteknikker og til salg og administrationsoperationer i veterinærcentre rettet.

Denne uddannelse er ikke inkluderet i omfanget af officiel reguleret uddannelse (spædbørnsuddannelse, grundskoleuddannelse, sekundær uddannelse, officiel professionel uddannelse FP, Baccalaureate, University Degree, Official University Master og PhD). Det er derfor en komplementær og/eller specialiseringsuddannelse, der sigter mod at erhverve visse færdigheder, færdigheder eller evner af en professionel karakter, idet man næppe er i stand til at være så fortjeneste i arbejdstasker og/eller oppositionskonkurrencer, altid inden for det komplementære uddannelsesafsnit og/eller kontinuerlig uddannelse er altid vigtig for at gennemgå de specifikke krav i det offentlige arbejdskraft på det offentlige arbejdsmarkedsmarked.