Online-Schulung
Expertenkurs für Customer Experience Management, Einzelhandel und E-Commerce
650 Std.
Spanisch
Der Einzelhandel hat einige Jahre lang einen tiefgreifenden Wandel erlebt, in dem er sich von einem rein traditionellen und physischen Geschäft zu einem viel komplexeren, intelligenteren und vernetzten Unternehmen entwickelt hat. Dieser Prozess wurde nicht nur durch Digitalisierung und technologische Innovation vorangetrieben, sondern auch durch den Wunsch, das beste Kundenerlebnis zu bieten, um wettbewerbsfähiger zu sein. Während dieses Kurses in Customer Experience Management, Einzelhandel und E-Commerce lernen Sie die Grundpfeiler für die Gestaltung eines digitalisierten, innovativen und integrierten Einzelhandels kennen, mit dem Ziel, profitabler und effektiver zu sein und Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. INESEM stellt Ihnen die aktualisierten Inhalte zur Verfügung, die Sie benötigen, mit einer flexiblen und innovativen Methodik und dem besten spezialisierten Lehrteam.
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