Kurs MF0977-2 Professionelle Fremdsprache für Verwaltungsmanagement in Kundenbeziehungen (Englisch)

Online-Schulung

Kurs MF0977-2 Professionelle Fremdsprache für Verwaltungsmanagement in Kundenbeziehungen (Englisch)

Name: Kurs MF0977-2 Professionelle Fremdsprache für Verwaltungsmanagement in Kundenbeziehungen (Englisch) en Bonaire
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 14743-2201
Availability: InStock

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90 Std.

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Spanisch

Im Bereich der Verwaltung und des Managements ist es notwendig, die verschiedenen Bereiche der Jugendinformation im Berufsfeld des Informations- und Kommunikationsmanagements zu kennen. Also. Ziel dieses Kurses ist es, das notwendige Wissen für die Durchführung von Empfangsvorgängen und die Unterstützung des Verwaltungsmanagements zu vermitteln, das sich aus den Beziehungen mit der Öffentlichkeit oder dem Kunden, intern oder extern, mit Servicequalität im Rahmen seines Handlungs- und Verantwortungsbereichs ergibt, unter Verwendung von Computer- und Telematikmitteln und, falls erforderlich, einer Fremdsprache (Englisch) und unter Anwendung interner Verfahren und aktueller Vorschriften.

Instituciones educativas

175€

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Zu berücksichtigende Details

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Mehrsprachige Unterstützung

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Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

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Assistentin Phia

Ziele

- Verstehen Sie die allgemeinen Ideen und spezifischen Details der üblichen Verwaltungsabläufe in der Beziehung zum Kunden in einer Standardfremdsprache, die in Gesprächen, Aufzeichnungen, Anweisungen oder anderem klar und ohne Verzerrungen oder Lärm vermittelt wird. - Professionelle Routinedokumentation einfacher Art in einer Standardfremdsprache dolmetschen, die für Verwaltungstätigkeiten im Zusammenhang mit dem Kunden typisch ist, relevante Informationen einholen und bei Bedarf Referenzmaterial und Wörterbücher verwenden. - Einfache, verknüpfte und strukturierte mündliche Mitteilungen in einer Fremdsprache mit angemessener Geläufigkeit in alltäglichen und nicht komplexen Situationen im sozialen und beruflichen Bereich der Verwaltung und des Empfangsbereichs verfassen und dabei die üblichen Regeln der Höflichkeit angemessen anwenden. - Verfassen und Vervollständigen allgemeiner, routinemäßiger und einfacher Texte in Verwaltungstätigkeiten im Zusammenhang mit dem Kunden in einer Standardfremdsprache, präzise und in allen Arten von Unterstützung, unter Verwendung der entsprechenden grundlegenden Fachsprache und unter Anwendung von Korrektheits-, Rechtschreib- und Grammatikkriterien. - Führen Sie bei administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen klare Gespräche in einer Standardfremdsprache mit einer gewissen Natürlichkeit und Sicherheit und verstehen und erläutern Sie typische Alltagssituationen im beruflichen Umfeld.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

Dieser Fachmann übt seine Tätigkeit als Angestellter in einem beliebigen Unternehmen oder einer Einrichtung im privaten oder öffentlichen Sektor aus, hauptsächlich in einer Handelsabteilung, einer Einkaufs- und/oder Lagerabteilung oder in einem Empfangs-, Registrierungs-, Beschwerdebearbeitungs- oder Kundendienstbereich, wobei er die Funktionen auf Anfrage eines leitenden Managers wahrnimmt.

Worauf es Sie vorbereitet

Diese Schulung entspricht dem Schulungsplan des Schulungsmoduls MF0977_2 Professionelle Fremdsprache für Verwaltungsmanagement in der Beziehung zum Kunden und bescheinigt den Abschluss der verschiedenen darin enthaltenen Kompetenzeinheiten. Sie zielt auf die Akkreditierung der durch Berufserfahrung und nicht formale Ausbildung erworbenen beruflichen Kompetenzen ab, durch die Sie sich für den Erwerb des entsprechenden Berufszertifikats entscheiden können, und zwar über die entsprechenden Ausschreibungen der verschiedenen Autonomen Gemeinschaften sowie des Arbeitsministeriums selbst (Königlicher Erlass 659/2023 vom 18. Juli, der die Organisation des Berufsbildungssystems weiterentwickelt und ein dauerhaftes Verfahren zur Anerkennung beruflicher Fähigkeiten einführt, die durch Berufserfahrung oder nicht formale Ausbildung erworben wurden).

Dieser Kurs richtet sich an alle Personen, die sich mit der Welt der Verwaltung und des Managements beschäftigen, insbesondere mit administrativen Tätigkeiten in der Beziehung zum Kunden, im Berufsfeld des Informations- und Kommunikationsmanagements und die beabsichtigen, Kenntnisse in Bezug auf die berufliche Fremdsprache für das Verwaltungsmanagement in der Beziehung zum Kunden zu erwerben.

Unsere Ausbildung findet zu 100 % online statt, was es den Studierenden ermöglicht, ihr Studium selbst zu regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Wir engagieren uns für personalisierten und autonomen Unterricht mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert.

Wir verfügen über ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehr-Lern-Prozesses begleitet. Dadurch können Sie Ihr Training noch individueller gestalten, da wir uns an Ihr Tempo und Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie haben von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit Zugriff auf unsere Lernplattform MyLXP und können so entscheiden, wie und wann Sie lernen möchten. All dies ist dank unserer Educa LXP-Methodik (Learning Experience Platform) möglich, einer Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Ihren Bildungsfortschritt zu steigern, Innovationen zu fördern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die an jeden Bedarf angepasst ist.