- Analysieren Sie Schadensfälle anhand der Art der Versicherung, unterscheiden Sie deren versicherbaren Charakter und die Betrugsursachen und ermitteln Sie die daraus resultierenden rechtlichen Verpflichtungen. - Anwenden der administrativen Verwaltungsverfahren für die Eröffnung und Bearbeitung von Schadensfallakten in den verschiedenen Versicherungsarten in Versicherungsunternehmen und Identifizieren der Kanäle für die Anforderung von Informationen. - Verfahren zur Bildung von Reserven oder wirtschaftlichen Rückstellungen bei Vorfällen anwenden, die eine Beurteilung und Schätzung des Schadens erfordern, und dabei die Kosten des Vorfalls ermitteln. - Anwendung von Koordinierungsverfahren bei Vorfällen, die eine Begutachtung und Schadensschätzung erfordern, unter Differenzierung der beteiligten Fachkräfte. - die Verfahren zur Abwicklung und Begleichung von Ansprüchen mithilfe computergestützter Mittel und im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung anzuwenden. - Wenden Sie die Verfahren zum Anfordern von Informationen an Kunden, Mitarbeiter und Fachleute an, die an den verschiedenen Phasen der Lösung eines Vorfalls beteiligt sind, und differenzieren Sie die Aufmerksamkeitsprotokolle je nach Art des Gesprächspartners.